周洪超老師簡(jiǎn)介
博客訪問(wèn):13836
實(shí)戰(zhàn)派沙盤培訓(xùn)師 暨南大學(xué)金融管理專業(yè) 國(guó)家人力資源管理師 、企業(yè)培訓(xùn)師 認(rèn)證引導(dǎo)師、促動(dòng)師 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)國(guó)際注冊(cè)沙盤模擬講師 【實(shí)戰(zhàn)背景】: 十多年不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)歷,使其對(duì)企業(yè)各部門的流程及管理比較熟悉,近五年中高層管理人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例。 【擅..
周洪超最新博文
- 成為教練型主管之三——分析辨析員..
- 成為教練型主管之二——從關(guān)注員工..
- 成為教練型主管之一——相信每個(gè)人..
- 作為培訓(xùn)講師如何確保在引導(dǎo)時(shí)保持..
周洪超主講課程
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)將教練定義為教練(coaching)是一個(gè)激發(fā)思考與創(chuàng)意的過(guò)程,啟發(fā)被教練者在個(gè)人素質(zhì)及專業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團(tuán)隊(duì)管理重,教練就是一種以員工為中心,對(duì)員工采取計(jì)劃性、針對(duì)性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導(dǎo)行為。 教練相信每個(gè)人都有尚未發(fā)揮出來(lái)的潛能和價(jià)值,作為教練型主管也要有一種信念: 相信每個(gè)人都具有巨大的潛能,每個(gè)人都能取得勝利。 1、相信員工具有巨大的潛能,挖掘員工的潛能。 2、相信自己能成為偉大的教練,發(fā)掘自己的教練潛能,讓員工得到發(fā)展。 教練型主管在教練員工成長(zhǎng)時(shí),需要集中精力挖掘員工的潛能,讓其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,教練型主管扮演著以下幾種角色。 一、教練型主管是員工的“鏡子” “以銅為鏡可以正衣冠,以人鏡可以明得失”。教練型主管要成為員工的鏡子,讓員工看到更大的可能性和成長(zhǎng)的空間。教練型主管的作用就是清晰地指明員工身上的盲點(diǎn)和缺點(diǎn),關(guān)注員工自身容易忽視的地方,知道自己在哪些方面需要調(diào)整,以更佳的狀態(tài)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 例如:在員工遇到**障礙時(shí),教練型主管會(huì)幫助員工看到事情本質(zhì);當(dāng)客戶拒絕時(shí),教練型主管不是把焦點(diǎn)放在拒絕上,而是幫助員工發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品時(shí)表達(dá)方式上的缺陷和問(wèn)題,引導(dǎo)員工改變說(shuō)服技巧和思路,促成交易。 二、教練型主管是員工的“雕刻師” 教練型主管在團(tuán)隊(duì)管理中,更像一位偉大的雕刻師,他能敏銳地發(fā)現(xiàn)每位員工的潛能,他會(huì)根據(jù)每個(gè)員工的特性雕刻出完美的“藝術(shù)品”。他相信每個(gè)偉大的創(chuàng)作源于員工本身具備的特質(zhì),他只是幫助員工閃耀出他應(yīng)有的光彩。 三、教練型主管是員工的“指南針” 指南針的作用是辨別方向。教練型主管作為團(tuán)隊(duì)的“指南針”有一個(gè)很重要的作用:幫助**員找準(zhǔn)自己的位置,并指明前進(jìn)的方向。“指南針”能夠幫助員工找到目標(biāo),至于如何達(dá)到目標(biāo),管理者不能設(shè)限,否則可能會(huì)抑制員工的潛能,影響其能力的發(fā)揮。 四、教練型主管是員工的“放大鏡” 放大鏡的作用在于放大物體,讓不易察覺(jué)的細(xì)微點(diǎn)能夠被人看得更清晰。教練型主管需要放大員工身上的優(yōu)勢(shì),哪怕一丁點(diǎn)兒的優(yōu)勢(shì),也要用“放大鏡”的思維來(lái)看,并且積極鼓勵(lì)員工,讓員工看到更大的可能性。教練型主管要相信每個(gè)員工都能摘到“星星”,引導(dǎo)**員充分地挖掘自己的潛能。 五、教練型主管是員工的“鑰匙” 在**團(tuán)隊(duì)中,教練型團(tuán)隊(duì)就像員工的一把鑰匙:一方面有助于解決疑難問(wèn)題——**員在向客戶推銷時(shí),會(huì)面臨各種問(wèn)題和狀況,這時(shí)管理者就要“指點(diǎn)迷津”,將其困擾降低;另一方面,鑰匙像是打**了員工體內(nèi)的寶庫(kù),教練型主管能夠看到員工更大的潛能。 這是作為教練型主管的第一步,要充分相信每個(gè)人都具有巨大的潛能,不僅是相信員工,也要相信自己。 |