【培訓(xùn)對(duì)象】
所有需要具有提升溝通能力的企業(yè)各級(jí)管理人員、各部門員工如營(yíng)銷部門、人力資源、行政部門及綜合管理類部門等

【培訓(xùn)收益】
職場(chǎng)中離不開(kāi)溝通與交流，如果能把握溝通的技巧，學(xué)會(huì)用心聆聽(tīng)、清晰表達(dá)和有效反饋，將大大地提高我們的工作效率

 

 

【授課方式】

在培訓(xùn)中，將采用學(xué)員參與演練、分享及講師講解的方法，幫助企業(yè)員工了解溝通原理及步驟，學(xué)習(xí)溝通技巧，減少溝通障礙，提高溝通效率，使工作得以順利開(kāi)展。

Ø  啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)、案例分享、角色扮演

【本系列課程的特點(diǎn)】：

圍繞職場(chǎng)所需基本技能小班式教學(xué)，時(shí)間緊湊，突出要點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)員的實(shí)際演練使之溝通技能得以明顯改善或提高，避免長(zhǎng)時(shí)教學(xué)方式下的學(xué)員疲勞

【活動(dòng)地點(diǎn)】北京市石景山區(qū)晉元莊路5號(hào)（北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院內(nèi)）

【活動(dòng)費(fèi)用】500元（費(fèi)用含場(chǎng)地、茶水、教材、授課等費(fèi)用，報(bào)名前十名可享9折優(yōu)惠）

本公司培訓(xùn)活動(dòng)主要圍繞現(xiàn)代通用的職業(yè)技能如溝通技巧、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理技能課程為核心每個(gè)月推出不同主題的課程，歡迎各單位派出需要參訓(xùn)人員，每個(gè)單位5人以上或是我公司的學(xué)員單位可享特別優(yōu)惠。我們也可根據(jù)企業(yè)需要而為其單獨(dú)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相關(guān)課程。

下期培訓(xùn)課程預(yù)告：現(xiàn)代企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)

• 高效管理溝通技巧訓(xùn)練

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  2024年01月06上海 2024年02月02上海 2024年03月16上海 2024年03月30北京 2024年04月20上海 2024年05月11上海 2024年05月23北京 2024年06月15上海 2024年07月..

  ￥2,600   元/ 天

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• 談判博弈： 巧用溝通技巧促進(jìn)合作共贏

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、談判與博弈；1、談判的核心概念是什么？2、談判博弈中影響對(duì)方行為的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？3、對(duì)方為什么要認(rèn)同你、讓你賺他的錢4、談判、博弈關(guān)鍵點(diǎn)：需求理論分析*產(chǎn)品需求：產(chǎn)品本身對(duì)博弈的影響*情感需求：情感關(guān)系在博弈中的作用*維系關(guān)系需求：通過(guò)產(chǎn)品外的資源如何獲得更大的利..

  ￥4,800   元/ 天

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• 辭退員工面談溝通技巧與離職員工情緒控制

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、有效開(kāi)展溝通的前提條件（一） 認(rèn)識(shí)到溝通很難（二） 法律在溝通中的作用（三） 如何看待經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化（四） 認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)象的差異（五） 如何應(yīng)對(duì)敵意或威脅（六） 錄音或錄像行為的意義及法律效力二、 如何在內(nèi)部調(diào)查中開(kāi)展溝通（一） 問(wèn)問(wèn)題的方式?jīng)Q定答案1、開(kāi)..

  ￥3,500   元/ 天

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• 辭退員工面談溝通技巧與離職員工情緒控制

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、有效開(kāi)展溝通的前提條件（一）認(rèn)識(shí)到溝通很難（二）法律在溝通中的作用（三）如何看待經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化（四）認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)象的差異（五）如何應(yīng)對(duì)敵意或威脅（六）錄音或錄像行為的意義及法律效力二、如何在內(nèi)部調(diào)查中開(kāi)展溝通（一）問(wèn)問(wèn)題的方式?jīng)Q定答案1、開(kāi)放式問(wèn)題與過(guò)程型..

  ￥3,500   元/ 天

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• 服務(wù)禮儀與溝通技巧

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  【課程大綱】第一講：服務(wù)心態(tài)與服務(wù)心理學(xué)■ 沒(méi)有人不在為他人服務(wù)——成全他人，成就自己■ 客人無(wú)需表示感謝，因?yàn)槲覀兲峁┑氖怯袃敺?wù)■ 理解萬(wàn)歲，不理解也正?！?把服務(wù)點(diǎn)連成服務(wù)線■ 成全別人，成就自己■ 是什么在影響客戶的知覺(jué)與感受&mdas..

  ￥2,000   元/ 天

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