第一單元　 角色認(rèn)知

中層管理培訓(xùn)（一）：做成功的中層經(jīng)理

1.中層經(jīng)理的核心價值

2.中層經(jīng)理的五個特點

3.中層經(jīng)理：成功的八個準(zhǔn)則

中層管理培訓(xùn)（二）：作為下屬的中層經(jīng)理

1.中層經(jīng)理在組織中的位置

2.中層經(jīng)理是高層經(jīng)理的的“替身”

3.常見的三個誤區(qū)

中層管理培訓(xùn)（三）：　作為同事的中層經(jīng)理

1.“屁股決定腦袋”？

2.同事是我的內(nèi)部客戶

3.如何向“以內(nèi)部客戶需求為中心”轉(zhuǎn)換

中層管理培訓(xùn)（四）：　作為上司的中層經(jīng)理

1.中層經(jīng)理的五大角色

2.中層經(jīng)理的角色錯位

3.從業(yè)務(wù)員（工程師）到經(jīng)理



第二單元　　時間管理

中層管理培訓(xùn)（五）：　時間那去了—對時間的分析

1.忙亂的任經(jīng)理

2.那里浪費了時間

3.分析時間的六種方法

中層管理培訓(xùn)（六）：　時間管理方法之一：80/20原則

1.什么是80/20原則

2.如何應(yīng)用80/20原則

3.常見的誤區(qū)

中層管理培訓(xùn)（七）：　時間管理方法之二：第二象限工作法

1.四象限原理

2.第二象限工作法

3.如何應(yīng)用：肖經(jīng)理的一天

中層管理培訓(xùn)（八）：　養(yǎng)成好習(xí)慣

1.你是否有這些壞習(xí)慣

2.壞習(xí)慣是可以改變的

3.建立習(xí)慣的四個階段

第三單元　　管理溝通

中層管理培訓(xùn)（九）：　為什么溝而不通？

1.溝通是最重要的管理活動

2.什么影響了溝通？

3.組織溝通與人際溝通

中層管理培訓(xùn)（十）：　　溝通的對象和渠道

1.溝通對象有那些？

2.應(yīng)當(dāng)與誰溝通

3.通過什么渠道溝通

中層管理培訓(xùn)（十一）：　　溝通是傾聽的藝術(shù)


1.傾聽的好處

2.為什么聽不進(jìn)去

3.傾聽的技巧

中層管理培訓(xùn)（十二）：　　反饋技巧

1.什么是反饋

2.如何給予反饋

3.如何接受反饋

中層管理培訓(xùn)（十三）：　　如何向上司匯報


1.與上司溝通的障礙

2.期望的差異

3.匯報的要點

中層管理培訓(xùn)（十四）：　　水平溝通


1.水平溝通為什么難？

2.水平溝通的三種方式

3.水平溝通的要點

中層管理培訓(xùn)（十五）：　　如何向下屬推銷建議


1.與下屬溝通的障礙

2.推銷建議的好處

3.FAB

3.推銷建議的方法

第四單元　　目標(biāo)管理

中層管理培訓(xùn)（十六）：　　什么是目標(biāo)管理


1.目標(biāo)管理的好處

2.目標(biāo)管理的六個特征

3.目標(biāo)管理的難點

4.如何克服目標(biāo)管理的難點

中層管理培訓(xùn)（十七）：　　好目標(biāo)的特征


1.為什么沒有好目標(biāo)

2.好目標(biāo)的特征Ⅰ——與高層一致

3.好目標(biāo)的特征Ⅱ——SMART原則

4.好目標(biāo)的特征Ⅲ——具有挑戰(zhàn)性

中層管理培訓(xùn)（十八）：　　設(shè)立目標(biāo)的七個步驟


1.步驟一：正確理解公司目標(biāo)

2.步驟二：制定符合SMART原則的目標(biāo)

3.步驟三：檢查目標(biāo)是否與上司目標(biāo)一致

4.步驟四：列出可能遇到的問題和障礙，并事先尋求解決方法

5.步驟五：列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識和技能

6.步驟六：事先列出為達(dá)成目標(biāo)所需合作的外部對象和資源，并事先確認(rèn)

7.步驟七：確定完成日期，書面化

中層管理培訓(xùn)（十九）：　　如何為下屬制定目標(biāo)


