一、認(rèn)知微課
1、微課的定義與分類
（1）微課與傳統(tǒng)課程的區(qū)別
（2）微課定義
（3）微課分類
（4）各種類型優(yōu)秀微課觀摩
2、微課的應(yīng)用與價(jià)值
（1）微課在企業(yè)中的應(yīng)用領(lǐng)域
（2）微課的價(jià)值
3、好微課的標(biāo)準(zhǔn)
（1）助力績效
（2）選題聚焦
（3）對(duì)象明確
（4）內(nèi)容精煉
（5）結(jié)構(gòu)科學(xué)
（6）形式生動(dòng)
4、微課大賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
5、微課開發(fā)內(nèi)容與形式的關(guān)系
二、設(shè)計(jì)微課
1、微課設(shè)計(jì)底稿說明
2、定主題
（1）錯(cuò)誤的選題判斷
（2）微課受眾分析
（3）微課任務(wù)分析
（4）微課適宜的內(nèi)容分析
（5）微課主題優(yōu)選
（6）微課如何取名
（7）確定微課主題
3、明目標(biāo)
（1）目標(biāo)制定原則
（2）目標(biāo)制定的ABCD法
（3）確定微課目標(biāo)
4、萃內(nèi)容
（1）各類型微課可包含內(nèi)容
（2）微課內(nèi)容萃取原則
（3）微課內(nèi)容萃取流程
（4）微課內(nèi)容萃取工具
（5）萃取實(shí)踐
5、理結(jié)構(gòu)
（1）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則
（2）常用結(jié)構(gòu)類型
（3）各類型微課常用結(jié)構(gòu)分析
（4）確定微課結(jié)構(gòu)
6、趣呈現(xiàn)
（1）選擇呈現(xiàn)形式
（2）如何吸引學(xué)員注意
（3）如何讓學(xué)員保持興趣
（4）如何激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)意愿
（5）如何促進(jìn)促進(jìn)學(xué)員采取行動(dòng)
三、制作微課
1、制作微課的六步法
（1）選擇工具
（2）撰寫腳本
（3）收集素材
（4）素材導(dǎo)入/排序
（5）添加內(nèi)容/效果
（6）設(shè)置導(dǎo)出
2、各類微課的制作工具介紹
視頻類微課制作
H5類微課制作
圖文類微課制作
音頻類微課制作
動(dòng)畫類微課制作
四、實(shí)踐演練
1、微課展示
根據(jù)分組及學(xué)員人數(shù)，現(xiàn)場展示學(xué)員制作的微課
2、微課點(diǎn)評(píng)
每位學(xué)員展示結(jié)束，采用多種方式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)：學(xué)員自評(píng)，學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)，講師總結(jié)點(diǎn)評(píng)，并由講師給出改善建議。
贈(zèng)送：微課制作工具包（制作工具、制作資源） 

