【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
可能收獲

?   感知情緒在日常人際互動(dòng)和職業(yè)發(fā)展中的核心影響

?   反思個(gè)人曾經(jīng)在人際互動(dòng)和職業(yè)發(fā)展中的真實(shí)案例

?   善用情緒積極價(jià)值，屏蔽“溝通漏斗”的不斷發(fā)生

?   獲得理順家庭關(guān)系的附加值，提高學(xué)員的幸福指數(shù)

 緣起

“情緒的驚人力量”是一本書(shū)名，它源自美國(guó)知名度最高、最受歡迎的吸引力法則宗師?？怂狗驄D的傾心力作，身心靈作家這張德芬對(duì)此書(shū)的評(píng)價(jià)是：詳盡且完整地談到吸引力定律的應(yīng)用，及時(shí)把你從負(fù)面情緒的泥沼中，帶到光明的正面情緒。

 

正常人不可能只擁有正面情緒而沒(méi)有負(fù)面情緒，同時(shí)，負(fù)面情緒運(yùn)用得當(dāng)亦有其正面價(jià)值，那么，人們?yōu)楹涡枰獜呢?fù)面情緒走向正面情緒呢？

 

EQ情商指的是人們?cè)谇榫w、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，高EQ的人特別善于轉(zhuǎn)換情緒，并在負(fù)面事件中汲取正面力量對(duì)未來(lái)的自己有價(jià)值，所以，EQ賦予人們滿滿的正能量。

 

除此之外，EQ還與幸福相關(guān)。美國(guó)著名心理學(xué)家賽利格曼提出了幸福公式：幸福指數(shù)=先天素質(zhì)+后天環(huán)境+心理能量。“先天素質(zhì)”由性格決定，無(wú)法改變；而“后天環(huán)境”和“心理能量”這兩個(gè)變量則由EQ情商決定。

 

因此，“情緒”是看不見(jiàn)、摸不著，卻又是人們改善人際溝通、保持圓融關(guān)系，同時(shí)提升內(nèi)在幸福感的“秘密武器”！

主要話題

第一部分：感知情緒的潛在影響

 

 

 

 

 

 

 

很多人知道情緒很重要，但大部分人從未意識(shí)到情緒直接決定溝通的效果，讓我們用另外一種視角來(lái)看待、分析日常溝通中的核心因素……

 

   1、人際沖突的實(shí)景討論（熱議求職視頻）

      1）觀點(diǎn)沖突背后的情緒地雷

      2）情緒梳理VS.事件結(jié)果

      3）85/90后職場(chǎng)新人VS.60/70后管理者

 

   2、人際溝通的基本特點(diǎn)

 

   3、揭開(kāi)情商EQ的神秘面紗

      1）討論：情緒有哪些特質(zhì)

      2）練習(xí)：情緒詞匯大搜羅

      3）小結(jié)：誰(shuí)是情緒的主人

 

   4、溝通誤區(qū)與溝通漏斗的啟示

 

第二部分：體驗(yàn)情緒的兩極張力

 

 

 

 

 

 

 

感知了情緒在溝通中的影響力之后，我們來(lái)體驗(yàn)一下當(dāng)情緒管理不當(dāng)時(shí)，在溝通中會(huì)出現(xiàn)的兩極張力——情緒壓抑和情緒風(fēng)暴……

 

   1、兩極張力之間的職場(chǎng)與生活頻道切換

      1）向上管理中過(guò)度壓抑自己的潛在風(fēng)險(xiǎn)

      2）“杜拉拉升職記”之向下管理沖突解析

 

   2、解決情緒兩極張力之負(fù)面影響的心理學(xué)策略

      1）調(diào)整信念系統(tǒng)而改變潛意識(shí)里的思維模式

      2）心理素質(zhì)及抗挫力的提升——換框法運(yùn)用

 

   3、練習(xí)：過(guò)往案例的重新回顧

      1）實(shí)際案例與溝通漏斗之間的關(guān)系

      2）如何屏蔽漏斗的發(fā)生并扭轉(zhuǎn)局面

 

 

 

講師 & Facilitator 1 | Jane Xia

ž   可思以EQ工作室授證EQ培訓(xùn)講師；

ž   英國(guó)管理公會(huì)認(rèn)證注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師；