1.為下屬制定那些目標(biāo)？

2.來自下屬的阻力

3.解決下屬阻力的方法

4.目標(biāo)對話

第五單元　　激勵

中層管理培訓(xùn)（二十）：　　如何進(jìn)行激勵分析


1.中層經(jīng)理常見的激勵誤區(qū)

2.“這小子在想什么”——理論

3.“這小子在想什么”——分析方法

中層管理培訓(xùn)（二十一）：　　中層經(jīng)理的“激勵菜譜”


1.什么是“激勵菜譜”

2.“激勵菜譜”——中層經(jīng)理不能直接動用

3. “激勵菜譜”——中層經(jīng)理可以動用

中層管理培訓(xùn)（二十二）：　　認(rèn)可與贊美


1.學(xué)會PMP

2.認(rèn)可與贊美的前提——信任

3.認(rèn)可與贊美的環(huán)境——寬容

4.認(rèn)可與贊美的要點
 
　
中層管理培訓(xùn)（二十三）：根據(jù)人格類型激勵


1.四種人格類型

2.指揮型員工的激勵

3.關(guān)系型員工的激勵

4.智力型員工的激勵

5.工兵型員工的激勵

第六單元　　績效評估

中層管理培訓(xùn)（二十四）：中層經(jīng)理在績效評估中的角色和作用


1.傳統(tǒng)考核與績效評估的區(qū)別

2.兩個程序的分析

3.中層經(jīng)理的角色和作用

中層管理培訓(xùn)（二十五）：　如何為下屬設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)


1.績效標(biāo)準(zhǔn)的兩個層面

2.定量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

3.設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)的要點

中層管理培訓(xùn)（二十六）：　不恰當(dāng)評分的原因及消除方法


1.不恰當(dāng)評分

2.消除方法

中層管理培訓(xùn)（二十七）：　績效面談


1.常見的誤區(qū)

2.面談準(zhǔn)備

3.績效面談的步驟

第七單元　　領(lǐng)導(dǎo)

中層管理培訓(xùn)（二十八）：對權(quán)力的分析


1.權(quán)力是什么

2.權(quán)力的三個特點

3.權(quán)力戒律

中層管理培訓(xùn)（二十九）：　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（Ⅰ）


1.多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.下屬發(fā)展的層次

3.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

中層管理培訓(xùn)（三十）：　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（Ⅱ）


1.怎樣運用指揮型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.相同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

中層管理培訓(xùn)（三十一）：　教練的八個要點


1.做教練式經(jīng)理

2.教練的八個要點

第八單元　　授權(quán)

中層管理培訓(xùn)（三十二）：　授權(quán)是什么


1.授權(quán)是什么？

2.授權(quán)不是什么？

3.為什么不授權(quán)

3.中層經(jīng)理授權(quán)的特點

中層管理培訓(xùn)（三十三）：　授權(quán)的四種類型


1.必須授權(quán)的工作

2.應(yīng)該授權(quán)的工作

3.可以授權(quán)的工作

4.不應(yīng)授權(quán)的工作

中層管理培訓(xùn)（三十四）：　適度授權(quán)


1.上下級的差異

2.授權(quán)的五個級別

3.建立“約定”

第九單元　　建設(shè)團(tuán)隊

中層管理培訓(xùn)（三十五）：　什么是好團(tuán)隊


1.對團(tuán)隊的幾種誤解

2.為什么會有壞團(tuán)隊

3.好團(tuán)隊的七個特征

中層管理培訓(xùn)（三十六）：　老化團(tuán)隊的發(fā)展問題


1.老化團(tuán)隊現(xiàn)象

2.第一個突破口：做思想工作

3.第二個突破口：換人

4.第三個突破口：學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法

5.第四個突破口：使用“空降兵”

6.第五個突破口：改變團(tuán)隊績效規(guī)則

中層管理培訓(xùn)（三十七）：　如何處理團(tuán)隊沖突（Ⅰ）


1.人際的兩種行為方式

2.處理方式一：竟?fàn)?

