【培訓(xùn)對(duì)象】
全體員工、全體管理層

【培訓(xùn)收益】
● 了解和掌握管理心理學(xué)的基本知識(shí)和框架以及可以解決的問題； ● 提升管理者的覺察力，幫助管理者發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力； ● 掌握心理學(xué)常用的性格測(cè)評(píng)工具，幫助管理者認(rèn)清自身的行為風(fēng)格以及有效的團(tuán)隊(duì)合作方法； ● 提升學(xué)員的素質(zhì)和能力風(fēng)范，強(qiáng)化管理者對(duì)自身和他人心理能量的建設(shè)能力； ● 掌握激勵(lì)個(gè)體水平的四個(gè)維度：個(gè)性、情緒、需要、動(dòng)機(jī)； ● 掌握激活團(tuán)隊(duì)凝聚力和提升團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵要素與八項(xiàng)行為； ● 提升同理他人共情他人的能力，幫助營造正能量的團(tuán)隊(duì)氛圍； ● 如何識(shí)別不同氣質(zhì)特征的員工以及有效激勵(lì)員工的方式； ● 幫助激活組織與外部環(huán)境更好的互動(dòng)與發(fā)展。

課程導(dǎo)論：
引子：現(xiàn)代企業(yè)管理中的難點(diǎn)什么？
案例：富士康的13跳與郭臺(tái)銘的管理理念
討論：如果公司是一個(gè)生物,它最關(guān)心的是什么？
視頻：盲點(diǎn)的背后是什么？
1. 組織關(guān)心的是哪三件事
2. 管理心理學(xué)精要的重點(diǎn)是什么？
3. 決定組織發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵要素
工具：弗魯姆的管理心理學(xué)精要基本模型
案例：霍桑實(shí)驗(yàn)

第一講：攻心為上，激發(fā)個(gè)體
一、個(gè)性重塑
1. 個(gè)性可以重塑嗎？
案例：開放的廣州學(xué)生VS內(nèi)斂的北方的學(xué)生
2. 第一份工作的影響與發(fā)展
3. 天生性格就像“用手習(xí)慣”
4. 如何重塑性格匹配崗位需要？
案例：英國認(rèn)知學(xué)家沃爾特·米歇爾（Walter Mischel）的后天性格研究
5. 性格被什么激發(fā)？
6. 如何訓(xùn)練缺乏創(chuàng)意員工的創(chuàng)新能力？
工具：大五人格
二、情緒管理
1. 所有的心理問題都跟情緒有關(guān)
2. 管理情緒以管理能量
3. 我們的五大“情緒組”
4. 情緒沒有好壞，只有效果
5. 幫助員工調(diào)節(jié)情緒的三個(gè)有效措施
案例：北方某企業(yè)的做法
工具：情商測(cè)試
工具：調(diào)節(jié)情緒三步曲
三、工作動(dòng)機(jī)
1. 動(dòng)機(jī)來自于需要
2. 員工在職場中有哪些需要？
3. 如何管理并善用員工的需要激發(fā)動(dòng)機(jī)？
工具：馬斯洛需求層次
案例討論1：某銀行電話客服部門的員工工作效率不高，怎么辦？
案例討論2：某中國企業(yè)在非洲的難題：遲到
案例討論3：某大型國企的德籍干部招募難怎么辦？
四、角色定位
1. 沒有定位，就沒有地位
2. 知彼更要解己
工具：4D天性
工具：彩虹理論

