第一模塊【重新定義演說】
一、參透演說的結(jié)構(gòu)
1.把握時(shí)代的機(jī)會(huì)，讓思想更有影響力
2.演說有規(guī)律可循，學(xué)會(huì)掌控自如
3.獲取更多的關(guān)注吸引他人走進(jìn)自己語境的核心
二、了解演說表達(dá)的三種類型
1.需要克服本能習(xí)慣的自我傾訴型
2.能夠達(dá)成共鳴的影響型
3.能把語言轉(zhuǎn)化成他人行為的影響型
三、一張圖話演講
1.精彩的開場
2.豐滿的內(nèi)容
3.有力的收尾
第二模塊【主題鎖定觀眾】
一、確定目標(biāo)，讓演說有的放矢
1.演說的不同目標(biāo)
2.演說前需要的黃金三問
二、AIM模型，讓選擇不再困難
1.A：觀眾需求
2.B：本人身份
3.M：信息缺口
三、選題靶向圖，讓主題選擇有規(guī)律
1.對象：本人、產(chǎn)品、共識、行業(yè)、趨勢
2.內(nèi)容：what、why、how、帶來的影響、對本人的影響
四、主題公式，讓標(biāo)題有力
1.左右并重式
2.說明式
3.疑問式
4.肯定式

第三模塊【開場激發(fā)興趣】
一、從【知道】到【認(rèn)同】，你要介紹的到底是什么
1.人設(shè)：因?yàn)橄嗤邮苣?，因?yàn)椴煌x擇你
2.人設(shè)提煉四環(huán)定位法，讓自我介紹不再單調(diào)
二、以目標(biāo)為導(dǎo)向的自我介紹不同方法
1.突出優(yōu)秀、展示自我的數(shù)據(jù)法
2.恐懼接觸、展示真實(shí)的自嘲法
3.共鳴聽眾、突出特別的金句法
4.深入了解、達(dá)成認(rèn)同的故事法
5.吸引聽眾、帶入關(guān)注的提問法
三、精彩開場五種方法
1.拉近距離、贊美觀眾的共情法
2.走入情景、達(dá)成共識的故事法
3.鎖定焦點(diǎn)、表達(dá)觀點(diǎn)的斷言法
4.延續(xù)話題、不冷場的順承法
5.活躍氛圍、參與話題的提問法
第四模塊【結(jié)構(gòu)與內(nèi)容搭建】
一、萬能結(jié)構(gòu)框架
1.時(shí)間順序結(jié)構(gòu)
2.并列結(jié)構(gòu)
3.層進(jìn)結(jié)構(gòu)
4.變焦結(jié)構(gòu)
5.折中結(jié)構(gòu)
二、素材呈現(xiàn)技巧
1.故事法：故事模型與故事結(jié)構(gòu)
2.數(shù)據(jù)法:數(shù)字的場景運(yùn)用
3.上價(jià)值法：使命感的力量
4.類比法：切換觀點(diǎn)、達(dá)成說服
5.排比法：升級語言呈現(xiàn)力
6.金句法：升級語言調(diào)性
7.幽默法：俘獲聽眾的好感

第五模塊【鏗鏘有力的收尾】
一、收尾內(nèi)容
1.總結(jié)回顧
2.點(diǎn)睛升華
二、收尾作用
1.示意結(jié)束尾聲
2.強(qiáng)化中心思想
3.引發(fā)感情共鳴
三、收尾方法
1.結(jié)束提示語
2.語氣漸變
3.號召行動(dòng)
4.做出承諾
5.愿景激勵(lì)
6.引用名言
7.全場互動(dòng) 

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘演說講師
中華全國總工會(huì)文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
曾服務(wù)過中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會(huì)、中糧集團(tuán)、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：
從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)和深刻見解，開發(fā)多門熱門培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、可復(fù)制工具，讓理論知識提升與實(shí)戰(zhàn)工具落地，促進(jìn)員工成長及企業(yè)業(yè)績增長。

授課特點(diǎn)：
授課形式：寓教于樂，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；
授課內(nèi)容：實(shí)操性強(qiáng)、落地性強(qiáng)（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富）、教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重測學(xué)考練評、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容也延申只至實(shí)際工作場景，促進(jìn)績效提升
授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測評針對性設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

