課程引子：

國內(nèi)知名的行銷專家及企業(yè)電話行銷倡導(dǎo)者
“門店銷售服務(wù)人員銷售貼柜培訓(xùn)”創(chuàng)始人
終端體驗(yàn)式營銷傳播者
中國管理培訓(xùn)推進(jìn)行動組委會培訓(xùn)部副主任
中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)顧問
華人商會教育委員會秘書長
著有暢銷書《你賣產(chǎn)品 我賣話術(shù)》
中國國際商會“零售業(yè)管理”從業(yè)能力內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)參評專家，人力資源和社會保障部CETTIC新職業(yè)研發(fā)專家，中國形象健康職業(yè)教育網(wǎng)教務(wù)長，北京商業(yè)管理干部學(xué)院培訓(xùn)中心副教授、高級咨詢顧問，北京市人才服務(wù)中心銷售訓(xùn)練中心首席訓(xùn)練師。新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)高級營銷顧問，新加坡華新世紀(jì)企業(yè)管理研究院高級研究員、中國管理傳播網(wǎng)首席營銷顧問、主訓(xùn)師。中國第一本專注于服裝代理商和加盟商的雜志中外服飾《加盟商》“終端制勝---零售為王”專欄特邀專家?！赌戏蕉际袌蟆贰度肆Y源研究與開發(fā)》《WTO與中國》《青年時訊》《領(lǐng)導(dǎo)力?？贰侗本┤瞬艌蟆范枷群髮ζ溥M(jìn)行了采訪和專題報道。 

主講課程：
《客服人員服務(wù)技巧和投訴培訓(xùn)》
《店面顧客消費(fèi)心理分析與應(yīng)對技巧》
《珠寶店長百分百影響力1+1訓(xùn)練》
《銷售談判技能文斌》
《男裝銷售技巧課程大綱》
《電話禮儀與客戶投訴處理培訓(xùn)方案》
《外呼中心的電話營銷技巧》
《專業(yè)銷售演講呈現(xiàn)技能訓(xùn)練》
《銀行客戶經(jīng)理的關(guān)鍵客戶贏銷技能》
《銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場服務(wù)和營銷技巧》 

學(xué)員評價：
我喜歡你的演講風(fēng)格，你的語速，你的機(jī)智，你的控場能力，你的知識結(jié)構(gòu)，以及你的敬業(yè)精神。切合了我們企業(yè)所需了解和解決的問題，提供了許多實(shí)用的技巧和方法。

周老師您好！感謝您陪我們度過的六天培訓(xùn)課程，因?yàn)橛心年P(guān)心和教誨我們才有了值得回憶一生的精彩片段，能有您這樣的老師是上天給予的恩賜！在即將返程的時刻衷心的祝您：工作順利！一生幸福！

今天一早，竟然又習(xí)慣性的想到早起去上課，睜開眼睛才想到課程已經(jīng)結(jié)束，那一刻竟然有莫名的失落。。。每一次經(jīng)歷都是一種財富，過去的每一天也都不會再重來，這讓這筆財富顯得更加彌足珍貴！您的學(xué)生以后還會有許多許多個，我也只是其中不起眼的一個。但在社會上能讓我真正有所收獲的老師卻很難找出第二個！再次真誠的向老師您道一聲：謝謝！

• 市場營銷培訓(xùn)：店面銷售業(yè)績倍增實(shí)戰(zhàn)班（第9期）

   

  【直面挑戰(zhàn)】 在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類門店的競爭越來越激烈，消費(fèi)者都喜歡貨比三家，面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？一進(jìn)門還是一句“歡迎光臨”，接下來就是猛夸“咱家產(chǎn)品如何的好”，遇到顧客殺價就會“舉白旗投降”，顧客說沒興趣時只會“干瞪眼”。沒有套路，..

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  人氣：3198  

  

• 店面銷售管理人員工作技能

   

  店面主管的角色與職責(zé) 認(rèn)識營業(yè)店對于企業(yè)的重要性從店員變成營業(yè)店主管的角色轉(zhuǎn)換營業(yè)店主管與店面綜合績效的關(guān)系營業(yè)店主管擔(dān)任的主要角色與職責(zé) 勝任主管工作的基本條件 優(yōu)秀店面主管必須具備五大素質(zhì) 自我負(fù)責(zé)的工作動機(jī)完善的行業(yè)與管理專業(yè)知識以身作則的服務(wù)態(tài)度充實(shí)的各種工作技能 ..

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  人氣：1836  

  

• 零售市場競爭力提升系列 — 優(yōu)質(zhì)店面銷售與服務(wù)

   

  培訓(xùn)目標(biāo): 店面銷售與服務(wù)是每個零售商都必須面臨的一種終端模式，它是客戶接觸企業(yè)并發(fā)生購買行為的第一場所，是企業(yè)銷售額和利潤產(chǎn)生的重要一環(huán)，因此店面銷售和服務(wù)人員的能力和素質(zhì)就成為左右終端營業(yè)額的關(guān)鍵要素，如何提升店面銷售人員的職業(yè)素質(zhì)，如何使有限的終端店面資源發(fā)揮出最大的市場潛力？本課程集中為您解決以下問題： 使學(xué)員認(rèn)識到自身的職業(yè)定位..

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