【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
顯然，決策力是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力，也是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。但領(lǐng)導(dǎo)者不能做太多的決策，只做少量的重要決策——決策的關(guān)鍵是有效。如何做有效決策，是本課程的核心問(wèn)題。 1. 本課程讓學(xué)員正確認(rèn)識(shí)決策，并掌握那些錯(cuò)誤決策的相關(guān)影響因素； 2. 深度掌握并避免決策的4個(gè)陷阱； 3. 學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用決策工具，從而能夠做有效的決策； 4. 深度剖析和掌握決策的基本流程。

 第1章          高效決策的概述

1.       回顧決策及決策的重大影響；

2.       決策錯(cuò)誤帶來(lái)的警示；

3.       為什么聰明的人常會(huì)作錯(cuò)誤的決策？

Ø  重點(diǎn)偏差：重要決策倉(cāng)促?zèng)Q定；

Ø  決策疲勞：做大量非重要決策；

Ø  情緒影響：情緒糟糕時(shí)做決策；

Ø  過(guò)度自信：過(guò)于相信自己的專業(yè)；

Ø  我側(cè)偏見：思維狹隘，個(gè)人偏見。

4.       西蒙決策模型：情報(bào)、設(shè)計(jì)、選擇和評(píng)價(jià)。

5.       掌握灰度決策。

6.       有效決策的標(biāo)準(zhǔn)、類型和原則

第2章          4種常見的決策陷阱

1.       承諾升級(jí)：沉沒成本等因素的影響；

2.       二元思維：非黑即白＼非此及彼；

3.       決策糾結(jié)：尋找最好的麥穗；

4.       布利丹效應(yīng)：猶豫不決、難作決定。

第3章          運(yùn)用決策工具，深度思考與決策

1.       舉一反三：何謂舉一反三？如何舉一反三？

2.       決策樹：預(yù)測(cè)未來(lái)結(jié)果收益，尋找最優(yōu)方案；

Ø  何謂決策樹？

Ø  如何畫決策樹？

Ø  案例練習(xí)。

3.       KT法：狀況分析、問(wèn)題分析、決策分析和潛在問(wèn)題分析；

4.       基于數(shù)據(jù)的決策；

Ø  對(duì)顯性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；

Ø  對(duì)隱性數(shù)據(jù)的調(diào)查；

Ø  對(duì)全體數(shù)據(jù)的分析。

5.       IBM的最佳決策五步法。

第4章          最佳決策的六步法：

1.       確認(rèn)目標(biāo)：

Ø  決策期望：?jiǎn)栕约合胍玫绞裁礃拥慕Y(jié)果以及原因；

Ø  問(wèn)題定義：究竟要解決什么樣的問(wèn)題；

Ø  OKＲ目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果：圍繞上級(jí)的目標(biāo)，確認(rèn)自己的要達(dá)成的成果。

2.       收集信息：

Ø  先收集事實(shí)還是先聆聽見解？

Ø  是否需追求意見的一致？（視頻賞析）

Ø  誰(shuí)是合適的決策人選？

Ø  需要收集哪些信息？從哪些渠道獲得？

3.       決策分析：

Ø  摩斯科定理：抓住核心問(wèn)題\尋找第二答案\問(wèn)五個(gè)為什么；

Ø  SWOT：評(píng)估長(zhǎng)處和短處\找出機(jī)會(huì)和威脅；

Ø  外部環(huán)境決策工具：PEST；

Ø  微觀環(huán)境決策工具：五力模型；

Ø  業(yè)務(wù)投資組合決策工具：波士頓矩陣。

4.       決策制定：

Ø  平衡計(jì)分卡：要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝；

Ø  持續(xù)發(fā)展：吃在碗里的，看著鍋里，想在田里；

Ø  頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)意思維與優(yōu)化決策；

Ø  德爾菲法：人腦云計(jì)算，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。

5.       決策評(píng)估：

Ø  利弊評(píng)估：方案的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)于實(shí)現(xiàn)結(jié)果有多重要？

Ø  風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：有利或不利的影響發(fā)生的概率有多大？

Ø  反面意見的運(yùn)用：這個(gè)方案會(huì)給預(yù)期結(jié)果帶來(lái)什么壞的影響？

Ø  工具：羅伯特議事規(guī)則。

6.       決策落實(shí)：

Ø  決策傳達(dá)：結(jié)果定義、公司宣導(dǎo)、部門解讀；

Ø  責(zé)任落實(shí)：一對(duì)一制、僵化制、承諾制；

Ø  跟蹤核查：兩會(huì)制、三對(duì)照、五定原則；

Ø  結(jié)果考評(píng)：即時(shí)反饋、360度評(píng)價(jià)、績(jī)效面談。

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