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挑戰(zhàn)零缺陷—全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(TQM)

課程編號(hào):9890   課程人氣:2202

課程價(jià)格:¥3280  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:質(zhì)量管理 

授課講師:Anthony Jiang

課程安排:

       2013.6.27 無錫



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
管理者代表、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管,車間主任、班組長(zhǎng)、企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)部、技術(shù)部、工程部的總工、主管與骨干人員等

【培訓(xùn)收益】
全員認(rèn)識(shí)在3C年代如何進(jìn)行質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),樹立正確的質(zhì)量管理的理念
理解TQM全面質(zhì)量管理的觀念、框架、目標(biāo);
掌握TQM的工具、方法和關(guān)鍵點(diǎn)控制
掌握源流品質(zhì)管理的管理要點(diǎn)
掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的要點(diǎn)
通過標(biāo)桿企業(yè)的案例,幫助管理人員掌握推行方法
課程中穿插企業(yè)案例、圖片及范本文件

第一模塊 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)與質(zhì)量管理新挑戰(zhàn)
Ÿ 日本豐田召回門事件深度剖析
Ÿ 企業(yè)全因素三大平臺(tái)互動(dòng)模型
Ÿ 質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系
Ÿ 3C年代與質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)
Ÿ 日本制造振興的矛與盾(低成本與質(zhì)量)
Ÿ 質(zhì)量管理在中國(guó)
Ÿ 利達(dá)玩具與三鹿事件分析
Ÿ 從品質(zhì)到品牌的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
Ÿ 質(zhì)量管理面臨的三大挑戰(zhàn)
Ÿ 國(guó)內(nèi)企業(yè)品管人員常見困惑與壓力解析
Ÿ 世說新語:質(zhì)量與質(zhì)量管理定義與內(nèi)涵
Ÿ 質(zhì)量管理的五大謬誤與真相
Ÿ 99+1=0,向99.9%說不的零缺陷質(zhì)量文化
Ÿ 質(zhì)量管理案例:美國(guó)空軍的降落傘
Ÿ 案例:海爾打造質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力品牌
 
第二模塊:全面質(zhì)量管理TQM內(nèi)容
Ÿ 為什么會(huì)產(chǎn)生TQM
Ÿ TQM的價(jià)值體現(xiàn)
Ÿ 費(fèi)根鮑姆對(duì)TQM定義
Ÿ 美國(guó)式TQC與日本式CWQC
Ÿ TQC與TQM的比較
Ÿ “三全”
Ÿ “4一切”
Ÿ TQM的目標(biāo)
Ÿ 全面品質(zhì)管理7原則
Ÿ TQM 8字方針
Ÿ TQM全過程管理
Ÿ TQM四大內(nèi)容解析
Ÿ TQM的任務(wù)
 
第三模塊 TQM常用工具與與品管圈活動(dòng)
Ÿ 變異-質(zhì)量異常發(fā)生的原因
Ÿ 4M1E:識(shí)別、控制與消除變異
Ÿ 統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)
Ÿ 抽樣檢查方法與發(fā)展趨勢(shì)
Ÿ 5S活動(dòng)精要與TQM的關(guān)系
Ÿ 防呆作業(yè)法(Foolish Proof)與糾錯(cuò)
Ÿ 8D及其應(yīng)用
Ÿ 合理化改善制度
Ÿ QCC品管圈的作用與意義
Ÿ QCC品管圈的組成與推行方式
Ÿ QCC品管圈的的工具
Ÿ 案例:QCC品管圈活動(dòng)實(shí)例
 
第四模塊 TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(上)-全體系規(guī)劃與監(jiān)控
Ÿ TQM體系規(guī)劃
Ÿ TQM的三大系統(tǒng)與28個(gè)項(xiàng)目實(shí)施闡述
1)全體系統(tǒng) (2)工序保障系統(tǒng) (3)檢查系統(tǒng)
Ÿ 關(guān)注識(shí)別內(nèi)外部客戶需求
Ÿ 顧客投訴分類與解決
Ÿ APQP質(zhì)量先期策劃
Ÿ 質(zhì)量功能展開法(QFD)與質(zhì)量設(shè)計(jì)
Ÿ 試生產(chǎn)就是找問題
Ÿ 量產(chǎn)出貨過認(rèn)定
Ÿ 質(zhì)量成本分析- 質(zhì)量成本報(bào)告
Ÿ 要素作業(yè)的質(zhì)量管理:工程監(jiān)察與點(diǎn)檢
 
第五模塊:TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(中)---供應(yīng)商源流質(zhì)量管理
Ÿ 互利的供方關(guān)系與供應(yīng)商策略
Ÿ 供應(yīng)商調(diào)查與評(píng)審
Ÿ 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系審核
Ÿ 產(chǎn)品過程體系審核
Ÿ 供應(yīng)商質(zhì)量監(jiān)控
Ÿ 供應(yīng)商輔導(dǎo)
Ÿ 免檢與駐廠檢查導(dǎo)入
Ÿ SQE工作計(jì)劃
Ÿ 與供應(yīng)商聯(lián)合質(zhì)量改善
Ÿ 案例:企業(yè)最常見的外觀判定爭(zhēng)議及解決
 
第六模塊:TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(下)---生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
Ÿ 操作標(biāo)準(zhǔn)(SOP)與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(SIP)
Ÿ 三現(xiàn)主義
Ÿ 三不主義
Ÿ 三不主義如何落實(shí)與考核
Ÿ 三檢體系
Ÿ 問題發(fā)生與解決(5Why與5W2H)
Ÿ 防呆改善
Ÿ 目視化管理
Ÿ 質(zhì)量競(jìng)賽
 
第七模塊: 全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)
Ÿ TQM現(xiàn)狀與日、美、臺(tái)、民企對(duì)比
Ÿ TQM與品管系統(tǒng)規(guī)劃
Ÿ TQM與品管組織運(yùn)作
Ÿ TQM推行步驟
Ÿ 全公司質(zhì)量培訓(xùn)如何展開?
Ÿ TQM與質(zhì)量文化
Ÿ 品管組織架構(gòu)與生產(chǎn)、工程部門關(guān)系協(xié)調(diào)
Ÿ 如何形成全員參與、全員改善
Ÿ 實(shí)施TQM常見問題
Ÿ 案例:某公司TQM推行方案
Ÿ 名企實(shí)例:五羊本田的TQM活動(dòng)卡
課程總結(jié)與學(xué)員互動(dòng)答疑
 
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