郭敬峰老師簡介
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【郭敬峰老師】 ★壓力情緒管理專家 ★團(tuán)隊(duì)績效提升專家 ★北大元培智庫·應(yīng)用心理學(xué)·客座教授 ★2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍 ★ 2015-2022年度“中國培訓(xùn)優(yōu)秀講師” «美國N...
郭敬峰最新博文
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郭敬峰主講課程
【課程介紹】 2024年全球經(jīng)濟(jì)面臨新挑戰(zhàn),市場日趨競爭激烈,經(jīng)過長假放松,員工從心理上、身體上都有所改變,感覺厭倦,提不起精神,上班工作效率低的“春節(jié)假期綜合癥”的不僅不利于工作和員工身心健康,還會讓企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展受到影響。開年培訓(xùn)目的:定基調(diào),穩(wěn)人心,鼓干勁,提信心。“定基調(diào)”把企業(yè)2024使命、愿景和發(fā)展目標(biāo)等亮出來,讓員工清楚公司今年發(fā)展重點(diǎn),指明年度工作方向。“穩(wěn)人心”最重要的就是幫助員工收心,快速進(jìn)入工作狀態(tài),塑造全員感恩陽光心態(tài),充分激發(fā)工作熱情,敬崗愛業(yè)力爭先,凝心聚力打勝仗。通過多種途徑增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,提升員工主動積極性,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,對于企業(yè)新年良好開局和績效達(dá)成尤為重要! ● 開年回來直接可以通過此次培訓(xùn)統(tǒng)一全年目標(biāo)、統(tǒng)一思想! ● 直接激活引爆全體員工狀態(tài)、形成一支有狼性的團(tuán)隊(duì)! ● 直接鎖定員工的心、追隨此公司、此領(lǐng)袖、此團(tuán)隊(duì)! 打造積極陽光心態(tài)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,高效快樂工作是提升企業(yè)績效的關(guān)鍵!
《燃燒激情,共創(chuàng)輝煌》課程從“目標(biāo)管理策略、自我奉獻(xiàn)激勵、高效工作技巧、塑造陽光心態(tài)、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù),讓員工學(xué)會自我激勵,更積極主動工作,為夢想和目標(biāo)而奮斗!培養(yǎng)職場陽光心態(tài),努力拼搏進(jìn)取,自信又有韌性,對未來充滿希望,市場維艱,變則通達(dá)。以樂觀心態(tài)創(chuàng)造更大的價(jià)值:“幸福都是奮斗來的”,幫助企業(yè)提升經(jīng)營績效,促進(jìn)利出一孔,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,引爆全員內(nèi)在請——超越自我,熔煉團(tuán)隊(duì),業(yè)績倍增,共創(chuàng)輝煌!
【培訓(xùn)收益】 ²設(shè)立年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)及達(dá)成策略。 ²找到互相PK對象、互相托起、互相監(jiān)督達(dá)成目標(biāo)。 ²設(shè)立夢想、讓員工明白自己為什么要干、而不是總覺得為老板或公司干。 ²借外在的力量引爆員工內(nèi)在的動力、一干就是一年。 ²克服浮躁的懈怠心態(tài),視困難挫折為歷練機(jī)會,減少職場消極抱怨。 ²培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念,使員工對工作價(jià)值意義有全新認(rèn)識。 ²對職工的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內(nèi)在工作動力。 ²增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從而解決工作中的心態(tài)問題。 ²持續(xù)加倍付出與積極的進(jìn)取心,全面提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。 ²塑造商業(yè)人格和職業(yè)素養(yǎng)修煉,養(yǎng)成高效執(zhí)行的良好工作習(xí)慣。 ²心懷感恩,活在當(dāng)下,努力充實(shí),煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。 ²學(xué)會自我激勵10大技巧,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極陽光心態(tài)。 ²提升全員學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力,提高企業(yè)競爭力和軟實(shí)力。 ²培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。 ²探尋人生的意義和自我價(jià)值,帶著愛和使命感工作,成就夢想。
