做企業(yè)要多從客戶的角度考慮,多朝著給客戶提供問題的解決方案來共同打造銀行和企業(yè)自身的核心競爭力。
    案例：中行“全益達”系列業(yè)務。
    2006年最早的“全益達”業(yè)務是“出口全益達”有明顯的特點和優(yōu)勢。
    首先有三“全”：
    一是“全”面服務：該產(chǎn)品包功能強大，能全面滿足出口企業(yè)在裝船前、裝船后的融資需求，防范和規(guī)避信用、匯率、利率、國家風險的保障需求，以及應收賬款管理等各種服務需求；
    二是“全”程關注：針對出口企業(yè)從接訂單、備貨到裝船出運、收匯等各個環(huán)節(jié)均設計了專門的解決方案，對出口企業(yè)給予全程關注和支持；
    三是“全”力以赴：由中行富有經(jīng)驗的專業(yè)團隊提供全心全意的服務、竭盡全力為出口企業(yè)打造產(chǎn)品解決方案，幫助企業(yè)輕松解決出口貿(mào)易中的各種問題。 
    其次，該產(chǎn)品包可通過各項產(chǎn)品的任意組合，給出口企業(yè)便“宜”可滿足出口貿(mào)易的各類需求，令出口企業(yè)滿“意”；該產(chǎn)品包方便實用，優(yōu)質(zhì)高效，讓出口企業(yè)受“益”。
    再次，該產(chǎn)品包可以幫出口企業(yè)輕松“達”成交易，從而助出口企業(yè)生意順暢發(fā)“達”，進而通“達”天下。
    中行“出口全益達”母版取得成功后，“全益達”系列產(chǎn)品已陸續(xù)推出。
    中行“全益達”系列業(yè)務就是朝著給客戶提供進出口業(yè)務的個性化融資解決方案下手為企業(yè)提供個性化的融資服務，最大限度地滿足了客戶的個性化需求，充分發(fā)揮自身在人才、技術、網(wǎng)絡等方面的優(yōu)勢，為中小企業(yè)提供融資解決方案，專業(yè)高效地解決中小企業(yè)融資問題，實現(xiàn)各方共贏，成為中行很具特色的核心貸款品種。故中小銀行的未來發(fā)展，也是要朝著給中小企業(yè)提供融資解決方案來尋找市場定位和打造核心競爭力。