劉東明老師簡介
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清華、北大網絡營銷總裁班創(chuàng)始專家,上海交大客座教授,廈門大學、 南京大學、復旦大學、中山大學、浙江大學、西南財經大EMBA、MBA授課專家,中國第一屆網絡營銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。 劉東明老師還擔任騰訊智慧營銷研究院專家、新浪內容營銷獎..
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劉東明主講課程
鳳凰網開啟營銷魔方
時間:2012-09-30 作者:劉東明
在這信息爆炸的時代,媒體作為思想供應商的角色愈發(fā)凸顯,借媒體影響力提升企業(yè)品牌仍然是新環(huán)境下中國企業(yè)品牌建設的重要途徑。堅持價值驅動、人文精神、情感共鳴,以鳳凰網為代表的新媒體正匯聚一股新的營銷影響力。
鳳凰腔調,心心向榮
鳳凰雄鳴曰即即,雌鳴曰足足,雌雄和鳴曰鏘鏘,鳳凰網以中華情懷、全球視野、兼容開放、進步力量向全球華人發(fā)出鏘鏘之鳴,這就是鳳凰腔調。從成立起,鳳凰網就一直堅守著自己高端化的市場定位和目標受眾,以獨特原創(chuàng)欄目切入市場,注重人文關懷和人文價值的實現(xiàn)。作為中國主流網民首選門戶,鳳凰網致力于成為有風骨、敢擔當、真性情、有溫度的新媒體,可謂心心向榮。鳳凰腔調既是一種理念——大資訊、大文化、大歷史,也是一種體式——奧運報道鳳凰體,更是一種品牌——全球華人零距離。這種腔調就好像看到白云就會夢想藍天,看到帆板就向往大海一樣順暢自然。 以鳳凰網兩會報道為例,兩會前,鳳凰網推出系列策劃《盤點兩會十年》、《中國人看兩會》等預熱內容。期間,又陸續(xù)推出《溫家寶詩言志》、高端訪談內容《民意代言錄》。隨后,還策劃制作了《我是溫家寶》、《 2012 兩會大盤點》、《這些年,他們代表我們》等內容,鳳凰視頻更是以“十年”為主題推出系列主題策劃,《溫家寶十年聲音》、《十年:國家的生長》與其原創(chuàng)的互聯(lián)網時政辯論節(jié)目《全民相對論》。作為兩會報道的贊助品牌,雪花啤酒以原創(chuàng)視頻節(jié)目、品牌欄目評論、網友互動、紀錄片等豐富的媒介形式,結合冠名、話題、產品植入等多樣的營銷策略全面覆蓋鳳凰網最具價值、最受網友最關注的深度內容,在得到品牌海量曝光的同時,其品牌形象和品牌影響力得到了極大提升。據尼爾森《鳳凰網2012兩會報道媒介價值研究》報告顯示,經過兩會傳播,雪花啤酒受眾品牌喜好度提升58%,品牌推薦度提升68%,品牌預購度提升41%,受眾對雪花啤酒“值得信賴的”、“有民族自豪感”等品牌形象的認同度亦有大幅提升。 鳳凰影響力在“鳳凰影響”戰(zhàn)略的帶動下全面提升,據艾瑞IUT2012年上半年數(shù)據調查顯示,鳳凰網月度覆蓋人數(shù)較2011年提升四位,月度覆蓋超2.3億,同比增長48%,日均覆蓋人數(shù)超2600萬,同比增長62%。與去年同期相比用戶覆蓋率提升34%,覆蓋中國半數(shù)網民,綜合指標增速門戶第一。
近期不斷發(fā)酵的釣魚島事件,鳳凰網在獨有視頻、高清圖片、深度策劃等各方面報道規(guī)模與力度全面領先于其他門戶,凸顯了鳳凰網強大的媒體價值,在主流網民中產生了鳳凰影響的風暴。據艾瑞IUT數(shù)據, 8月27日到9月2日當周,鳳凰網日均覆蓋人數(shù)達到3381萬,超過優(yōu)酷。9月17日,鳳凰網UV達到四千六百四十六萬,PV超過15億,流量再創(chuàng)新高。 得人心者得天下,這正是當下源媒體的洞察力、權威度、影響力所表現(xiàn)出的整合的價值。鳳凰腔調已經成為鳳凰網的品牌象征,是鳳凰觀點、品牌影響力和號召力的代表。在媒體區(qū)隔消弭,融媒介蔓延的今天,深度內容以及易和用戶產生共鳴的源媒體足以成時代的精神領袖。 鳳凰營銷:精于型,悍于心 鳳凰腔調作為鳳凰營銷的母體,自然設定了鳳凰網營銷DNA。