【授課方式】 課程應(yīng)用職場心理學(xué)、幸福心理學(xué)及管理心理學(xué)等相關(guān)技巧方法,以打造職業(yè)感恩、積極、陽光心態(tài),提升全員工作內(nèi)驅(qū)力為主旨,結(jié)合眾多生動、深刻的真實(shí)案例,采用生動講授、心理測評、團(tuán)體活動、分組討論等形式進(jìn)行演繹,氛圍輕松愉悅。 課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧成長體驗(yàn),提升幸福感和工作績效,形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【培訓(xùn)對象】: 中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、主管、班組長等全體員工。 【授課時(shí)間】: 1-2天
【課程大綱】 第一單元:熱身活動,分組團(tuán)建 1、全場熱身活動 :《抓紅包》 隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。 2、團(tuán)建展示PK:《旗人旗語》 魚骨式分組,組建團(tuán)隊(duì)選“司令”,起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,每組討論列出3個工作困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
第二單元:目標(biāo)管理策略 熱身活動 :《找變化》 1、年度目標(biāo)計(jì)劃的制定 (1)計(jì)劃與計(jì)劃管理 u計(jì)劃要素 u計(jì)劃管理—PDCA管理循環(huán) u年度營銷計(jì)劃 實(shí)戰(zhàn)演練:如何制定年度計(jì)劃 (2)目標(biāo)設(shè)定中的常見問題 l目的和目標(biāo)相混淆 l定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題 l多重目標(biāo)的問題 l目標(biāo)的沖突問題 案例:聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)之談 (3)如何制定合適的目標(biāo) u目標(biāo)的SMART原則 u目標(biāo)分解的核心 案例:上級措施就是下級目標(biāo) u目標(biāo)舉例說明 討論:目標(biāo)五維管理清單 2、年度目標(biāo)計(jì)劃的分解 (1)目標(biāo)管理的計(jì)劃分解 l目標(biāo)體系的制定 l目標(biāo)設(shè)定的程序/流程 l目標(biāo)三角形 案例:目標(biāo)設(shè)定流程 (2)各層目標(biāo)如何分解 u企業(yè)目標(biāo) u部門目標(biāo) u各部門內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟 第一步:主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動計(jì)劃 第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo) 第三步:主管與下屬一起討論工作目標(biāo) 第四步:明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn) 第五步:確定工作目標(biāo)協(xié)議 案例:提升業(yè)績30%的目標(biāo)體系圖 3、目標(biāo)的5W2H法則 (1)員工季度工作計(jì)劃表 l制定目標(biāo)工作單的步驟 l行動計(jì)劃-目標(biāo)工作單 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:目標(biāo)工作單制定練習(xí) (2)行動計(jì)劃的有效執(zhí)行 u你的計(jì)劃是否符合要求 u執(zhí)行:用正確的方法做正確的事 u應(yīng)避免的問題 u影響目標(biāo)達(dá)成的因素 u管理者的作用 案例:2024年目標(biāo)九宮格 4、目標(biāo)執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果 (1)常用過程監(jiān)控方法 l目標(biāo)追蹤單 l目標(biāo)修正單 l目標(biāo)計(jì)劃評估表 現(xiàn)場練習(xí):請結(jié)合工作寫一份目標(biāo)計(jì)劃評估表 (2)目標(biāo)的檢查和反饋 u目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果 u推進(jìn)和實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問題 (3)總結(jié):目標(biāo)計(jì)劃管理的要點(diǎn)
第三單元:奉獻(xiàn)精神與自我激勵 團(tuán)體活動:《極速報(bào)數(shù)》 1、自我激勵技巧 (1)如何設(shè)定工作目標(biāo)?SMART原則 (2)調(diào)動潛能7大法則: u體驗(yàn)法則(實(shí)景/模擬/想象) u視覺化法則(眼見為實(shí)) u重復(fù)法則(無限次) u強(qiáng)勢法則(棒喝法) u壓力法則(逼迫法) u激勵法則(制度化) u最最法則(最愛+最重要) (3)自我激勵十大技巧 (4)潛意識自我能量提升 l潛意識的3大特點(diǎn) l催眠體驗(yàn):漸進(jìn)式自我放松技術(shù) l放松減壓:冥想快速身心放松 現(xiàn)場展示:《神奇催眠“架人橋”》 2、職業(yè)人為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神? (1)職業(yè)人的最高境界 (2)一流的企業(yè)由一流的員工組成 (3)態(tài)度比能力更重要 (4)奮斗者vs勞動者 案例分享:華為的企業(yè)文化 (5)商業(yè)人格塑造 l對客戶:要給結(jié)果,不要理由; l對上級:要給價(jià)值,不要討好; l對同事:要去對事,不要對人; l對自己:要講原則,不要人情。 