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卓越經(jīng)理人 管理者的四重角色與三大使命

課程編號:25863

課程價格:¥23000/天

課程時長:1 天

課程人氣:889

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:竇毅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中基層管理者、即將晉升的骨干員工

【培訓(xùn)收益】
1、理解管理者的角色和管理工作的內(nèi)涵 2、學(xué)習(xí)并理解掌握業(yè)績管理的多種方法 3、學(xué)習(xí)并使用管理者的管理工具與抓手 4、了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展特點(diǎn),提高團(tuán)隊(duì)管理能力 5、實(shí)現(xiàn)向管理者的角色轉(zhuǎn)換,提高管理效率

一、什么是管理者?管理者承擔(dān)了哪些角色和職責(zé)?
1、管理者的概念與內(nèi)涵
管理與管理者的概念
管理者的職位與職能特點(diǎn)
管理者與骨干員工的區(qū)別
2、管理者的角色定位與職業(yè)準(zhǔn)則
管理者的三重定位
測試:作為主管的四種角色認(rèn)知
管理者的角色錯位
管理者的職業(yè)準(zhǔn)則
3、管理者的三大使命
促進(jìn)績效達(dá)成
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展
促進(jìn)個人提升
二、如何促進(jìn)業(yè)績達(dá)成?管理者有哪些業(yè)務(wù)管理工具?
1、目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的概念
目標(biāo)管理的五要素
管理者的關(guān)鍵職責(zé)
2、目標(biāo)的制定與分解
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的來源
目標(biāo)分解的步驟與方法
目標(biāo)分解的SMART原則
任務(wù)分解WBS與計(jì)劃實(shí)施
3、目標(biāo)管理的PDCA
PDCA的內(nèi)涵
目標(biāo)實(shí)施的PDCA
執(zhí)行優(yōu)化與最佳實(shí)踐
討論:本職崗位的最佳實(shí)踐總結(jié)
三、如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展?管理者有哪些人員管理工具?
1、員工的團(tuán)隊(duì)融入與管理風(fēng)格
2、管人的藝術(shù)與方法
馬斯洛需求理論與應(yīng)用
雙因素理論與管理應(yīng)用
激勵的分類與特點(diǎn)
常用的非物質(zhì)激勵方式
贊賞員工的四要素
處罰員工的原則與溝通技巧
在崗培訓(xùn)OJT
3、管理者的權(quán)力來源與分類
4、團(tuán)隊(duì)管理的四個抓手
團(tuán)隊(duì)的文化管理
團(tuán)隊(duì)的制度管理
團(tuán)隊(duì)的績效管理
團(tuán)隊(duì)的能力管理
四、如何實(shí)現(xiàn)管理者的角色轉(zhuǎn)換與個人發(fā)展?
1、向管理者角色轉(zhuǎn)身
角色轉(zhuǎn)身的具體內(nèi)容
轉(zhuǎn)身的困難與阻礙
實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)身的方式方法
2、管理者的素質(zhì)與能力要求
討論:崗位職責(zé)與能力要求
不同層級管理者的技能要求
管理者的發(fā)展路徑
管理者的活動與時間分配
3、管理者的自我要求
管理者的八戒
管理者的灰度水平
榜樣的力量
五、回顧與總結(jié):角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)身 

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