廣告主在選擇媒體時向來重視媒體DNA衍生出的影響力和號召力,以及由此給品牌帶來的遷移價值。鳳凰網正是通過“鳳凰制造”凝聚大眾意識光譜,溝通企業(yè)品牌光譜,搭建起三方的橋梁,實現(xiàn)心靈共振。鳳凰營銷,擁有一顆超級“心“,營銷就不再簡單等同于媒體傳播。在與聯(lián)想樂Phone共同發(fā)起的“中國即客,樂在即刻——聯(lián)想樂Phone邀世界即客共體驗”全球傳播Campaign中,鳳凰網選擇曾入選“世界上最好工作—大堡礁看護員”全球前五十強的中國女孩余瑩作為代表,帶著中國即客的精神和聯(lián)想樂Phone行走歐洲、美洲的20多個國家,把聯(lián)想樂Phone的“即客精神”傳遞給世界各地追求夢想的人們。作為即客活動官方媒體,鳳凰網整合鳳凰系傳媒資源和平臺,形成鳳凰衛(wèi)視王牌欄目、鳳凰周刊、鳳凰網及手機鳳凰網等多平臺組成的傳播矩陣,對即客概念及余瑩的即客之旅進行大規(guī)模報道,余瑩更是通過聯(lián)想樂Phone不斷發(fā)表自己的最新心路和動態(tài),掀起“即客精神”風暴。 心營銷,心高度 20世紀以來,營銷理論經歷了多個發(fā)展階段:從以產品為主導到以受眾為主導;以制造商為中心到以消費者為中心;傳者本位到受眾本位;以我為主到以消費對象為主轉變。用“世界營銷之父”菲利普·科特勒的營銷劃分方式,營銷行業(yè)可分為營銷1.0時代、營銷2.0時代和營銷3.0時代:營銷1.0時代生產的目的就是滿足大眾市場需求,企業(yè)的目標就是要實現(xiàn)產品的標準化與規(guī)?;徽绾嗬?middot;福特所言:“無論你需要什么顏色的汽車,福特只有黑色的。” 營銷2.0時代強調消費者導向,企業(yè)成功的黃金法則是“客戶就是上帝”;營銷3.0時代以價值驅動為導向、滿足消費者人文精神。科特勒在其所著的《營銷革命3.0》中指出,“我們正處在一個更為復雜的以消費者為中心的營銷時代”,不同于以產品為核心的1.0時代和以消費者為核心的營銷2.0時代,營銷3.0時代更加注重人文層面、情感層面的需求滿足,從狹隘的關注利潤,產品、消費者到深切的關注人與地球,關注那些人類千百年來所信仰的精神和普世價值。 與科特勒在《營銷革命3.0》中所倡導的不謀而合,“價值驅動、人文精神、情感共鳴”正在成為鳳凰網心營銷的三駕馬車。通過對消費者、廣告主需求的深刻洞察,深入挖掘客戶品牌,幫助廣告主和消費者建立溝通平臺,實現(xiàn)消費者對品牌的共振共鳴,為廣告主提供符合營銷3.0大潮的實效營銷解決方案——4i for ROI,即精準力(Intended Target)、洞察力(Insight)、整合力(Integration)、影響力(Influence),讓營銷攀升到一個全“心”高度。 鳳凰網,互聯(lián)網品牌營銷首選陣地 工業(yè)革命追逐的是物質,所謂以物轉心;而后工業(yè)革命時代,關注內心,回歸本源將成為無法阻擋的潮流。 鳳凰網以獨特的心營銷,受到越來越多的廣告主的認可,成為企業(yè)互聯(lián)網品牌營銷首選陣地。據Alexa數(shù)據顯示,“兩會”期間鳳凰網新聞頻道周訪問量居十大新聞網站之首。在深度洞察、差異化內容的基礎上,鳳凰網以原創(chuàng)視頻節(jié)目、品牌欄目評論、紀錄片等豐富的媒介形式,為廣告主實現(xiàn)了企業(yè)形象和品牌價值的全方位提升。據尼爾森《鳳凰網2012兩會報道媒介價值研究》報告顯示,與鳳凰網合作兩會傳播的雪花啤酒、上汽大通和東風日產等品牌在品牌喜好度、品牌推薦度和品牌預購度等多方面指標上均有大幅提升。 2012年,鳳凰式的心營銷用“夢想之心、自由之心、活力之心、綠色之心、大愛之心、時間之心、家庭之心、信義之心、進取之心和樂享之心”的心營銷魔方,為企業(yè)搭建了品牌營銷的心陣地。在這嘈雜與膚淺的時代,鳳凰網為營銷擎起一盞心燈,建構了無可替代的鳳凰影響。 |
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