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高級(jí)主管心理資本與管理技能提升

課程編號(hào):10469   課程人氣:2334

課程價(jià)格:¥2980  課程時(shí)長(zhǎng):3天

行業(yè)類(lèi)別:管理技能    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) 

授課講師:胡鵬飛

課程安排:

       2013.9.13 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各部門(mén)主管

【培訓(xùn)收益】
1、職業(yè)素養(yǎng)與角色認(rèn)知;
2、個(gè)性與人格特質(zhì);
3、心理資本提升;
4、壓力與情緒處理;
5、目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃;
6、溝通心理。


1、職業(yè)素養(yǎng)與角色認(rèn)知
身為一個(gè)管理者,應(yīng)該具備一個(gè)管理者最基本的職業(yè)素養(yǎng),不能用員工的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己;同時(shí)更需要認(rèn)清自己的角色,只有擺正了位置,端正了態(tài)度,才能做好事情。
² 職業(yè)有思維,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻
² 做事有方法,舉止有風(fēng)度
² 處世有方寸
² 管理者三維角色
² 管理者能力結(jié)構(gòu)
² 管理的層次與職責(zé)定位
² 不同層次人員的工作重點(diǎn)
 
2、個(gè)性與人格特質(zhì)
世界上沒(méi)有兩片完全相同的葉子,也沒(méi)有完全相同的人,每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)特的,我們?nèi)绾稳フJ(rèn)知自己,更好地了解員工,特別80、90后孩子完全不同的性格,需要從“心”開(kāi)始。
² 什么是個(gè)性、性格、人格
² 不同的有什么影響
² 形成不同人格特質(zhì)的原因
² 精神分析、行為主義、人本主義如何看待人格
² 人格特質(zhì)的測(cè)評(píng)與運(yùn)用
 
3、心理資本提升
管理者要想取得成就,除了要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及人脈關(guān)系之外,更需要有一顆健康、
堅(jiān)強(qiáng)的心,才能無(wú)畏挫折,達(dá)成目標(biāo)。
² 管理者的競(jìng)爭(zhēng)力
² 自我效能建立,樹(shù)立我們的自信
² 樂(lè)觀(guān)
² 希望
² 韌性
 
4、壓力與情緒處理
壓力——已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)所使用的高頻詞,它是每個(gè)人都在面臨的一種無(wú)法逃避的心理狀態(tài)。而身處在大都市的我們,每天都會(huì)面臨到來(lái)自方方面面的壓力:工作、家庭、婚姻、子女。
² 認(rèn)識(shí)壓力
² 壓力情緒,憤怒與恐懼
² 壓力易感性與人格
² 積極認(rèn)知
² 處理情緒
² 音樂(lè)治療
² 時(shí)間管理
 
5、目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃
為自己制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo),就是構(gòu)筑自己人生的宏偉大廈。每個(gè)人都有屬于自己的美好愿望,而職業(yè)生涯規(guī)劃就是讓自己每天做的事情和自己的愿望形成一個(gè)科學(xué)的、緊密的連接。
² 為什么要設(shè)立目標(biāo)
² 目標(biāo)設(shè)定的范圍
² 如何設(shè)定目標(biāo)
² 分解目標(biāo)的六大步驟
² 職業(yè)規(guī)劃
 
6、溝通心理
溝通不僅僅是說(shuō),也不僅僅是聽(tīng),更在乎聽(tīng)說(shuō)背后所傳遞的信息與情感,如何讓下屬愉快地接受你的任務(wù),讓上司接受你的建議,需要從“心”開(kāi)始。
² 認(rèn)知管理溝通
² 溝通的原理
² 溝通的技巧
² 溝通的策略
² 溝通的實(shí)踐與運(yùn)用
 
7、執(zhí)行達(dá)成結(jié)果
執(zhí)行不是一種形式,更不是一句口號(hào),而是一種結(jié)果。管理者最重要的工作就是將目標(biāo)執(zhí)行到結(jié)果。
² 管理者的執(zhí)行思維
² 結(jié)果思維中四大假相
² 執(zhí)行中結(jié)果的定義
² 結(jié)果三大原則
² 制度對(duì)執(zhí)行的保障
 
8、領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù),因此不僅要了解自己的領(lǐng)導(dǎo)行為與員工的匹配,更要形成自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
² 領(lǐng)導(dǎo)與管理
² 權(quán)力與影響力的對(duì)比分析
² 建立影響力
² 運(yùn)用與員工相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
² 弗德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
 
9、培養(yǎng)員工與激勵(lì)他人
沒(méi)有一個(gè)人來(lái)到世界就會(huì)走路,也沒(méi)有一個(gè)員工來(lái)到企業(yè)就能讓你完全滿(mǎn)意,好的員工是培養(yǎng)與鼓勵(lì)出來(lái)的。
² 如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
² 員工積極性診斷
² 激勵(lì)理論在企業(yè)的具體運(yùn)用
² 經(jīng)理人常用的激勵(lì)方法
² 工作中的激勵(lì)誤區(qū)
 
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