思考:“我是誰,我應(yīng)該是誰”? 3、職業(yè)精神與核心競爭力 (1)你的核心競爭力是什么? (2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責(zé)任意識的人 (3)企業(yè)欣賞什么樣的員工? 案例分析:阿里巴巴童文紅 (4)職業(yè)化素養(yǎng)準(zhǔn)則 u愛崗敬業(yè):理解并充分尊重職業(yè) u承擔(dān)責(zé)任:服從目標(biāo)并關(guān)注規(guī)則 u誠實(shí)守信:遵守道德并信守承諾 u愛與尊重:關(guān)心并尊重他人 u激情:激發(fā)并駕馭個人情感 u執(zhí)著:專注并具有慎獨(dú)精神 互動:職業(yè)是否已經(jīng)變成事業(yè) 6問 (5)職業(yè)化行為訓(xùn)練 l對待企業(yè)的行為 l對待老板的行為 l對待同事的行為 工具:與同事相處的三條法則 (6)讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個習(xí)慣
第四單元:高效工作執(zhí)行力提升 互動游戲:《找變化》
1、高效率工作技巧
(1)如何處理ABCD四類事務(wù) u重要、不緊急——50-60%精力 u重要、緊急——20-30%精力 u緊急、不重要——15-20%精力 u不重要、不緊急—— 1%精力 測試:急迫性指數(shù)測驗(yàn) (2)價(jià)值2.5萬美金的六點(diǎn)優(yōu)先工作法 練習(xí):請按順序列出每天工作中的6件重要的事情 (3)高效時(shí)間管理十三法則 l法則一:制定時(shí)間管理計(jì)劃 l法則二:養(yǎng)成快速的節(jié)奏感 l法則三:學(xué)會授權(quán) l法則四:簡化工作流程 l法則五:養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣 l法則六:專心致志,有始有終 l法則七:克服拖延、現(xiàn)在就做 l法則八:當(dāng)日事當(dāng)日畢 l法則九:善用零散的時(shí)間 l法則十:用節(jié)省時(shí)間的工具 l法則十一:高效的閱讀法 l法則十二:高質(zhì)高效的睡眠 l法則十三:終生學(xué)習(xí) 情景模擬:一周工作計(jì)劃表 2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升策略 (1)什么是執(zhí)行力? 案例:華為執(zhí)行力3化理論 (2)落實(shí)團(tuán)隊(duì)5R執(zhí)行力系統(tǒng) u結(jié)果定義Result 工具:海爾日結(jié)果表模板 u一對一責(zé)任Responsibility(責(zé)任承諾) 表單:責(zé)任管理表格參考模板 u監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review u獎懲分明,回報(bào)員工Reward(優(yōu)者獎,劣者罰) u改進(jìn)復(fù)制,工作復(fù)盤流程化Reproduce 分享:提升執(zhí)行力7個細(xì)節(jié)行為 (3)三種工作導(dǎo)向 l形式導(dǎo)向 l任務(wù)導(dǎo)向 l價(jià)值導(dǎo)向 分享:工作“零缺陷”法則 (4)讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個習(xí)慣 3、提升個人執(zhí)行力的方法 (1)執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二 (2)執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二 (3)執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二 案例故事:致加西亞的信 (4)鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化:凡是工作,必有計(jì)劃; 凡是計(jì)劃,必有結(jié)果; 凡是結(jié)果,必有責(zé)任; 凡是責(zé)任,必有檢查; 凡是檢查,必有獎罰! 案例分析:曹操割發(fā)代首
第五單元:感恩陽光心態(tài)塑造 團(tuán)體活動:《贊美小游戲》 1、心態(tài)決定一切 (1)你干這份工作是什么心態(tài)? u混;生存;生活;未來;等等… u心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)? u你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)? 團(tuán)體活動:《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》 (2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴? l你給我多少錢,我就給你干多少活? l如何理解企業(yè)是我們的船? l要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰? 