序號 課程名稱 課程大綱

1

《可復(fù)制的演說表達(dá)力》 一、把握關(guān)鍵
1.開講準(zhǔn)備
2.打破僵局
3.把握關(guān)鍵
二、框架思維
1.內(nèi)容清晰
三、化解焦慮與氣場修煉
1.化解焦慮
2.氣場修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫面感
4.故事情感
五、場景運(yùn)用
1.建立和陌生人第一次見面的友好話題
2.引導(dǎo)對方行動(dòng)
3.說好贊美話，給予對方想要的認(rèn)同感
4.如何拒絕，用正確的方式說“不”
5.說好道歉話
6.反駁對方立場
7.用幽默成為表達(dá)有料、有趣、人人喜歡的人

2

《高情商表達(dá)力
——提升你的“言”值》 一、表達(dá)力就是影響力
1.能說不等于會(huì)說
2.表達(dá)的三種類型
二、突破表達(dá)的心理障礙
1.拆除內(nèi)向標(biāo)簽
2.應(yīng)對緊張的方法
三、有邏輯的表達(dá)力
1.金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)邏輯
2.視頻觀摩：具象表達(dá)力場景
3.場景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開啟表達(dá)人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數(shù)據(jù)法
5.提問法
五、可變現(xiàn)的銷售表達(dá)力
1.引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴
2.找到痛點(diǎn)
3.優(yōu)勢建立
4.給出方案
5.預(yù)演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

3

《俘獲人心的銷售表達(dá)力》 一、認(rèn)清銷售價(jià)值
1.【銷售定位】——銷售的自我價(jià)值
2.【銷售觀念】——你不是站在客戶的對面，而是站在他的旁邊
3.【銷售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會(huì)接納自己
二、讓銷售思維清晰
1.【銷售原則】——基本的原則不會(huì)有太大變化
2.【銷售角度】——從顧客的角度看問題
3.【銷售障礙】——導(dǎo)致我們銷售障礙的兩個(gè)原因
三、了解顧客心態(tài)
1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點(diǎn)
2.【顧客不了解你】——構(gòu)建購買環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據(jù)取得顧客的信任
4.【顧客不著急買】——四大技巧，讓對方果斷下單
四、銷售八步法
1.【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話題，消除對方的防備
2.【找到痛點(diǎn)，滿足需求】——抓住痛點(diǎn)，心甘情愿買單
3.【優(yōu)勢建立】——因?yàn)橄嗤邮苣悖驗(yàn)椴煌x擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結(jié)局
5.【預(yù)演成交】——運(yùn)用畫面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發(fā)制人，說出顧客的擔(dān)心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無憂
五、實(shí)戰(zhàn)演練
1.【實(shí)戰(zhàn)演練】
2.【復(fù)盤總結(jié)】——深化記憶，讓銷售技巧信手拈來

4

《職場萬能溝通與表達(dá)法》 一、理論基礎(chǔ)篇
1.結(jié)構(gòu)化思維
2.FAB法則
二、表達(dá)技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達(dá)
三、實(shí)戰(zhàn)場景篇
1.領(lǐng)導(dǎo)溝通
2.同事溝通
3.客戶溝通

5

《職場溝通表達(dá)力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語言
五、溝通情商：用反饋增進(jìn)有效溝通的質(zhì)量
六、 客戶投訴處理技巧

6
《價(jià)值百萬的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎(chǔ)知識：行為風(fēng)格與核心要素；
二、互動(dòng)觀摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
三、辨人、識人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場景演練--認(rèn)知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結(jié)構(gòu)化思考力在職場的運(yùn)用》 一、理論基礎(chǔ)篇：表達(dá)三要素、基本概念、核心原則；
二、結(jié)構(gòu)性思維原則與運(yùn)用：4大原則；
三、結(jié)構(gòu)性思維在工作中的運(yùn)用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結(jié)；
四、場景演練--不同場景的實(shí)操運(yùn)用演練與指導(dǎo)； 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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