第一講：歐卡概念與破冰
1、破冰：頂牛盲盒
2、互動(dòng)：昨天/今天/明天
3、歐卡曼陀羅：職場(chǎng)U等生

第二講：歐卡樂ALL color
一、歐卡360°溝通
1、說不清：標(biāo)準(zhǔn)不清晰，結(jié)構(gòu)混亂
2、聽不懂：自以為是，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
3、不愿做：無信任，沒有興趣，價(jià)值觀錯(cuò)位
活動(dòng)體驗(yàn)：沒有標(biāo)準(zhǔn)的溝通是在制造矛盾+“傳話筒”
二、歐卡：誰是佛洛依德？
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)曲線
2、工具：?jiǎn)坦镆暣?br /> 三、歐卡：五彩童畫
團(tuán)隊(duì)協(xié)作性復(fù)盤：新員工流失預(yù)防，導(dǎo)師制實(shí)施，協(xié)同度復(fù)盤；
1、齊心合力：無意識(shí)協(xié)作，需求和動(dòng)機(jī)決定行為的自動(dòng)自發(fā)；
2、各自為戰(zhàn)：無意識(shí)不協(xié)作，運(yùn)行混亂，漏點(diǎn)增多效率低下；
3、抵觸對(duì)抗：有意識(shí)不協(xié)作，利益負(fù)相關(guān)，考核指標(biāo)有沖突；
4、眾志成城：有意識(shí)協(xié)作，構(gòu)建系統(tǒng)，集中決策，分散運(yùn)營(yíng)；
四、歐卡：獨(dú)特視角——跨部門沖突解決方法應(yīng)用
1、雙贏思維
2、有效傾聽
3、統(tǒng)合綜效
五、歐卡金字塔
1、執(zhí)行前：決心第一、成敗第二
2、執(zhí)行中：速度第一、完美第二
3、執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二
演練環(huán)節(jié)：現(xiàn)階段存在的難點(diǎn)問題（課前收集4-5個(gè)難題）
六、GROW技術(shù)案例情景應(yīng)用
情景1：規(guī)劃發(fā)展——輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)規(guī)劃
情景2：績(jī)效改進(jìn)——輔導(dǎo)下屬績(jī)效考核結(jié)果改進(jìn)
情景3：自我成長(zhǎng)教練