【培訓(xùn)對象】
企業(yè)、政府等的管理人員、員工，任何希望提高自己情商的人士。

【培訓(xùn)收益】
一個人的成功只有20%決定于其智商，而80%決定于他/她的情商。本課程基于NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)），旨在讓參加者認識情商并通過有效訓(xùn)練提高自己的情商，管理好自己的情緒，使自己在生活和職場中游刃有余。

 1.認識情商（EQ）

• 什么是情商

• 情商的提出

• 高情商的特征

• 什么是NLP

• 腦的運作：意識與潛意識

• 情緒產(chǎn)生的機理

• 情商（EQ）模型

2. 情商培養(yǎng)之：自我意識

• 自我意識的機理：NLP的金字塔模型

• 自我意識的引領(lǐng)

-價值取向

-使命宣言

-平衡輪圈

3、情商培養(yǎng)之：自我管理

• 抗壓能力：壓力曲線

• 情緒的鐘擺理論

• 情緒管理：四種基本情緒

• 情緒綁架機理

• 情緒化解的八種方法

4．情商培養(yǎng)之：社會意識

• 同理心溝通訓(xùn)練

• 責(zé)任意識

• 目標(biāo)意識

• 客戶意識

5. 情商培養(yǎng)之：人際關(guān)系管理

• 怎樣和不同風(fēng)格的人相處

• 如何和上級、下級和同事相處

• 如何處理人際沖突

• 如何提出建設(shè)性的批評

• 如何拒絕不合理的要求

• 如何贊賞別人更有效

6. 總結(jié)與應(yīng)用

• 情商修煉八字訣

• 情商和角色任務(wù)相匹配

• 情商和智商

• 為什么說情商可以修煉提升

工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。

10年團隊建設(shè)和管理實踐經(jīng)驗沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團隊建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強，采用互動、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細雨，潤物細無聲，使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識，大有收獲。

 

◆ 張先生主講課程包括：

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（3天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）

u 《電話銷售技巧》

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

u 《新任經(jīng)理的管理技巧》

u 《高級商務(wù)演講技巧》

u 《公共關(guān)系與危機管理》（2天）

u 《品牌維護與管理》

u 《卓越品牌管理》（2天）

u 《銷售溝通技巧》（1天）

u 《練習(xí)30天，銷售從此簡單》（1天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《品牌維護和管理》（2天）

u 《工業(yè)品營銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進行市場調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）

• 經(jīng)理人的心智修煉與情商培養(yǎng)

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一部分：經(jīng)理人心智修煉一、態(tài)度決定一切 1.經(jīng)理人的工作態(tài)度 2.心理態(tài)度的重要性 3.是否有正確心態(tài)的幾個問題 4.成功者正確的心態(tài) 5.找到最佳的心態(tài) 6.你認為你行，你就行 7.成功公式探討 8.成功的七大規(guī)律 9.三級光明思維二、從主..

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