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高效溝通與人際關(guān)系管理之?dāng)⑹炉煼?/h1>

課程編號(hào):14547

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1520

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:傅心鳴

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
高層管理者、中層管理者、基層管理者 、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效;心理學(xué)愛(ài)好者、期望自我探索與成長(zhǎng)的朋友,對(duì)溝通感興趣的

【培訓(xùn)收益】
1.學(xué)習(xí)敘事療法的概論和思想,掌握溝通的形式和策略,掌握說(shuō)話和傾聽(tīng)的技巧,培養(yǎng)溝通和表達(dá)的良好習(xí)慣,提高溝通能力,使學(xué)員更了解理解自己和他人的行為和自我認(rèn)同。
2.學(xué)習(xí)將敘事療法專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法技術(shù)運(yùn)用工作和生活,促進(jìn)學(xué)員在職場(chǎng)建立更廣泛的聯(lián)結(jié),發(fā)展和諧的人際關(guān)系和順暢的工作。
3.學(xué)員將通過(guò)理論學(xué)習(xí)與案例分析,實(shí)踐體驗(yàn)與觀摩討論,熟悉敘事療法的各種技能和方法,掌握敘事操作方案體系。 授人以漁,結(jié)合實(shí)際工作,提升溝通技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài),提高員工的工作積極性,有效面對(duì)困境和意義,成為自己的生命主人,創(chuàng)造渴望的人生。

第一模塊揭知職場(chǎng)高績(jī)效溝通
一、透視溝通的重要性
二、透析什么是溝通
三、掌握溝通三素
四、揭露溝通陷阱
五、熟知常見(jiàn)的溝通障礙
六、剖析溝通的失敗
 
課程概論:高效溝通與人際關(guān)系管理之?dāng)⑹炉煼?/div>
高效溝通與人際關(guān)系管理≈揭秘解構(gòu)溝通方法
高效溝通與人際關(guān)系管理≈規(guī)劃外化對(duì)話溝通技巧
高效溝通與人際關(guān)系管理≈探知溝通重寫(xiě)對(duì)話密碼
高效溝通與人際關(guān)系管理≈構(gòu)建重組會(huì)員的溝通技巧
高效溝通與人際關(guān)系管理≈設(shè)計(jì)定義儀式策略
高效溝通與人際關(guān)系管理≈規(guī)劃溝通中運(yùn)用治療憑證方式
高效溝通與人際關(guān)系管理≈揭知突顯特殊意義事件對(duì)話
高效溝通與人際關(guān)系管理≈創(chuàng)制溝通中支撐性對(duì)話技能
 
第二模塊概述敘事療法
一、透析敘事產(chǎn)生發(fā)展概況
二、詮釋敘事治療哲學(xué)精髓
三、剖析敘事治療特別之處
四、解析敘事治療的精神理念
五、深知敘事療法的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)
六、知道怎么學(xué)好敘事治療
七、熟知學(xué)敘事治療的亮點(diǎn)
 
第三模塊解析敘事療法架構(gòu)體系
一、明白敘事療法核心人物
二、透析敘事療法理論思想
三、探知敘事治療的核心因素概念
四、揭露敘事療法的人性主張
五、透視敘事療法假設(shè)可能
六、解析敘事療法的治療目標(biāo)設(shè)計(jì)
七、剖析敘事療法的治療計(jì)劃規(guī)劃
八、檢析敘事治療的歷程條件
九、揭示敘事療法的治療對(duì)話概況
十、揭秘?cái)⑹轮委煹姆椒?/div>
 
第四模塊揭秘解構(gòu)溝通方法
一、探知解構(gòu)性?xún)A聽(tīng)
二、明白解構(gòu)主流文化和問(wèn)題
三、解構(gòu)性的咨訊:外化式對(duì)話本領(lǐng)
四、解構(gòu)即外化地傾聽(tīng)與對(duì)話案例操作練習(xí)
 
第五模塊規(guī)劃外化對(duì)話溝通技巧
一、解讀外化擇要
二、透視外化來(lái)源
三、形成外化對(duì)話發(fā)展的理論
四、在管理中形塑輔導(dǎo)人態(tài)度
五、把握比喻使用密碼
六、透視下結(jié)論招術(shù)
七、開(kāi)發(fā)別的外化對(duì)話
八、創(chuàng)制外化導(dǎo)圖:四個(gè)探索
九、外化優(yōu)點(diǎn)詮釋
十、揭知外化對(duì)話手段
十一、演練外化操作
 
第六模塊探知溝通重寫(xiě)對(duì)話密碼
一、明白重寫(xiě)對(duì)話綱領(lǐng)
二、規(guī)劃重寫(xiě)對(duì)話架構(gòu)
三、重寫(xiě)的論點(diǎn)與技巧
四、創(chuàng)建重寫(xiě)導(dǎo)圖手段

 

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