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從0到1,走向講臺(tái) ——“五維”標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)師授課技巧

課程編號(hào):50376

課程價(jià)格:¥16840/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:427

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:張振遠(yuǎn)

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能夠: ★ 站上講臺(tái),完成授課; ★ 身份明確,職責(zé)清晰; ★ 合理著裝,臺(tái)風(fēng)得體; ★ 互動(dòng)授課,激發(fā)興趣; ★ 清晰呈現(xiàn),生動(dòng)表達(dá); ★ 組織教學(xué),掌控課堂;

開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入,自我介紹
案例分析:兩個(gè)老師,兩種身份?
第一講:知己知彼——培訓(xùn)師角色定位
一、道——2W1H走進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)師
1. WHAT——培訓(xùn)師的3大職責(zé)
案例導(dǎo)入:指揮官的身份定位
1)課程設(shè)計(jì)者
2)課堂管理者
3)課程講授者
2. WHY——培訓(xùn)的4大意義
1)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)萃取
2)提升專業(yè)技能
3)輸出組織成果
4)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值
3. HOW——卓越培訓(xùn)的333法則
1)3秒——音與形
2)3分——身與義
3)30分——理
二、策——加涅成人學(xué)習(xí)心理與教學(xué)策略
案例導(dǎo)入:成人課堂的6類學(xué)員
1. 學(xué)校教學(xué)5步法
——組織教學(xué)、復(fù)習(xí)舊知、引出新知、課程練習(xí)、布置作業(yè)
角色扮演:上課了!
2. 成人學(xué)習(xí)4大心態(tài)
小組討論:最想聽(tīng)點(diǎn)啥?
1)平等——角色定位(PAK)
教學(xué)誤區(qū):帝王登場(chǎng)
案例分析:教學(xué)中的心態(tài)應(yīng)用
2)內(nèi)在——學(xué)習(xí)源動(dòng)力(宏觀局勢(shì)、私密信息、與我相關(guān))
案例分析:為啥讀書
3)分散——注意力集中時(shí)間
課堂練習(xí):看了多少次手機(jī)?
4)警惕——成人防御心理
案例分析:打醬油
3. 企業(yè)培訓(xùn)的4個(gè)教學(xué)策略
1)學(xué)員——課堂的中心
2)實(shí)用——課程的要點(diǎn)
3)啟發(fā)——課程的方式
4)提升——課程的目的

第二講:像模像樣——培訓(xùn)師身法塑造
一、靚——培訓(xùn)師職業(yè)形象
1. 男性培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)
1)標(biāo)準(zhǔn)著裝5要點(diǎn)
2)儀容整理3不要
2. 女性培訓(xùn)師
1)標(biāo)準(zhǔn)著裝5注意
2)儀容整理4要點(diǎn)
課堂練習(xí):這些場(chǎng)合怎么穿?
二、穩(wěn)——標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)風(fēng)5定法
視頻案例:水與火,誰(shuí)講的更好?
1. 目光定勢(shì)
案例分析:三板講師對(duì)不對(duì)?
1)以眼傳情——目光情緒應(yīng)用(自信、聚焦、穩(wěn)重)
課堂練習(xí):勇于聚焦
2)以眼傳義——目光控場(chǎng)應(yīng)用(點(diǎn)視、環(huán)視與點(diǎn)環(huán))
分析:目光控場(chǎng)的4大要求
2. 表情定氣
案例分析:藍(lán)衣女與表情控制
1)授課表情控制
課堂練習(xí):學(xué)會(huì)微笑
2)演繹表情控制
課堂練習(xí):喜劇之王
3. 手勢(shì)定義
視頻案例:克林頓的盒子
1)應(yīng)用要點(diǎn):手勢(shì)使用的3個(gè)禁忌、配合情緒的6個(gè)運(yùn)用
課堂練習(xí):抱西瓜
2)培訓(xùn)工具的運(yùn)用:麥克風(fēng)、翻頁(yè)筆、其他工具標(biāo)準(zhǔn)拿法
4. 站姿定型
1)1個(gè)萬(wàn)用站立標(biāo)準(zhǔn)
2)2種標(biāo)準(zhǔn)手腳位置
3)3個(gè)專業(yè)站姿要求
4)4種典型站姿錯(cuò)誤
課堂練習(xí):站姿1分鐘標(biāo)準(zhǔn)練習(xí)
5. 步法定位
1)步法運(yùn)用3原則
——重點(diǎn)明確、節(jié)奏有序、關(guān)注全場(chǎng)
2)跟著王者學(xué)步法走位
a中路——C位
b邊路——展示位
c游走——群眾位
3)3套步法玩轉(zhuǎn)武林
a Z字型走位
b T字型走位
c 倒退式走位
課堂練習(xí):走入人群中
三、悅——魅力聲音
視頻案例:只有聲音,魅力依舊
案例導(dǎo)入:阿花我愛(ài)你
1. 魅力聲音的5大要素
要素1:持續(xù)發(fā)聲(4個(gè)核心)
課堂練習(xí):腹式發(fā)聲法訓(xùn)練
要素2:聲音清晰(音量控制4個(gè)標(biāo)準(zhǔn))
課堂練習(xí):口風(fēng)訓(xùn)練
要素3:語(yǔ)速適中(語(yǔ)速控制3個(gè)要求)
課堂訓(xùn)練:速讀訓(xùn)練
要素4:語(yǔ)調(diào)變化(調(diào)整8字要訣,表達(dá)3種方式)
課堂訓(xùn)練:情緒表達(dá)的八字方針
要素5:停頓明確(停頓3大位置)
2. 培訓(xùn)聲音的四大語(yǔ)氣
1)朋友——平易近人
2)智慧長(zhǎng)者——語(yǔ)重心長(zhǎng)
3)戰(zhàn)士——斬釘截鐵
4)魔術(shù)師——構(gòu)建懸念
聲音綜合訓(xùn)練:講師手冊(cè)大朗讀
四、訓(xùn)——5輪臺(tái)風(fēng)綜合演練
1. 1輪——設(shè)計(jì)內(nèi)容,獨(dú)自演練
2. 2輪——熟悉內(nèi)容,進(jìn)階演練
3. 3-4輪——合力突破,互相成就
4. 5輪——展示自我,全班演練

