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傳統(tǒng)企業(yè)O2O電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)攻略

課程編號:16016

課程價格:¥14000/天

課程時長:6 天

課程人氣:1332

行業(yè)類別:房地產(chǎn)     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:劉煒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
公司高層管理者、部門經(jīng)理、營銷人員

【培訓(xùn)收益】
1、讓企業(yè)了解互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用
2、掌握O2O電子商務(wù)模式及技巧
3、結(jié)合自身企業(yè)尋找適合的O2O電子商務(wù)方式和方法

傳統(tǒng)企業(yè)O2O電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)攻略 【課程目標(biāo)】 1、讓企業(yè)了解互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用 2、掌握O2O電子商務(wù)模式及技巧 3、結(jié)合自身企業(yè)尋找適合的O2O電子商務(wù)方式和方法【課程對象】公司高層管理者、部門經(jīng)理、營銷人員【課程時間】 1-2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】 60-80人【課程模式】講授、分組討論、案例解析、角色扮演視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等?!菊n程提綱】第一講 新商業(yè)模式與O2O電商發(fā)展 一、互聯(lián)網(wǎng)3.0時代營銷特征 1、海量、碎片傳播 2、交互、無邊際性 3、掌上終瑞互動 4、創(chuàng)意整合時代二、互聯(lián)網(wǎng)思維下的新商業(yè)模式 1、小米七字訣思維 2、自媒體平臺:如何劈開腦海? 3、米粉節(jié):一天賣出180萬部手機(jī)三、O2O的商業(yè)屬性 1、線上瀏覽 2、線下體驗(yàn) 3、交易閉環(huán)四、O2O電子商務(wù)商業(yè)價值 1、掌握用戶消費(fèi)軌跡 2、營銷更精準(zhǔn) 3、消費(fèi)者更便捷、更優(yōu)惠 4、可實(shí)時分享案例解析:(1)中石化易捷牽手順豐加油站添加快遞O2O業(yè)務(wù) (2)攜程的O2O旅游體驗(yàn)店(3)星巴克的“早起鳥”鬧鐘服務(wù) 第二講 O2O核心運(yùn)營模式一、O2O產(chǎn)品設(shè)計 1、適用于團(tuán)購 2、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 3、線下能體驗(yàn)二、O2O組織模式 1、線上要有平臺 2、跟用戶使用同樣的在線工具 3、拉到線下是關(guān)鍵環(huán)節(jié)三、在線營銷就是互動 1、優(yōu)惠券不僅是一種促銷手段 2、微信中的刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤應(yīng)用 3、激發(fā)客戶分享四、體驗(yàn)和服務(wù)是關(guān)鍵 1、CRM客戶關(guān)系管理應(yīng)用 2、雙線在售 3、移動支付 4、個性推送案例分享:(1)天貓上如何賣野豬肉?(2)看耐克“偉大時刻”如何占領(lǐng)用戶心智?(3)杜蕾斯寶寶游戲 第三講 二維碼在O2O中的應(yīng)用 一、移動互聯(lián)網(wǎng)的入口 1、無處不掃碼 2、二維碼的導(dǎo)航功能 3、電子憑證二、二維碼制作原理 1、下載生成器生成 2、頁面直接擺渡到手機(jī)三、二維碼使用 1、用于人群密集地方 2、用于平面、電視媒體宣傳 3、用于活動場所四、二維碼營銷 1、掃碼購物 2、用于微信會員召集 3、用于微信數(shù)據(jù)庫建立案例解析:(1)嘿客小店購物(2)優(yōu)衣庫的APP會員銷售(3)微信優(yōu)匯客的“全民賣房” 第四講 企業(yè)銷售O2O工具應(yīng)用一、O2O電商的閉環(huán)策略 1、建立一個好的合作平臺 2、線上和線下要有機(jī)連接 3、通路和渠道建設(shè)二、企業(yè)銷售O2O要點(diǎn) 1、要把解決用戶需求放在首位。 2、線下服務(wù)更重要。 3、可以攤薄營銷低成本。 4、有利于客戶群體的細(xì)分 三、電商工具平臺選擇 1、引流和分流價值 2、網(wǎng)站推送 3、傳播與推廣四、 O2O營銷過程中的誤區(qū) 1、 O2O為了閉環(huán)而閉環(huán) 2、O2O平臺越多越好 3、O2O可以托管代運(yùn) 案例解析: (1)老鄉(xiāng)雞與淘點(diǎn)點(diǎn)的訂餐服務(wù) (2)蘇寧線下私享家專區(qū)服務(wù) (3)淘寶旅行的“情人節(jié)星空

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