胡書孝 中歐國(guó)際醫(yī)院管理學(xué)院副院長(zhǎng)、中歐國(guó)際醫(yī)院管理中心首席培訓(xùn)師，畢業(yè)于上海醫(yī)科大學(xué)，研究醫(yī)院管理二十余年，成功指導(dǎo)幾十家醫(yī)院走上快速發(fā)展道路，知名醫(yī)院管理專家。主要研究方向：醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院流程優(yōu)化，中層干部管理素質(zhì)。

醫(yī)院中層是醫(yī)院的中流砥柱，既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是具體戰(zhàn)術(shù)方案的制定者。醫(yī)院能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，在很大程度上取決于醫(yī)院是否擁有一支行動(dòng)高效、構(gòu)成合理、能夠成功應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的管理隊(duì)伍。醫(yī)院中層如何明確角色，擺正位置，做到不錯(cuò)位，不缺位，不越位，架起上下溝通的橋梁，保證醫(yī)院整個(gè)管理系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)是醫(yī)院管理者關(guān)注的問題。本課程集合了胡書孝教授在中歐國(guó)際醫(yī)院管理中心多年授課精華，每年培訓(xùn)幾千人，好評(píng)如潮。本課程必將對(duì)醫(yī)院執(zhí)行力提升起到積極作用。

第一部分：認(rèn)知與理念
一、對(duì)醫(yī)院執(zhí)行力的診斷
（一）醫(yī)院執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)（四個(gè)不）
（二）醫(yī)院執(zhí)行不力的常見八大原因

二、醫(yī)院管理者工作目標(biāo)與任務(wù)
（一）執(zhí)行力的內(nèi)涵
（二）當(dāng)前醫(yī)院管理者工作目標(biāo)

三、醫(yī)院執(zhí)行力的構(gòu)成要素
（一）制定可執(zhí)行的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
（二）有效的工作計(jì)劃系統(tǒng)
（三）構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)
（四）建立人才保障系統(tǒng)
（五）有效的控制、反饋機(jī)制
（六）培育組織的執(zhí)行文化

四、提升醫(yī)院執(zhí)行力的策略與路徑
（一）提升醫(yī)院執(zhí)行力基本策略
（二）提升醫(yī)院執(zhí)行力基本路徑

第二部分：行動(dòng)與操作
一、強(qiáng)化自身素質(zhì)，提升工作潛能
（一）醫(yī)院管理者素質(zhì)模型
（二）醫(yī)院管理者的“三識(shí)”
（三）失敗醫(yī)院管理者的特質(zhì)

二、找準(zhǔn)自己位置、遵守位置規(guī)則
（一）“員工”與“管理者”
（二）不同管理者的工作重點(diǎn)
（三）作為下級(jí)的基本職業(yè)準(zhǔn)則
（四）給醫(yī)院中層管理者提個(gè)醒

三、積極協(xié)調(diào)溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)院
（一）與上級(jí)溝通方法
（二）與同級(jí)協(xié)調(diào)溝通藝術(shù)
（三）與下屬的協(xié)調(diào)藝術(shù)
（四）跨部門溝通