第三講:出口成章——培訓(xùn)師呈現(xiàn)表達(dá)
章節(jié)導(dǎo)入:亞里士多德說(shuō)服力三角(身份認(rèn)同、情感鏈接、邏輯關(guān)系)
翻轉(zhuǎn)課堂:我來(lái)教,你來(lái)畫?
一、奠基——明托結(jié)構(gòu)化表達(dá)的4個(gè)要點(diǎn)
案例分析:該買啥?
1. 結(jié)論先行——學(xué)會(huì)先說(shuō)重點(diǎn)
2. 以上統(tǒng)下——講清知識(shí)體系
3. 分類匯總——理清知識(shí)架構(gòu)
4. 邏輯遞進(jìn)——明確講解順序
角色扮演:給領(lǐng)導(dǎo)打電話
二、防錯(cuò)——課堂表達(dá)的6個(gè)誤區(qū)
1. 慎用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
2. 注意隱含意義
3. 控制口語(yǔ)表達(dá)
4. 使用規(guī)范用語(yǔ)
5. 防范理解差異
6. 明確自我稱呼
案例分析:教學(xué)表達(dá)錯(cuò)在哪?
三、邏輯——授課呈現(xiàn)的3大模式
案例導(dǎo)入:程序性知識(shí)?陳述性知識(shí)?
1. 陳述性知識(shí)表達(dá)的4個(gè)要點(diǎn)
1)成分構(gòu)成
2)屬性描述
3)用途簡(jiǎn)介
4)材料說(shuō)明
2. 程序性知識(shí)構(gòu)建的4種方法
1)時(shí)間邏輯
2)空間邏輯
3)變焦邏輯
4)遞推邏輯
案例分析:宋美齡與蔣介石
3. 培訓(xùn)情緒感染的4類刺激
1)對(duì)比刺激
2)比喻刺激
3)排比刺激
4)反問(wèn)刺激
課堂練習(xí)1:出彩產(chǎn)品介紹
課堂練習(xí)2:胡說(shuō)八道3分鐘
四、拓展——講好案例服飾的CMY法則
1. C陳述故事——3個(gè)要點(diǎn)
1)事實(shí)改編
2)核心準(zhǔn)確
3)表述清晰
2. M描繪故事——4個(gè)必備
1)人物優(yōu)先
2)場(chǎng)景清晰
3)制造懸念
4)細(xì)節(jié)描寫
3. Y演繹故事——4個(gè)要訣
1)眉飛色舞
2)一驚一乍
3)手舞足蹈
4)邊講邊問(wèn)
課堂練習(xí):誰(shuí)是故事王