第二講：凝心聚力，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
一、企業(yè)績效與團(tuán)隊(duì)管理
1. 企業(yè)績效不彰的原因是什么？
思考與碰撞：當(dāng)團(tuán)隊(duì)績效不彰或出問題時(shí)，常見的管理措施是什么呢？
2. 管理者不稱職的后果
3. 員工最敬佩的領(lǐng)袖是什么樣的？
4. 領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)，更是一種存在于他和成員之間的互動(dòng)關(guān)系。
案例：鮑爾默與納德拉
工具：3F聆聽
二、內(nèi)外群體的激勵(lì)
1. 內(nèi)外群體的定義是什么？
2. 如何進(jìn)行內(nèi)外群體的激勵(lì)？
3. 內(nèi)外群體激勵(lì)的誤區(qū)
工具：有效激勵(lì)的四個(gè)方法
案例：橄欖球教練的內(nèi)外激勵(lì)
案例：赫茲伯格雙因素理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。
4. 獎(jiǎng)勵(lì)與福利的心理影響和激勵(lì)效度
三、有效授權(quán)
1. 為什么需要有效授權(quán)？
2. 防止授權(quán)走樣的三個(gè)維度
1）目標(biāo)內(nèi)化
2）控制感
3）效能感
案例：巴林銀行破產(chǎn)事件的警示
案例：摩根大通的倫敦鯨事件

第三講：重塑組織，提升績效
一、重塑造組織的導(dǎo)論
1. 為什么組織要先搭班子?
2. 組建班子的三個(gè)要點(diǎn)
3. 提升組織凝聚力的三個(gè)關(guān)鍵要素
案例分析與討論
二、重塑組織的五個(gè)核心問題
1. 結(jié)構(gòu)：去中心化組織里誰更重要？
2. 權(quán)力：怎樣防止授權(quán)走樣?
3. 沖突：怎么避免組織內(nèi)耗?處理差異和沖突的原則？
案例：微軟的重新崛起
案例：金士頓科技的發(fā)展要訣
4. 辦公室政治：如何避免政治手段的負(fù)面效應(yīng)?
案例分析與點(diǎn)評(píng)
5. 共享心智：怎么管理組織的知識(shí)資產(chǎn)?
案例：拯救一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的秘訣 

沙盤心理認(rèn)證治療師
三級(jí)心理咨詢師（中科院認(rèn)證）
國際教練學(xué)總會(huì)(IAC)認(rèn)證教練
近30年團(tuán)隊(duì)管理暨培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中科院心理研究所《心理咨詢與治療》專業(yè)
9年世界500強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理暨心理資本開發(fā)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
世界500強(qiáng)加拿大宏利金融原培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人
世界500強(qiáng)英國保誠集團(tuán)經(jīng)理人計(jì)劃原主任導(dǎo)師
世界500強(qiáng)美國友邦保險(xiǎn)經(jīng)理儲(chǔ)才學(xué)院原助理主任
版權(quán)課《七步走出職場焦慮：釋放壓力，做情緒的主人》開發(fā)人
連續(xù)10年農(nóng)業(yè)銀行、連續(xù)7年中國銀行、工商銀行/太平人壽/中國移動(dòng)/平安集團(tuán)、連續(xù)4年中建三局、葛洲壩集團(tuán)、中國煙草、中車集團(tuán)、國家電網(wǎng)、豐田集團(tuán)、伊利集團(tuán)等知名企業(yè)特聘講師
擅長領(lǐng)域：提升領(lǐng)袖人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)力、心理資本、賦能團(tuán)隊(duì)管理、提升管理者情商、情緒管理以及綜合能力打造
嚴(yán)老師十?dāng)?shù)年的傳統(tǒng)文化實(shí)修以及對(duì)心理學(xué)的系統(tǒng)鉆研，能將國外先進(jìn)課程及管理工具與中國企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，能夠幫助學(xué)員開啟智慧，敏銳覺察到組織或自己所面臨問題背后的真相，并且提升學(xué)員解決問題的動(dòng)力以及策略，將培訓(xùn)方法有效落地，使企業(yè)和個(gè)人能夠順利實(shí)施。嚴(yán)老師團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，管理過的團(tuán)隊(duì)超過5000人，培訓(xùn)學(xué)員逾十二萬人。