案例:《買土豆的故事》 (3)要先有付出,才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難 2、心懷感恩陽光心態(tài) (1)積極心態(tài): A、改變思維定勢 B、合理情緒ABC理論 案例:如何識別改變不合理的認(rèn)知觀念 C、增強(qiáng)自我信心 u積極心理學(xué):人生的幸福大廈 u品格優(yōu)勢與美德 u積極自我正向暗示 互動:說出你的最佳時(shí)刻 (2)付出心態(tài) l努力需要付出,成功需要等待 l你是雇員,但你更是主人 l領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好 故事:最后的房子——為自己工作 (3)學(xué)習(xí)心態(tài) u關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式 u做一個3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識 u潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué) (4)感恩心態(tài) A、“感恩”的力量 B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心? C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事 l感恩公司,給了我施展的平臺 l感恩同事,給了我工作的樂趣 l感恩上司, 給了我成長的指導(dǎo) l感恩老板,給了我就業(yè)的機(jī)會 現(xiàn)場演練:寫一份感恩信 3、工作效果、效率、效益和效能區(qū)分 (1)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會用結(jié)果說話 (2)作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)? (3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責(zé)任? u還是積極主動地解決問題,承擔(dān)責(zé)任? u責(zé)任勝于能力 u沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力 案例分享:張小龍的責(zé)任感
第六單元:團(tuán)隊(duì)凝聚力提升 團(tuán)體活動:《疾風(fēng)勁草》 1、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力? (1)什么是團(tuán)隊(duì)? 案例分析:華為企業(yè)文化 (2)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象 u工作積極性不高;/缺乏合作;/相互抱怨;/推卸責(zé)任等等。 案例分享:團(tuán)隊(duì)對成員的期望 (3)你愿意和什么樣的同事相處? l小組匯總:最珍貴的5-10個特征 l思考:得到大家認(rèn)同的是什么? l反思: 1.我是這樣的人嗎? 2.我符合大家描述特征嗎? (4)制定行動計(jì)劃:來提升自己的情商,我的行為計(jì)劃是? 2、團(tuán)隊(duì)共贏,前程似錦 (1)團(tuán)隊(duì)凝聚力從“心”開始 u從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始 案例分析:阿里巴巴童文紅 (2)團(tuán)隊(duì)凝聚力五大關(guān)鍵 l共同價(jià)值觀 l信任 l溝通 l共贏 l忠誠 (3)團(tuán)隊(duì)凝聚力精神力量 u團(tuán)隊(duì)使命感 /奉獻(xiàn)的精神 /抱團(tuán)的精神 /付出的精神 /共贏的精神 視頻:新生命的誕生 3、注重團(tuán)隊(duì)合作 (1)充分發(fā)揮個人的特長;1+1>2; (2)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練:《人椅PK》 (3)確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感; 4、升級BVR信念系統(tǒng):激情共創(chuàng)輝煌 (1)14世紀(jì)歐洲黑死病爆發(fā),薄伽丘寫下了不朽名著《十日談》 (2)17世紀(jì)倫敦鼠疫,牛頓獨(dú)居發(fā)現(xiàn)了萬有引力 (3)19世紀(jì)俄羅斯瘟疫爆發(fā),普希金三個月內(nèi)寫了6部中篇,4部長篇和27首抒情詩 (4)達(dá)爾文登上小獵犬號,在小小船艙里揭開萬物起源 (5)危機(jī)并不可怕,能抓住機(jī)遇奮勇提升者便是英雄! 自我測評:你的心理資本有多高?自信、希望、樂觀、韌性
第七單元:總結(jié)應(yīng)用 1、本課程我感觸最深的地方是: (1) (2) (3)
2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?/span> (1) (2) (3)
第八單元:互動解疑答惑
您的企業(yè)遇到以下問題了嗎? 1、銷售人員流失,銷售業(yè)績不高怎么辦? 2、員工職業(yè)倦怠,執(zhí)行力低下怎么辦? 3、人際關(guān)系緊張,工作壓力過大怎么辦? 4、HR管理者怎樣才能選對人做對事? 5、員工消極,如何提高工作積極性?...
應(yīng)對策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動,如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力,提升心理資本,提高企業(yè)績效!企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛策劃、實(shí)施咨詢輔導(dǎo)。
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