蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國(guó)100多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn)，..
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蔣小華主講課程
什么是執(zhí)行商？它包括哪些核心能力？
時(shí)間：2021-02-24 作者：蔣小華
很多人看過《歡樂頌》《人民的名義》《獵場(chǎng)》熱播劇，它們之所以獲得觀眾好評(píng)，除了劇情吸引人外，就是人物形象特別鮮明。
比如，安迪睿智，干練、聰明和獨(dú)立；候亮平思維縝密，果敢，堅(jiān)決且原則性強(qiáng)；鄭秋冬心氣很高，即使一度受挫跌至谷底，也沒有失志喪氣，且堅(jiān)守原則，最終成功走向獵場(chǎng)精英的行列。他們有一個(gè)共同特點(diǎn)，執(zhí)行商都很高，比如，鄭秋冬獵曲閩京時(shí)，用心、用情堪稱執(zhí)行經(jīng)典。
執(zhí)行商是締造商業(yè)傳奇或者是讓你牛逼的核心能力。那些獲得事業(yè)成功的人，那些具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，皆得益于個(gè)人的執(zhí)行商。
1．執(zhí)行商是怎樣的一種能力？
最簡(jiǎn)單的定義是，一是完成任務(wù)的能力，二是與他人合作及借助他人力量的能力，三是自我評(píng)估，并相應(yīng)地調(diào)整自身行為的能力。具體來說：
首先確定要完成哪些任務(wù)，然后，思考以怎樣的順序和方法進(jìn)行，包括人力物力的調(diào)配，再加以實(shí)施，且對(duì)過程進(jìn)行管理，最終實(shí)現(xiàn)所要的結(jié)果。
為了高效完成任務(wù)，必須尋求與別人合作，及借助別人的力量來實(shí)現(xiàn)。倘若不懂合作，不會(huì)借助別人的力量，就難以實(shí)現(xiàn)理想的結(jié)果。
要不斷的自我評(píng)估，找出錯(cuò)誤，并相應(yīng)的調(diào)整及改進(jìn)，就是事前謀劃、事中控制、事后復(fù)盤。
這三個(gè)方面的能力表現(xiàn)得越好，其執(zhí)行商就越高。執(zhí)行商與一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平和思維方式都有關(guān)系，不是由單一的能力或孤立的技能所構(gòu)成的。光懂某個(gè)道理，就妄想有超強(qiáng)執(zhí)行力，這是不現(xiàn)實(shí)的。
小米創(chuàng)始人雷軍、微信之父張小龍、格力董事長(zhǎng)董明珠等，他們除了善于“踩準(zhǔn)時(shí)代的節(jié)拍“，關(guān)鍵在于綜合性能力強(qiáng)，從而造就超強(qiáng)的執(zhí)行商，獲得了事業(yè)的成功。
再比如，畢業(yè)于北大、隨后進(jìn)入哈佛學(xué)習(xí)、現(xiàn)任滴滴出行的執(zhí)行總裁柳青，她的求學(xué)經(jīng)歷及父輩柳傳志的培養(yǎng)是她擁有超強(qiáng)的執(zhí)行商的前因，正如她所說，放下你的玻璃心，換一個(gè)鋼的回來。只有具備強(qiáng)大的心力，當(dāng)我們遇到挫折的時(shí)候才能幫你度過難關(guān)。
所以，執(zhí)行商包括一系列連續(xù)的、相互聯(lián)系的、有助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技能，這些技能是高效人士的行為基礎(chǔ)。他們?cè)谥贫ǚ桨负屯苿?dòng)實(shí)施時(shí)，運(yùn)用了一系列這方面的能力。從某種意義上講，正是這方面的認(rèn)知能力，很大程度上決定了他們的成功。
2．執(zhí)行商的基礎(chǔ)是什么？
杰克?韋爾奇說，我并不在乎管理者是否念過頂級(jí)的商學(xué)院，那對(duì)我來說這并不重要，事實(shí)上重要的是一種思維方式，即我所說的“健康的懷疑態(tài)度”。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者總是不斷環(huán)顧各個(gè)角落，預(yù)料并且“嗅出”問題。
