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政府與集團(tuán)客戶實戰(zhàn)銷售策略

課程編號:6570   課程人氣:2483

課程價格:¥1980  課程時長:1天

行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè)    專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:張長江

課程安排:

       2012.11.23 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
工業(yè)品企業(yè)總經(jīng)理、營銷副總、大區(qū)經(jīng)理等從事高端銷售與公關(guān)5年以上的高級銷售經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)員可將項目銷售里程碑的思維模式、銷售技巧、策略融合,提升銷售策略與技巧的運用和把握全局的能力
2、建立關(guān)系營銷理念,提升學(xué)員對高端客戶人際關(guān)系的把握和實戰(zhàn)運用能力
3、掌握正確判斷客戶內(nèi)部的角色分工及政治權(quán)力的方法,聚焦關(guān)鍵人
4、掌握高端客戶開發(fā)和關(guān)系管理的策略和方法,形成清晰的客戶開發(fā)和客戶關(guān)系管理的思路
5、了解高端客戶的銷售策略和人際關(guān)系運作模式,與高層建立長期關(guān)系,形成戰(zhàn)略合作伙伴
6、掌握招投標(biāo)運作的流程和思路,在招投標(biāo)中一舉成功


第一講 基本定義
²         項目與項目銷售的定義
²         項目銷售與大客戶銷售的區(qū)別
²         銷售過程的“三板斧”是否還好用?
²         項目失敗的三種常見原因
²         客戶采購流程與銷售里程碑建立
第二講 如何尋找有效項目信息
²         項目信息的定義
²         項目信息與訂單之間的關(guān)系
²         尋找項目信息的結(jié)網(wǎng)法
²         項目信息的遴選:五個標(biāo)準(zhǔn)
第三講 需求挖掘,采購分析與決策分析
²         客戶采購組織構(gòu)架與決策鏈分析
²         客戶的管理層次分析
²         采購小組立場、性格與政治分析
²         客戶現(xiàn)狀與需求分析
²         了解客戶需求的技巧
²         顯性需求、隱性需求、深藏需求
²         引申:從銷售產(chǎn)品到銷售解決方案
²         如何運用教練和線人
²         明確采購決策關(guān)鍵人的四個原則
²         非典型競爭分析:誰是我們的對手
²         互動:競爭對手的優(yōu)勢與劣勢分析
第四講 技術(shù)營銷與關(guān)系營銷的發(fā)展
²         關(guān)系定義:信任+利益+情感=關(guān)系
²         關(guān)系發(fā)展的前奏曲:建立品牌認(rèn)知
²         建立品牌認(rèn)知的六種方法
²         信任:信任=組織信任+個人信任
²         九字訣:會說話、會做人、會辦事
²         贊美客戶的技巧與五重境界
²         人際關(guān)系深入的四個秘訣
²         讓客戶建立品牌認(rèn)知的六種方法
²         介紹產(chǎn)品賣點的FABE策略
²         參觀考察策略要點
²         產(chǎn)品展示與測試策略要點
²         技術(shù)交流策略要點
²         權(quán)威推薦策略要點
²         關(guān)系的技術(shù)化處理
²         讓客戶痛苦:引導(dǎo)客戶的SPIN策略
第五講 招投標(biāo)的關(guān)系運作
²         現(xiàn)場投標(biāo)階段的目標(biāo)
²         五大經(jīng)典競爭策略分析
²         投標(biāo)前的運籌
²         投標(biāo)過程中教練的運用
²         投標(biāo)中的報價原則
第六講:面向高層領(lǐng)導(dǎo)銷售
²         高層決策者的特點
²         高層領(lǐng)導(dǎo)在想什么?
²         與高層領(lǐng)導(dǎo)建立信任的秘訣
²         接近高層決策者的四種方法
²         降低領(lǐng)導(dǎo)幫助你的難度:三個層次
第六講:雙贏談判
²         雙贏談判的四個原則
²         雙贏談判的四個要素
²         我們的籌碼與客戶的籌碼
²         談判的開局策略
²         談判的中場策略策略
²         談判終局策略
 


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