部分項(xiàng)目成果：
● 2021年起中標(biāo)平安金融集團(tuán)講授《心動(dòng)力®專業(yè)化團(tuán)隊(duì)經(jīng)營》課程，己講授6期，12天。
● 曾連續(xù)兩年為豐田集團(tuán)講授《管理心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用》講授2期，共3天
● 曾連續(xù)兩年為日立中國講授《管理者心理疏導(dǎo)與壓力緩解》講授2期，共3天
● 曾連續(xù)為農(nóng)商行系統(tǒng)講授《領(lǐng)導(dǎo)力賦能與有效溝通》講授7期，共7天
● 曾連續(xù)為美的集團(tuán)講授《管理心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用》共計(jì)6期，6天
● 曾連續(xù)為美的集團(tuán)講授《員工關(guān)懷與關(guān)鍵溝通》共計(jì)3期，6天
● 連續(xù)為富士康集團(tuán)講授《管理者心理問題識(shí)別與輔導(dǎo)》共計(jì)3期，3天
● 曾為國家電網(wǎng)講授《優(yōu)秀管理者團(tuán)隊(duì)管理技能訓(xùn)練》共計(jì)5期，8天。
● 曾為貴州某煙草公司講授《心動(dòng)力情緒壓力管理》共計(jì)5期，8天。
● 曾為中車集團(tuán)講授《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理》共計(jì)5期，8天。
● 曾為鐵路集團(tuán)講授《管理者情商修煉》共計(jì)5期，10天。
● 曾為南京中石化講授《管理者正能量與責(zé)任》共計(jì)4期，8天。
●曾為四川農(nóng)商行講授《國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力》共12期，12天。
● 曾為人壽保險(xiǎn)講授《釋放情緒與壓力共舞》共計(jì)8期，16天。
● 曾為三峽集團(tuán)講授《陽光心態(tài)與情緒壓力管理》共計(jì)4期，7天。
● 曾為某太平、平安保險(xiǎn)講授《夢(mèng)想的力量》共計(jì)4期，6天。
……

主講課程：
《心動(dòng)力©專業(yè)化團(tuán)隊(duì)經(jīng)營》
《4D領(lǐng)導(dǎo)力©打造卓越團(tuán)隊(duì)》
《賦能的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與有效溝通》
《未來競爭所需思維模式與框架》
《管理者快速進(jìn)階之道：情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《開啟內(nèi)在能量：國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力》
《事半功倍的奧秘：管理心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
《七走走出職場焦慮©：釋放壓力，做情緒的主人》 

• BIM在全過程成本管控中的應(yīng)用

   

  一、BIM的概念與應(yīng)用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應(yīng)用1、遠(yuǎn)景的BIM（1）遠(yuǎn)景BIM概述2、BIM的應(yīng)用（1）BIM與設(shè)計(jì)（2）BIM設(shè)計(jì)校驗(yàn)與碰撞檢查（3）管線綜合凈高分析3、正向設(shè)計(jì)（1）BIM正向設(shè)計(jì)概述（2）..

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• 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地

   

  課程背景： 隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對(duì)時(shí)代的變革，國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》，要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變，..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) （五）財(cái)富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行：線下——互金平臺(tái)：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺(tái)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻(xiàn)客戶——互金平臺(tái)：學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買房人，租房人、買車人、租車人..

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• 人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)中的應(yīng)用

   

  人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)的應(yīng)用 課程重點(diǎn)：人工智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述 ..

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• 大數(shù)據(jù)在人力資源中的應(yīng)用

   

  一、大數(shù)據(jù)及其特點(diǎn) 二、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是洞察1. 洞察未來趨勢(shì)2. 洞察管理規(guī)律3. 洞察客戶需求4. 洞察員工表現(xiàn)5. 洞察客戶誠信6. 洞察合適人選 三、大數(shù)據(jù)與人力資源管理 1. 大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)人員升遷與離職 2. 大數(shù)據(jù)與人才發(fā)現(xiàn) 3. 獵頭公司是怎么找人的？ 4. 大數(shù)據(jù)與人才管理 5. 大數(shù)據(jù)能..

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