【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓(xùn)師工作的人員。

【培訓(xùn)收益】

第一講：改變認(rèn)知——專業(yè)角度認(rèn)知篇
一、對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知
1. 從ASTD改名說起
2. 什么是培訓(xùn)
3. 什么是好的培訓(xùn)
4. 內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與使命
二、培訓(xùn)的價(jià)值“五層級(jí)”及實(shí)現(xiàn)策略
1. 有興趣聽
2. 印象深刻
3. 個(gè)人行為改變
4. 組織行為改變
5. 投資回報(bào)
三、培訓(xùn)師的能力模型
1. 兩大核心能力
2. 四大關(guān)鍵能力
四、成人學(xué)習(xí)6大特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略
1. 實(shí)用主義
2. 經(jīng)驗(yàn)主義
3. 學(xué)而時(shí)“忘”之
4. 耐久性差
5. 自尊心強(qiáng)
6. 愿意分享

第二講：打牢根基——登臺(tái)演繹前奏篇
一、良好的講師形象
1. 你的形象是否令人愉悅？
2. 重視良好的第一印象
3. 培訓(xùn)師專業(yè)形象
4. 培訓(xùn)師的服裝要求
5. 奇妙的服裝色彩
二、應(yīng)對(duì)緊張的方法和技巧
1. 壓力從何而來？
2. 調(diào)節(jié)緊張的“六大法門”
1）心理暗示法
2）成功冥想法
3）生理舒緩法
4）壓力轉(zhuǎn)換法
5）課托協(xié)助法
6）專注主題法
三、專業(yè)臺(tái)風(fēng)“速成法”
1. 登臺(tái)“三定”——站定、笑定、眼定
2. 演繹的基礎(chǔ)呈現(xiàn)
站姿-走動(dòng)-手勢(shì)-表情

第三講：玩轉(zhuǎn)課堂——專業(yè)授課技巧篇
一、授課的基本流程
二、開場(chǎng)五步法
1. 開場(chǎng)問好
2. 自我介紹
3. 主題導(dǎo)入
4. 課堂約定
5. 分組破冰
三、“主題導(dǎo)入”的7種設(shè)計(jì)方法
1. 問題切入法 —— 設(shè)計(jì)問題引發(fā)思考
2. 案例運(yùn)用法 —— 工作/生活化場(chǎng)景案例進(jìn)行鏈接
3. 數(shù)據(jù)列舉法 —— 用數(shù)據(jù)加以佐證引入主題
4. 引經(jīng)據(jù)典法 —— 權(quán)威\數(shù)字\新聞\歷史
5. 故事引入法 —— 歷史故事\自己的故事
6. 道具運(yùn)用法 —— 實(shí)物或自制道具引起關(guān)注
7. 活動(dòng)游戲法 —— 活動(dòng)帶出寓意切入主題
課堂練習(xí)：學(xué)員以小組開展專業(yè)授課手法的設(shè)計(jì)
四、課程銜接的方法和技巧
1. 課程銜接三大原則
2. 課程過渡的四種方法
五、結(jié)尾三部曲——完美收官
1. 總結(jié)回顧
2. 號(hào)召行動(dòng)
3. 感謝祝福
六、6種教學(xué)手法的演示與應(yīng)用
1. 講授教學(xué)法
2. 問答測(cè)試法
3. 案例分析法
4. 角色扮演法
5. 游戲、競(jìng)賽帶動(dòng)法
6. 視頻教學(xué)法

第四講：信心保障——培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)篇
一、如何設(shè)計(jì)和應(yīng)對(duì)提問？
1. 提問在授課中的作用
2. 靈活運(yùn)用多種提問方式
1）問題的兩種類型：封閉式提問；開放式提問
2）封閉式提問的設(shè)計(jì)技巧
3）開放式提問的設(shè)計(jì)技巧
3. 坦然面對(duì)學(xué)員提問
4. 回答問題的技巧
二、如何有效控場(chǎng)？
1. 課堂控制兩大原則
2. 培訓(xùn)師控場(chǎng)的四個(gè)層級(jí)
1）如何保證學(xué)員“聽”？
2）如何知道學(xué)員“懂”？
3）如何保證學(xué)員會(huì)“做”？
4）什么是“做好”？
4. 如何面對(duì)不同狀態(tài)的學(xué)員？
5. 如何應(yīng)對(duì)各種麻煩？
三、如何控制時(shí)間？
1. 時(shí)間掌控不佳的7種表現(xiàn)
2. 有效掌控時(shí)間的方法