杰克?韋爾奇所說的，其實(shí)是一種思辨性思維的能力，它決定了你是否能出色的完成任務(wù)。也是人們常說的批判性思維，它很好地幫助我們解決問題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 。
加利福尼亞伯克利大學(xué)心理學(xué)教授邁克爾·斯克利文這樣描述思辨性思維的：對(duì)觀察、交流、信息和理論做出巧妙的積極的回應(yīng)和評(píng)估，以引導(dǎo)思想和行為。
換句話說，思辨性思維能力，決定了個(gè)人如何熟練的收集、整理、應(yīng)用信息，以及分析某種復(fù)雜狀況，或辨別實(shí)現(xiàn)某個(gè)特殊目標(biāo)的最佳方法。
提升執(zhí)行力，要注重問題的分析與解決，并不是僅治療拖延癥，應(yīng)加強(qiáng)推理、解決問題及決策制定方面的能力。本課程重在事物背后原由的探索，行為背后的動(dòng)機(jī)挖掘及問題的長(zhǎng)期預(yù)防，不只是從表面談方法和步驟，而是告訴你“外衣”的同時(shí)，也幫助你理清“骨架”。
例如，在結(jié)果、責(zé)任的章節(jié)，不是簡(jiǎn)單告訴你要有結(jié)果意識(shí)和責(zé)任心，而是分析什么原因?qū)е挛覀冊(cè)诿χ?、忙著就忽略結(jié)果與責(zé)任的問題，最后通過哪些方法與途徑，提升你的執(zhí)行力。
3．如何發(fā)展個(gè)人的執(zhí)行商？
前面提到熱播劇《獵場(chǎng)》，鄭秋冬為什么會(huì)有超強(qiáng)的執(zhí)行商？
一是心氣高，有自己的原則，從而做事果敢、堅(jiān)毅；
二是坎坷的人生經(jīng)歷，多次跌入谷底，從而使心力特別強(qiáng)大；
三是他除了正常的學(xué)校教育，還在監(jiān)獄自學(xué)人力資源專業(yè)，包括后來讀MBA，多種學(xué)科的交融與碰撞，形成扎實(shí)的專業(yè)能力，這對(duì)問題的洞察和思考奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；
四是在工作中善于觀察、分析和推理，并進(jìn)行大量的自我批判和調(diào)整，這無疑使他執(zhí)行細(xì)致入微，也能迅速調(diào)整與改進(jìn)。
等等，在這一系列的優(yōu)勢(shì)的綜合作用下，形成了獨(dú)特的，理性的思維決策力與堅(jiān)韌的行動(dòng)力，具備我們所講的無敵“執(zhí)行商”。
而人們常常混淆了知識(shí)和智商，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只是一種復(fù)述事實(shí)的能力，而智商則是個(gè)人如何運(yùn)用既定事實(shí)來實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)的思維和行動(dòng)。
所以，發(fā)展執(zhí)行商，首先要有正確的價(jià)值觀，必須積極，充滿正能量；二是不斷學(xué)習(xí)，提升規(guī)劃、協(xié)同和思考能力；三是構(gòu)建明確且有挑戰(zhàn)的目標(biāo)，且會(huì)運(yùn)用相關(guān)執(zhí)行工具；四是培養(yǎng)膽大、心細(xì)和思維敏捷。當(dāng)然，課程不止這些。我們將這些能力融入到具體工作模塊中，相關(guān)課程內(nèi)容可見文字版的課程導(dǎo)圖。
值得一提的是，無論知識(shí)有多淵博，如果不能有效利用，那么這些知識(shí)就是浪費(fèi)。可以說，發(fā)展個(gè)人執(zhí)行商就是，告訴如何分析復(fù)雜問題，如何將復(fù)雜問題分解一個(gè)簡(jiǎn)單易操作的步驟，并設(shè)置相關(guān)的外力，從而強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)行力。
我完全相信，通過本課程的學(xué)習(xí)，你可以不同程度地提升個(gè)人執(zhí)行商。不過要注意的是，你要反復(fù)學(xué)習(xí)，且刻意練習(xí)，才能達(dá)到理想的結(jié)果。
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