2020年11月20日，上海建工集團(tuán)《壓力與情緒管理》課程圓滿結(jié)束！“壓力績效管理專家”郭敬峰老師多次返聘精彩授課，此次為40多名集團(tuán)下屬工程公司的工會主席及基層干部心理學(xué)互動式培訓(xùn)：情緒管理技巧、員工輔導(dǎo)技術(shù)、壓力疏導(dǎo)方法，實(shí)操演練解決困惑問題。課后大家反饋收獲非常多，課程非常好，希望以后多多開展此類培訓(xùn)，感謝各位工會干部的熱情認(rèn)真學(xué)習(xí)和滿意好評，祝大家職場步步高升，家庭幸福美滿！

 課程前期熱身活動：抓小奴，學(xué)員們一開始就非常認(rèn)真專注，帶著百分百熱情投入到緊張活潑的學(xué)習(xí)氛圍中。

《旗人旗語》環(huán)節(jié)：學(xué)員們分小組進(jìn)行團(tuán)建PK，大家認(rèn)真設(shè)計(jì)隊(duì)旗Logo，隊(duì)名，口號。積極為各自的團(tuán)隊(duì)出謀劃策，在活動過程中加強(qiáng)了相互交流和合作。

 郭老師首先為學(xué)員們解讀什么是情緒、負(fù)面情緒對我們的危害以及情緒管理三步法：What-把情緒感受說出來，Why-分析產(chǎn)生消極情緒的原因，How-針對原因改進(jìn)不斷完善提升自己。并通過小組練習(xí)進(jìn)行情緒管理技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，教大家“太棒了”自我激勵(lì),培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生，在體驗(yàn)式互動培訓(xùn)中寓教于樂，學(xué)員感悟頗深。

 郭老師分享了工會干部應(yīng)把握的“十談”火候，接著剖析了工會干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的真諦：“感召力”。作為工會干部，優(yōu)勢是可以深入在職工群眾之中，掌握第一手信息，了解員工所思所想，關(guān)注身邊員工的思想和情緒問題，并及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。郭老師還詳細(xì)講解了“優(yōu)秀工會干部員工輔導(dǎo)秘笈”，根據(jù)工會工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行案例分析、角色扮演、互動游戲等，并現(xiàn)場解疑答惑，切實(shí)提高工會干部的專業(yè)實(shí)務(wù)能力。

員工輔導(dǎo)秘笈“經(jīng)典八問”

互動游戲“成長三部曲”

 作為工會干部，同樣也面臨和大多數(shù)人一樣的經(jīng)濟(jì)壓力、人際壓力、健康壓力、家庭情感壓力、內(nèi)在自我的壓力、社會責(zé)任壓力等。在競爭激烈的工作中，如何緩解自身壓力呢？郭老師讓大家進(jìn)行“心理壓力自測”，尋找分析壓力源，改變壓力感，并分享26種常見的減壓方法，學(xué)員表示壓力疏導(dǎo)技巧有效易行，能方便運(yùn)用于工作生活中。

 通過本次學(xué)習(xí)，工會干部們了解了壓力管理的重要性，建立了主動關(guān)注身邊員工思想和情緒問題的意識，掌握了員工情緒調(diào)適的工具，在角色扮演中學(xué)會了如何更好地共情溝通、積極引導(dǎo)員工解決問題的輔導(dǎo)教練技術(shù)，這種理論講解、案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練的方式很受學(xué)員歡迎，好評如潮！祝愿各位優(yōu)秀工會干部更好地理解關(guān)愛職工，提升員工情緒生產(chǎn)力，打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)，傳播愛-人人都是幸福推廣大使！

附一：培訓(xùn)師評議表

附二：學(xué)員反饋表

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 應(yīng)對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績效！