版權(quán)項(xiàng)目《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》聯(lián)合創(chuàng)始導(dǎo)師
第二屆中國企業(yè)微課大賽優(yōu)秀導(dǎo)師
2005年青島市級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎(jiǎng)
2006年山東省級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎(jiǎng)
《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)導(dǎo)師
《BITAC PCT教練型培訓(xùn)師》認(rèn)證導(dǎo)師
《四元八步—課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》授權(quán)導(dǎo)師
《中國人民大學(xué)—企業(yè)微課開發(fā)》認(rèn)證導(dǎo)師
美國Persona《說服力溝通》與《職業(yè)經(jīng)理人》授權(quán)導(dǎo)師
《結(jié)構(gòu)性思維》、《DISC性格分析》、《生涯掌控力》授權(quán)導(dǎo)師
管理學(xué)碩士、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾任：SGS管理學(xué)院 商務(wù)發(fā)展經(jīng)理兼商業(yè)講師
曾任：青島納瓦國際商貿(mào)有限公司 總經(jīng)理
曾任：巴龍集團(tuán)股份有限公司 人力資源部經(jīng)理
曾任：利群集團(tuán)股份有限公司 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
楊素珍老師擁有19年企業(yè)管理及培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求，擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)。在19年職業(yè)生涯中，70%的時(shí)間和經(jīng)歷與培訓(xùn)及培訓(xùn)管理有關(guān),幫助集團(tuán)構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)管理體系，推進(jìn)全員培訓(xùn)的開展，以提升績效為目標(biāo)，將培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化，推動(dòng)集團(tuán)管理體系的升級(jí)。參與聯(lián)合研發(fā)了版權(quán)項(xiàng)目《企業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》，并榮獲了《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》、《四元八步--課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《教練型培訓(xùn)師》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《DISC咨詢技術(shù)》、《說服力溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人》等多個(gè)授權(quán)課程的導(dǎo)師資質(zhì)。培養(yǎng)了2萬余名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，深受企業(yè)與學(xué)員的喜愛。楊老師根據(jù)實(shí)際工作總結(jié)的成果《全員參與式員工培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施》榮獲2005年青島市第二十屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎(jiǎng)，該成果2006年榮獲山東省第二十屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎(jiǎng)。

主講課程：
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目—內(nèi)部課程開發(fā)與授課技巧提升》
《TTT系列：有聲有色—全面授課技巧訓(xùn)練》
《TTT系列：出神入化--課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《TTT系列：微力無限—企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《TTT系列：高效引導(dǎo)—培訓(xùn)師引導(dǎo)技術(shù)》
《TTT系列：言行天下--高效演講技巧》
《TTT系列：全腦表達(dá)沙盤訓(xùn)練》
《TTT系列：精美PPT制作與呈現(xiàn)技巧》
《TTT系列：崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》
《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》
其它課程：《工作匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧》、《量體裁衣--性格分析與高效溝通》、《禮贏商運(yùn)—實(shí)用商務(wù)禮儀》、《平衡人生--高效時(shí)間管理》、《賦能于人—管理者學(xué)習(xí)與培訓(xùn)能力提升》

客戶案例：
2016-2020年部分授課案例：
楊素珍老師受邀中國民航管理學(xué)院講授《TTT系列課程》8期
楊素珍老師受邀青島港講授《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》36期
楊素珍老師受邀四川聯(lián)通講授《TTT系列課程》6期
楊素珍老師受邀北京移動(dòng)講授《TTT系列課程》6期
楊素珍老師受邀蒙牛集團(tuán)講授《TTT系列課程》4期
楊素珍老師受邀農(nóng)商發(fā)展聯(lián)盟系統(tǒng)講授《TTT系列課程》6期
楊素珍老師受邀揚(yáng)子江船業(yè)集團(tuán)講授《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》3期
楊素珍老師受邀雙良集團(tuán)講授《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》3期
楊素珍老師受邀中國中車講授《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》3期
楊素珍老師受邀聯(lián)想集團(tuán)講授《TTT系列課程》4期
楊素珍老師受邀中國南方航空講授《TTT系列課程》4期
楊素珍老師受邀國網(wǎng)電力講授《TTT系列課程》10余期
楊素珍老師受邀中鐵17局講授《TTT系列課程》5期 

• 大額保單營銷與開發(fā)

   

  課程背景：作為銷售人員其業(yè)績波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業(yè)績徘徊不前，80%的原因是因?yàn)樾膽B(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。高端客戶的忠誠度決定了其..

  ￥19,100   元/ 天

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• 主動(dòng)出擊——增量客群的獲取與開發(fā)

   

  導(dǎo)引：銀行客戶管理現(xiàn)狀與思考1.客戶管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營思路第一講：拓客引流準(zhǔn)備要點(diǎn)一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點(diǎn)2.拓客引流的四個(gè)階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調(diào)研2.畫地圖，網(wǎng)格化劃分區(qū)域，精準(zhǔn)定位客群3.做..

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