第五講：內(nèi)容為王——培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)篇
一、課程設(shè)計(jì)常見的問題?
1. 堆砌
2. 攤大餅
3. 雞頭蛇尾
4. 米多水少/米少水多
二、培訓(xùn)中的10分鐘理論
三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的四要素
1. 學(xué)員定位
2. 教學(xué)手法
3. 內(nèi)容邏輯
4. 信息呈現(xiàn)
四、培訓(xùn)設(shè)計(jì)的基本原則
1. 左腦邏輯——骨架
2. 右腦情感——血肉
五、好課程是怎么設(shè)計(jì)出來的？
1. 分析培訓(xùn)需求
1）課題從哪里來？
2）課題分析 —— 2W1H
3）運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”繪制問題對(duì)話框
課堂練習(xí)：運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”繪制問題對(duì)話框，確認(rèn)課程主題《KKK》
2. 設(shè)定課程目標(biāo)
1）什么是課程目標(biāo)
2）如何設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)?
3）如何描述課程目標(biāo)？
課堂練習(xí)：提煉課程《KKK》的課程目標(biāo)
3. 搭建課程架構(gòu)
1）邏輯訓(xùn)練的有效工具：金字塔原理
2）我們的思維習(xí)慣
3）金字塔結(jié)構(gòu)
4）金字塔遵循的三個(gè)原則
5）三種邏輯順序
測(cè)試：確定以下邏輯順序？
課堂練習(xí)：金字塔原理的案例運(yùn)用
課堂練習(xí)：制定課程《KKK》的課程大綱
4. 組織教學(xué)內(nèi)容
1）培訓(xùn)師的專業(yè)沉淀
2）素材的收集和整理——建立你的素材庫
思考：素材收集的途徑有哪些？
3）如何生動(dòng)演繹案例？
4）常用的教學(xué)方法及課程“心電圖“
5）選擇教學(xué)方法時(shí)應(yīng)注意哪些因素？
課堂練習(xí)：專業(yè)授課手法的設(shè)計(jì)

第六講：視覺呈現(xiàn)——PPT課件美化篇
一、精彩PPT的完整結(jié)構(gòu)
二、如何提高PPT制作效率？
1. 快速構(gòu)建高顏值PPT的工具介紹及操作講解
2. 常用的快捷方式和功能鍵介紹
3. 標(biāo)準(zhǔn)字體及字號(hào)設(shè)置
三、如何美化PPT視覺效果？
1. 受眾視覺習(xí)慣
2. PPT內(nèi)頁排版原則
四、四步技巧——讓PPT快速變身

課程回顧與總結(jié)
1. 學(xué)員風(fēng)采展現(xiàn)——現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練篇
2. 課程回顧與總結(jié) 

崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化系列版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師
武漢大學(xué)MBA
國際4-D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認(rèn)證講師
美國AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師（ICT）
美國AACTP國際注冊(cè)促動(dòng)師（ICF）
英國東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
國家人力資源管理師
國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師（CMT）
曾任：匯源果汁集團(tuán)（上市公司）總經(jīng)理助理
曾任：上海剪刀石頭布家居生活廣場(chǎng)（臺(tái)企）副總助理
曾任：高德紅外公司（上市公司）培訓(xùn)經(jīng)理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
黃俊敏老師12年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多角度的職業(yè)生涯經(jīng)歷，從培訓(xùn)經(jīng)理到總助管理，深入了解企業(yè)真正的培訓(xùn)需求，同時(shí)擁有近10年職場(chǎng)結(jié)構(gòu)化思維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效，更清晰準(zhǔn)確的幫助總經(jīng)理進(jìn)行事務(wù)管理及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。此外，黃老師在各類數(shù)據(jù)分析報(bào)告、項(xiàng)目報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、工作報(bào)告等方面都能熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維技術(shù)進(jìn)行工作匯報(bào)及報(bào)告書寫，深受領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，連續(xù)幾年被公司評(píng)為“年度優(yōu)秀員工”及“優(yōu)秀管理者”稱號(hào)。黃老師對(duì)專兼職講師的培養(yǎng)也頗具獨(dú)到之處，能夠把結(jié)構(gòu)化思維方法將業(yè)務(wù)骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開發(fā)、引導(dǎo)式授課、公眾演講、會(huì)議主持等專長(zhǎng)的人才，為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。黃老師一直致力于商務(wù)人士的思維技術(shù)、表達(dá)能力等方面的訓(xùn)練與提升。近2年，黃老師專注研究如何將企業(yè)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變成企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)——崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化，已經(jīng)成功幫東風(fēng)、中建、中國鐵路等大型企業(yè)開發(fā)專業(yè)技術(shù)課程400門，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師450余位。先后為企業(yè)提供培訓(xùn)約3000多課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)5000人次以上，培訓(xùn)滿意度一直保持在96%以上，深受中高管理層及知識(shí)型員工的喜愛。

主講課程：
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》標(biāo)準(zhǔn)版項(xiàng)目8天
《脫口成章——內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)技能訓(xùn)練沙盤》
《經(jīng)驗(yàn)價(jià)值最大化——崗位優(yōu)秀案例萃取與應(yīng)用沙盤》
《隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《輕松講好課——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練》
《積微成著——基于問題解決的微課開發(fā)》

經(jīng)典培訓(xùn)案例：
1.武漢高鐵訓(xùn)練段《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化之內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》12期
2.武漢漢口銀行《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化之內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》3期9天
3.國家電網(wǎng)湖北省公司《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化之PPT制作與完美呈現(xiàn)》4期
4.東風(fēng)乘用車《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——核心工種課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》3期
5.中建三局《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——核心工種課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》2期 

• 班組長(zhǎng)能力訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 班組長(zhǎng)應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1、你對(duì)所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門的作用和定位清楚嗎？3、班組長(zhǎng)的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責(zé)是什么？5、班組長(zhǎng)的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應(yīng)如何解決？第二講 班組日?，F(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀 ..

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• 喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  一、導(dǎo)入：從管理的失效說起1、當(dāng)今管理者容易出現(xiàn)的問題2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識(shí)1、領(lǐng)導(dǎo)的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與情景領(lǐng)導(dǎo)1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導(dǎo)力全新剖析與運(yùn)用四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導(dǎo)者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者..

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營

   

  第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí)  新任經(jīng)理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí)2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng)與職責(zé) 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng) 職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé) 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..

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• 贏在執(zhí)行－卓越執(zhí)行力訓(xùn)練

   

  第一部分：什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個(gè)層次執(zhí)行力的三大類別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分：優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問：信念比利益更重要，速度比完美更重要?jiǎng)倮裙礁匾?，結(jié)果比理由更重要2、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二3、執(zhí)行的十..

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• 銷售良好心態(tài)和實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練

   

  （一）．銷售心態(tài)I.明確目標(biāo)1.人生沒有目標(biāo)就會(huì)變得消極2.目標(biāo)明確+心態(tài)積極=完成動(dòng)力3.目標(biāo)決定業(yè)績(jī)：種子不同，收獲不同4.銷售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象（互動(dòng)游戲）5.目標(biāo)無法達(dá)成的關(guān)鍵因素——不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師思維：看目標(biāo)而非障礙，看未來而非現(xiàn)在I..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  課程背景： 有資料顯示，針對(duì)亞洲員工的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)：他們對(duì)本企業(yè)中管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力表現(xiàn)出的不滿。管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺，將會(huì)造成我們平?？吹降膯T工積極性不高，內(nèi)部沖突不斷，發(fā)展方向不明確，消極的企業(yè)文化，企業(yè)效率低下等問題。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，管理者僅用制度來從事組織管理，讓組織的運(yùn)營有條不紊是不夠的，而是要發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)力，要讓員工充滿激情、發(fā)揮出..

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