第四講:有條不紊——培訓(xùn)師教學(xué)設(shè)計(jì)
一、完美印象——三步開(kāi)場(chǎng),完美呈現(xiàn)
1. 構(gòu)建信任空間的‘432’法則
——4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)問(wèn)好,3個(gè)步驟收攏課堂,2個(gè)模板完美致謝
2. 吸引力自我介紹3步法
1)5種方法名字釋義:直譯法、故事法、貼金法、音譯法、造句法
2)3大要點(diǎn)經(jīng)歷介紹:業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人魅力
3)4種同步鏈接情感:語(yǔ)言同步、經(jīng)歷同步、狀態(tài)同步、情緒同步
課堂練習(xí):自我介紹
二、講授清晰——制造互動(dòng)引爆課堂
案例導(dǎo)入:‘人’還是‘入’
課堂研討:內(nèi)容組織的PRM體驗(yàn)教學(xué)原理
1. P(呈現(xiàn)問(wèn)題)的3個(gè)工具
工具1:學(xué)會(huì)提問(wèn)(封閉原則及范圍原則)
案例分析:多行不義必自斃
工具2:策劃活動(dòng)(組織4大步驟)
案例分析:音速節(jié)拍
分析:卓越活動(dòng)的6大特性
工具3:展示案例(引用案例3大要點(diǎn))
視頻演示:案例還是練習(xí)?
分析:自編案例的3個(gè)注意
2. R(分析問(wèn)題)的2類方法
方法1:個(gè)體分析法——引導(dǎo)式提問(wèn)、翻轉(zhuǎn)式分享
方法2:群體分析法——小組研討、世界咖啡、外交大使
案例分析:水會(huì)砸中誰(shuí)?
3. M(解決問(wèn)題)的4種結(jié)構(gòu)
——流程圖、公式、操作模型、思維導(dǎo)圖
案例分析:怎樣講最清晰?
綜合訓(xùn)練:按照PRM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)課程知識(shí)點(diǎn)的講授
三、升華主題——巧妙結(jié)尾完善教學(xué)
1. O——陳述事實(shí)/總結(jié)課程的3種方式
——課件總結(jié)、版書總結(jié)、抽問(wèn)總結(jié)
2. R——情緒反饋
3. I——原因映射
4. D——表達(dá)期望/升華課程的4種方式
——名言警句、打油小詩(shī)、寓言故事、拓展活動(dòng)
案例分析:小雞學(xué)飛
5. T——表達(dá)致謝
綜合練習(xí):按照ORIDT模型設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化課程結(jié)尾

第五講:HOLD住全場(chǎng)——培訓(xùn)師課堂管控
一、疾如風(fēng)——4個(gè)妙招快速克服緊張情緒
案例分析:我叫不緊張
1. 正向暗示法
2. 開(kāi)心金庫(kù)法
3. 推演未來(lái)法
4. 尋找課托法
課堂演練:選誰(shuí)當(dāng)托?
二、徐如林——2個(gè)分類高效解決學(xué)員質(zhì)疑
1. 課堂質(zhì)疑的處理3原則
——保持微笑、不要打斷、不要爭(zhēng)辯
2. 對(duì)知識(shí)質(zhì)疑的處理3要點(diǎn)
——復(fù)述問(wèn)題,解決問(wèn)題,承認(rèn)不足
3. 對(duì)挑釁質(zhì)疑的“中斷隔離法”
——中斷課程進(jìn)程,回應(yīng)挑釁內(nèi)容,恢復(fù)課程講解
現(xiàn)場(chǎng)演練:大家來(lái)挑釁,看我來(lái)回應(yīng)
三、激烈如火——3種現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況精準(zhǔn)處理
1. 設(shè)備故障應(yīng)急處理
1)電腦故障處理
2)其他設(shè)備故障處理
2. 場(chǎng)地突發(fā)狀況處理
案例分析:小學(xué)禮堂上大課
3. 時(shí)間狀況應(yīng)急處理
1)時(shí)間講不夠的處理方法
2)時(shí)間不夠講的處理方法
課堂練習(xí):還有40分鐘下課,講啥?
四、不動(dòng)如山——5類材料全面準(zhǔn)備課程
1. 人——人員準(zhǔn)備(心理建設(shè)、生理準(zhǔn)備、情緒準(zhǔn)備)
2.機(jī)——設(shè)備準(zhǔn)備(筆記本電腦、翻頁(yè)器、投影儀、相關(guān)軟件)
3. 物——物資準(zhǔn)備(學(xué)員手冊(cè)、教具、練習(xí)工具、獎(jiǎng)品)
4. 法——活動(dòng)設(shè)計(jì)(活動(dòng)設(shè)計(jì)表、活動(dòng)物資)
5. 環(huán)——環(huán)境排查(桌椅擺放、學(xué)員分組、安全隱患)
課程總結(jié)與回顧
通關(guān)演練(可根據(jù)企業(yè)要求定制):理論知識(shí)筆試;5分鐘現(xiàn)場(chǎng)授課通關(guān)(詳細(xì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件——TTT階段訓(xùn)練營(yíng)認(rèn)證通關(guān)表)
 

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