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《創(chuàng)新思維與問題解決》課程

課程編號:48604

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:215

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:王志濤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企事業(yè)單位中基層管理者、骨干員工

【培訓(xùn)收益】


第一天 課程大綱及內(nèi)容安排
09:00
■課程互動開場(Ice Breaking)
▲說明:用有趣的活動來幫助大家做課前熱身,并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上,進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。

09:10
~
12:00

■第一單元:創(chuàng)新與解決問題背后的思維
▲解決問題不是你在公司做的一件事,而是你做的每一件事。工作本身就是在不停地解決各種問題,解決問題的能力就是工作能力。問題是指期待的狀況與現(xiàn)狀之間的落差。每個人都有自己想要解決的問題。比如,公司的管理者想要了解如何提升公司的核心競爭力,投資者想要知道哪里才是未來的“風(fēng)口”,產(chǎn)品的設(shè)計者想搞清楚用戶到底想要什么樣的產(chǎn)品,以及如何開發(fā)出暢銷商品,經(jīng)營者想要知道如何搶回失去的市場??梢哉f,我們每個人都在不停地遇到問題和解決問題,而生活與工作中大部分的問題,有一個共同的特征,那就是:不再像上學(xué)考試時那樣有標(biāo)準(zhǔn)答案,而是需要我們自己去尋找和發(fā)現(xiàn)最合適的答案。所以在這個過程中,懂得科學(xué)的思考和創(chuàng)新思維方法就變得非常重要。
•【引導(dǎo)】現(xiàn)實(shí)中解決問題/解決復(fù)雜問題靠什么
•創(chuàng)新思維與解決問題背后都需要系統(tǒng)的思考方法
•錢學(xué)森定義的三種思維:形象思維、抽象思維與靈感思維
•創(chuàng)新的本質(zhì)是靈感思維:有時忽得驚人句,費(fèi)盡心機(jī)做不成
•T型創(chuàng)新:橫向與縱向的角度
•“TRIZ萃智”創(chuàng)新&如試錯法&頭腦風(fēng)暴法
•傳統(tǒng)的問題分析與解決:定義問題、拆解問題與黑箱研究
•人腦思維原理&問題解決的思維本質(zhì):144問題解決模式
•四大種問題解決:專家式/框架式/群策群力式/心智突破
•問題解決的背后:不完全歸納法的應(yīng)用與框架/模型思維法
•拆解與運(yùn)用——基于人腦思維原理的底層模型在現(xiàn)實(shí)用的應(yīng)用
•【案例】他們是如何解決他們所遇到問題的?
•方法拆解 & 運(yùn)用分析 & 如何突破知識與思維的局限性
12:00 午餐、午休

 

14:00
~
17:00


■第二單元:逐步接近問題的答案
▲問題定義不同,解決方案也必定迥然不同,所以解決問題的原點(diǎn)在于“發(fā)現(xiàn)真正的問題”。定義問題也不能只挖掘細(xì)節(jié),而要用更開闊的視野來掌握事物的全貌。定義了問題,接下來就是分析,而分析的基礎(chǔ)在于思考的策略與框架,如3C、PPM矩陣、7S、4P等,科學(xué)合理的運(yùn)用框架進(jìn)行思考是問題分析的關(guān)鍵。分析是手段而不是目的,是為了梳理出更好的解決方案。要注意的是,在問題分析與解決的剛開始每個人都只是依自己的習(xí)慣或經(jīng)驗(yàn),站在自己的本位或局部進(jìn)行思考,無法確保“看到全貌”,需要利用一些方法來突破思維圍墻。
•創(chuàng)新思維的方法&框架思考法&發(fā)散思維與收斂思維
•結(jié)構(gòu)化思考及問題解決方法:利用框架進(jìn)行思考與分析
•如何運(yùn)用模型/框架所代表思維的深刻性和徹底性彌補(bǔ)我們有限的知識和經(jīng)驗(yàn)&問題解決式思考方法
•多人合作思考/團(tuán)隊(duì)思維的背后的規(guī)律與應(yīng)用
•【案例】他們是如何解決問題的
•問題解決的爬山法&非一蹴而就而是逐漸逼近
•【工具】解決問題&群策群力問題分析與解決
•找到底層邏輯:從事物的底層、本質(zhì)出發(fā),尋找解決問題路徑的思維方法&分析很淺就無法找到問題的根本原因
•逐漸逼近/逐層推進(jìn):用微行動學(xué)習(xí)法的疊加來逼近目標(biāo)
•山窮水盡時怎么辦:問題重新定義思考法&打破重來思考法
•解決問題時的心理素質(zhì)&問題發(fā)生時常犯三種錯:否定狀況、在錯誤的時機(jī)追究責(zé)任、對狀況產(chǎn)生非現(xiàn)實(shí)性的評價
17:30 課程總結(jié)
注:課程內(nèi)容可能會以當(dāng)天課程的實(shí)際實(shí)施進(jìn)度而進(jìn)行調(diào)整。 

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