3.處理方式二：回避

4.處理方式三：遷就

5.處理方式四：妥協(xié)

6.處理方式五：合作

中層管理培訓(xùn)（三十八）：　如何處理團(tuán)隊沖突（Ⅱ）


1.對五種處理方式的分析

中層管理培訓(xùn)（三十九）：　團(tuán)隊角色


1.團(tuán)隊角色分析

2.團(tuán)隊的角色的啟示

中層管理培訓(xùn)（四十）：　團(tuán)隊角色與組織角色


1.團(tuán)隊角色與組織角色的差異

2.兩種處理方式比較

3.為什么需要發(fā)展團(tuán)隊角色

4.團(tuán)隊角色的認(rèn)知
 

著名人力資源管理實用戰(zhàn)術(shù)、EMBA專家
中國獵頭行業(yè)協(xié)會副會長
江蘇著名獵頭公司高級顧問
中國管理科學(xué)院客座教授
中國HR大聯(lián)盟常務(wù)秘書長
江蘇省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會常務(wù)理事
美國國際訓(xùn)練協(xié)會高級培訓(xùn)師
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師

        他歷經(jīng)政府機關(guān)干部到下海經(jīng)商，從銷售員到營銷主管、銷售總監(jiān)、人事總監(jiān)、合資企業(yè)副總，融合十五年的內(nèi)資、外資HRM實戰(zhàn)及自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗，博取眾長、中西合璧，自然天成，被譽為“學(xué)者型、實戰(zhàn)派綜合培訓(xùn)教練”。
        他多次接受《新華日報》、《揚子晚報》、《現(xiàn)代快報》、江蘇電視臺，南京電視臺等主流媒體的采訪。曾應(yīng)上海市人才中介行業(yè)協(xié)會邀參加“中國首屆獵頭操作實務(wù)研修班”作為主講師，引起超級震撼，被業(yè)界同仁稱為“獵頭教父”。

主要課程

1、獨家開發(fā)品牌課程
《回歸人本》——非人力資源經(jīng)理的人力資源五項修煉
《慧眼識鷹》——有效招聘與人才甄選藝術(shù)
《以人為本》——如何選、育、用、留人才
《績效利劍》——實戰(zhàn)薪資談判藝術(shù)
《中流砥柱——中堅主管職業(yè)化管理技能》

2、系列經(jīng)典課程
《做好時間的管家》——有效的時間管理藝術(shù)
《高效能人士的七項修煉》——高效能人士的七個習(xí)慣
《溝通無極限》——全面溝通的白金定律
《西點執(zhí)行》——提升員工執(zhí)行力的西點”軍規(guī)”
《眾志成城》——如何打造高效職業(yè)化團(tuán)隊
《思路決定出路》——創(chuàng)新與變革管理
《商務(wù)談判》——商務(wù)談判技巧
 

• 基層管理創(chuàng)新--細(xì)胞體班組培訓(xùn)班

   

  一、內(nèi)容特色——創(chuàng)新性：江蘇大任智庫和南京地鐵結(jié)合智業(yè)時代的組織特征，創(chuàng)造性地提出并實踐了“細(xì)胞體班組”的創(chuàng)建方式。相比過往傳統(tǒng)國有企業(yè)“科層制”管理模式和“車間式”生產(chǎn)方式，“細(xì)胞體班組”更加能夠發(fā)揮班組的主觀作用，更加適應(yīng)地鐵班..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊，內(nèi)心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結(jié)果，因為心中沒有原則；為什么不責(zé)任，因為希望別人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨立的人格，沒有內(nèi)心的強大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)阿里巴巴基層管理“三板斧”

   

  課程背景：2009年，阿里已達(dá)萬人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題為此，阿里引進(jìn)了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關(guān)鍵的能力項目不必多，但必須實用，要高強度，反復(fù)的訓(xùn)練，才會有效果。“在這個背景下..

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• 新時期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個時代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..

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• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執(zhí)行力提升（3小時）（目的：通過對執(zhí)行力的正確認(rèn)識和執(zhí)行工作流程的學(xué)習(xí)，以提升管理人員及團(tuán)隊執(zhí)行能力。）思考：何謂執(zhí)行？為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？工具1：7R執(zhí)行模型工具2：行動邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計劃法工具6：六步復(fù)盤法第二講：領(lǐng)..

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• 中基層管理人員素質(zhì)與技能提升

   

  第一講：中基層管理人員的角色認(rèn)知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個階層人員的不同立場 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節(jié) 中基層管理人員的職責(zé)和權(quán)限1、中基層管理人員的職責(zé)2、中基層管理人員的權(quán)限第四節(jié) 中基層管理人員..

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