ž   曾任職廣東省公路管理局，負(fù)責(zé)路橋建設(shè)工程后期協(xié)調(diào)；

ž   曾幫助雅蘭國(guó)際化妝品公司總部創(chuàng)建了培訓(xùn)體系。



Janes是一位擅于將溝通的影響力課程運(yùn)用于談判學(xué)的培訓(xùn)師；也是一位擅于將溝通的影響力運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)師。


Jane所講的課程，所有內(nèi)容均從學(xué)員實(shí)際工作提煉而來(lái)，傳授教科書(shū)上沒(méi)有的、工作中最簡(jiǎn)練與最實(shí)用的技能。并根據(jù)客戶行業(yè)與企業(yè)的實(shí)際情況量身定制培訓(xùn)內(nèi)容，采用學(xué)員體驗(yàn)與講師啟發(fā)相結(jié)合的授課方式，凡課上講過(guò)的，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)就能掌握。 給您一套行為改善的方法，只要企業(yè)愿意配合，就能看到學(xué)員行為的改善。


Jane的授課風(fēng)格邏輯思維清晰、視角獨(dú)特，生動(dòng)活潑，贏得客戶的廣泛好評(píng)。



講師 & Facilitator 2 | Linda Wang

ž   復(fù)旦大學(xué)MBA

ž   可思以EQ工作室首席講師

ž   埃里克森認(rèn)證教練課程畢業(yè)

ž   中國(guó)性格色彩研究中心授證講師

ž   英國(guó)專業(yè)管理工會(huì)認(rèn)證注冊(cè)培訓(xùn)師


Linda無(wú)時(shí)不刻地將學(xué)員的收獲和企業(yè)的收益放在第一要素，在逾六年的職業(yè)培訓(xùn)師生涯中，不斷地將管理、溝通、營(yíng)銷和客服方面的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合到教學(xué)之中，成為結(jié)合實(shí)戰(zhàn)和理論的專業(yè)培訓(xùn)師。


Linda作為職場(chǎng)EQ系列課程的創(chuàng)始人，致力于為企業(yè)解決因人際沖突而產(chǎn)生的諸多問(wèn)題，尤其在情緒管理、客服、銷售和領(lǐng)導(dǎo)力等方面，幫助企業(yè)管理者因情商的提高而獲得更好的職業(yè)發(fā)展和圓融的人際關(guān)系。


Linda輕松幽默的授課方式受到了企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)，更重要的是，她善于發(fā)現(xiàn)學(xué)員的潛在優(yōu)勢(shì)，敏銳識(shí)別學(xué)員提升的關(guān)鍵點(diǎn)，并樂(lè)于協(xié)助學(xué)員步向更高一層樓的突破性轉(zhuǎn)變。


部分客戶：

制造業(yè)：別克、立邦、美贊臣、英格索蘭、奧林巴斯、可口可樂(lè)、聯(lián)合利華

房地產(chǎn)：瑞安集團(tuán)、世聯(lián)房產(chǎn)、仲量聯(lián)行、華潤(rùn)置地、世貿(mào)股份、和記黃埔

醫(yī)藥業(yè)：施貴寶、諾華制藥、葛蘭素史克、通用醫(yī)療、潔定醫(yī)療、瑞陽(yáng)制藥

服務(wù)業(yè)：攜程、天才寶貝、上海社保、新加坡CPG、如家、豐誠(chéng)物業(yè)、東航

金融業(yè)：華寶信托、招商證券、歐力士融資、浦發(fā)銀行、國(guó)投瑞銀、中國(guó)平安

IＴ業(yè)：貝寶中國(guó)、神州數(shù)碼、惠普大學(xué)、巨人網(wǎng)絡(luò)、微軟、中訊郵電、用友

• 職場(chǎng)情商修煉：情緒的主人，職場(chǎng)的贏家 祁老師 2017-03-02

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  培訓(xùn)時(shí)間：2017年3月2日 一天 9:00-12:00 13:30-16:30培訓(xùn)投資：人民幣2500元/人(含培訓(xùn)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等)培訓(xùn)地點(diǎn)：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請(qǐng)報(bào)名后索取確認(rèn)函）培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理人員，基層員工，或者長(zhǎng)期處于高壓力部門(mén)的相關(guān)人員培訓(xùn)方式：視聽(tīng)賞析、..

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