第一單元、 TOC理論的基本原理方法的介紹
一、 什麼是TOC
 化繁為簡(jiǎn)_以槓桿點(diǎn)拉出價(jià)值
 限制理論(聚焦五步驟)
 限制的類型
 瓶頸的4種基本架構(gòu)
 為何 產(chǎn)出績(jī)效 會(huì)低於我們所預(yù)期
二、 TOC 在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用
 戰(zhàn)略層次：決定性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(DCE)、(項(xiàng)目管理的)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)樹(shù)(S&T)
 行銷：市場(chǎng)區(qū)隔、價(jià)值認(rèn)知、黑手黨提議
 問(wèn)題解決：思考過(guò)程(TP)過(guò)程簡(jiǎn)介
 說(shuō)服流程：六層抗拒

 

 

第二單元、 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理
三、 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
 什么是項(xiàng)目
 項(xiàng)目的產(chǎn)出
 什么是項(xiàng)目管理
 項(xiàng)目管理五大流程
 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
 項(xiàng)目管理的目的
四、 項(xiàng)目生命周期
五、 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響
 功能矩陣式組織混合編組
 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與能力
 分析關(guān)系人對(duì)項(xiàng)目的影響
 利害關(guān)系人分析矩陣
 溝通矩陣
六、 九大知識(shí)領(lǐng)域
 時(shí)間管理
 成本管理
 品質(zhì)管理
 人方資源管理
 溝通管理
 風(fēng)險(xiǎn)管理
 采購(gòu)管理
 項(xiàng)目整合管理
七、 項(xiàng)目管理五大流程與九大知識(shí)領(lǐng)域關(guān)系矩陣
八、 項(xiàng)目管理失敗的主要原因

 

 

第三單元、 項(xiàng)目過(guò)程管理
一、 顧客、流程和服務(wù)與產(chǎn)出要求
 顧客需求的重要性_狩野(Kano)模式
 品質(zhì)要求傳遞過(guò)程的偏誤
二、 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整合者
三、 工作分解結(jié)構(gòu)
四、 制定人力資源計(jì)劃
五、 風(fēng)險(xiǎn)管理
 問(wèn)題分析與決策的模型
 決策分析 選擇一項(xiàng)行動(dòng)方案
 潛在問(wèn)題分析 確?；顒?dòng)的成功
 潛在問(wèn)題分析 確?；顒?dòng)的成功
 工作表
六、 項(xiàng)目品質(zhì)規(guī)劃
七、 計(jì)劃評(píng)核術(shù)(PERT)
 PERT 基本構(gòu)成
 案例
 計(jì)算總寛?jiān)＜皼Q定要徑
 練習(xí)
 項(xiàng)目管理的問(wèn)題
 項(xiàng)目逾期所造成的財(cái)務(wù)沖擊
 所有項(xiàng)目可能的共通問(wèn)題
 我們是如何對(duì)每一步驟預(yù)估所需時(shí)間？
 項(xiàng)目延誤的原因

 

 

第四單元、 關(guān)鍵鏈的誕生與CCPM
一、 關(guān)鍵鏈的誕生
二、 關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理的功效
三、 聚焦五步驟
 Step 1 確認(rèn)_系統(tǒng)的限制(最弱的環(huán)節(jié))
 Step 2 剝削_充分利用系統(tǒng)的限制
 Step 3 全力配合_保護(hù)系統(tǒng)的限制
 Step 4 松綁_提升系統(tǒng)限制的能力
 Step 5 如果限制在步驟四被打破，則重回步驟一，而不要讓惰性成為系統(tǒng)的限制。不要停止！
四、 CCPM管理模型_以聚焦五步驟發(fā)展管理CCPM
Step 1確認(rèn)_系統(tǒng)的限制
 確認(rèn)任務(wù)的順序
 執(zhí)行任務(wù)的工時(shí)及資源
 資源任務(wù)重迭
 關(guān)鍵路徑(要徑)與關(guān)鍵鏈
Step 2 剝削_充分利用系統(tǒng)的限制
 去除任務(wù)的水份
 并行任務(wù)以縮短周期
Step 3全力配合_保護(hù)系統(tǒng)的限制
 仍有水份的任務(wù)
 形成緩沖
 緩沖管理
 緩沖狀態(tài)及項(xiàng)目狀態(tài)
 項(xiàng)目溫度表(Fever Chart)
 緩沖管理_案例
 反饋
Step 4松綁_提升系統(tǒng)限制的能力
Step 5 如果限制在步驟四被打破，則重回步驟一，而不要讓惰性成為系統(tǒng)的限制。不要停止！

 

 

第五單元、 多重項(xiàng)目管理
一、 什么是多重項(xiàng)目
二、 錯(cuò)開(kāi)、凍結(jié)項(xiàng)目
三、 緩沖管理
四、 協(xié)調(diào)組織一致的目標(biāo)

 

 

 

《精益TOC實(shí)務(wù)指南》作者

臺(tái)灣圣約翰科技大學(xué)機(jī)械工程科系畢業(yè)，工程碩士
臺(tái)灣品管學(xué)會(huì):品管技術(shù)師(CQT)中國(guó)生產(chǎn)力中心，第二屆企業(yè)全面質(zhì)量保證(TQA)顧問(wèn)師
經(jīng)歷（10年生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)，2年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率軟件研發(fā)，10年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)咨詢輔導(dǎo)）
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司生產(chǎn)管理研究院院長(zhǎng)，TOC技術(shù)研發(fā)中心總經(jīng)理
中國(guó)人民大學(xué)MBA研修班TOC生產(chǎn)管理客座教授，
香港亞洲商學(xué)院EMBA和MBA研修班生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理客座教授。
早年任職臺(tái)灣國(guó)勝企業(yè)制程及研發(fā)工程師；
臺(tái)灣迪吉多計(jì)算機(jī)品管工程師及質(zhì)量總監(jiān)生產(chǎn)副總等職務(wù)；
歷任智嘉軟件科技(深圳)有限公司總經(jīng)理，
眾多企管顧公司生產(chǎn)管理類課程專業(yè)老師。

野寶車料（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程改善專職特聘咨詢顧問(wèn)2年
斯比泰電子（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程專職特聘咨詢顧問(wèn)2年
力野精密工業(yè)（深圳）有限公司 生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問(wèn)2年
東莞富華電子有限公司;佛山奧美鋁業(yè)有限公司績(jī)效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問(wèn)4年。

主要專長(zhǎng)：
ISO 9000、ISO/TS 16949質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)劃;基于TOC的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(DBR/SDBR);基于TOC的供應(yīng)鏈解決方案(TOCR);CCPM項(xiàng)目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生產(chǎn)系統(tǒng);流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
臺(tái)灣趙智平老師主講課程：
基于TOC技術(shù)的應(yīng)用課程:
精益TOC的生產(chǎn)管理
基于TOC的依單制造生產(chǎn)系統(tǒng)(MTO)
基于TOC的補(bǔ)給系統(tǒng)與供應(yīng)鏈解決方案
流程管理與CCPM
質(zhì)量管理系列課程
制程質(zhì)量規(guī)劃流程
潛在失效模式分析(FMEA)
田口實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法(TM)
變異、管制圖與制程能力分析
問(wèn)題分析與決策(KT理性思考模式與8D)
七步QIP質(zhì)量改善法(品管七大手法)
IE改善系列課程
現(xiàn)場(chǎng)管理IE操作實(shí)務(wù)
工廠布置與精益生產(chǎn)
工時(shí)測(cè)定與預(yù)定工時(shí)法(MOST)
工作分析與產(chǎn)線平衡
工作抽樣與IE改善流程
全員生產(chǎn)保全(TPM)
現(xiàn)場(chǎng)管理技能系列課程
中層干部能力訓(xùn)練
一線主管實(shí)務(wù)
車間主任班組長(zhǎng)管理技能提升
新《TWI》_精益TOC 

客戶點(diǎn)評(píng)
臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)-TOC應(yīng)用專家，案例全來(lái)自親自指導(dǎo)和輔導(dǎo)的真實(shí)案例，是一位非常專業(yè)和務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y深臺(tái)灣老師，善于對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出解決方案的專家，咨詢輔導(dǎo)方面： 改善準(zhǔn)時(shí)交貨率接近100%，在降低原材料與成品庫(kù)存，但不失去賺錢(qián)/接單的機(jī)會(huì)，降低在制品(WIP) 30%以上(增加現(xiàn)金)，提升全廠有效產(chǎn)出/生產(chǎn)力(10%以上)，降低人工成本、制造費(fèi)用(10%以上)
提升人均產(chǎn)值；提升設(shè)備綜合效率(OEE＝時(shí)間稼動(dòng)×性能稼動(dòng)×直通率)； 縮短換線(機(jī)種/料號(hào))時(shí)間；提升質(zhì)量直通率；降低總質(zhì)量成本；縮短項(xiàng)目/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期； 提升項(xiàng)目/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)準(zhǔn)時(shí)完成率都有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 
 

輔導(dǎo)及授課企業(yè)
高校：香港亞洲商學(xué)院MBA和EMBA研修班，中國(guó)人民大學(xué)MBA研修班
鞋業(yè)：宏業(yè)鞋業(yè)、港臺(tái)鞋業(yè)、創(chuàng)信鞋業(yè)、君穎橡塑、中力鞋材、裕元鞋業(yè)
印刷電路板：鴻達(dá)印刷電路、永昌益、聯(lián)橋電子、光翔電子，信利半導(dǎo)體有限公司，電器行業(yè)： 國(guó)潤(rùn)電器、翠寧電子、大雅電機(jī)
五金制品 ：建興五金塑料、富瑋五金
電子組件：富士康科技集團(tuán)，國(guó)巨電子、詠得電子、正和電子、誠(chéng)信電子、高智電子、
梅記精密、海韻電子、藝昌電業(yè)、天祥電子、惠達(dá)電子、大來(lái)電子、成功工業(yè)（惠州）有限公司
上海飛利浦電磁、恒忻電子
3C及外圍 產(chǎn)業(yè)：東聚電業(yè)、致伸科技、奇聯(lián)電子、百升電子、深圳富士康、昆山微星電子(MSI)、深圳全錄
化工 行業(yè)：立邦漆、南璋涂料、東洲油脂煉油廠
制衣/手袋： 三暉綜合、寶島手袋、中威日用品
機(jī)械設(shè)備行業(yè) ：旺昌機(jī)械、馬利新菱
玻璃產(chǎn)業(yè)： 深圳信義玻璃
五金機(jī)械加工行業(yè)：野寶車料、力野精密、澳美鋁業(yè)
汽車及配件 行業(yè)：方浩汽車配件；正新輪胎
家電：廣東萬(wàn)家樂(lè) 
電力設(shè)備：海興電力科技股份有限公司，山東泰開(kāi)互感器有限公司
商業(yè)設(shè)備：旺眾商用設(shè)備(上海)有限公司
ERP軟件開(kāi)發(fā): 用友軟件股份有限公司
礦業(yè)生產(chǎn)：西部礦業(yè)集團(tuán)