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打造企業(yè)新中層
課程編號(hào):624
課程價(jià)格:¥35000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:23499
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)各部門中層管理人員以及追求卓越管理人員。
【培訓(xùn)收益】
1) 讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪。 2) 提高學(xué)員自身的執(zhí)行力,把工作管理到位,使團(tuán)隊(duì)的效力發(fā)揮到最大化。 3) 讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬,從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。 4) 讓學(xué)員學(xué)會(huì)定目標(biāo),做計(jì)劃,善跟進(jìn),確保團(tuán)隊(duì)工作落到實(shí)處,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 5) 學(xué)會(huì)時(shí)間管理,優(yōu)先提高效能,再提高效率,最終讓管理工作和團(tuán)隊(duì)工作有條不紊。 6) 懂得帶隊(duì)伍,有效輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬,確保下屬有能力,有干勁,每個(gè)人行動(dòng)有序高效。 7) 本課程除了分享前沿的管理理念,還教給學(xué)員具體的管理方法和技巧,涉及很多工具。
前言:中高層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)/不懂帶人,你就自己干到死!
壹、自我管理
第一章 從優(yōu)秀到卓越:管理者必知的6個(gè)系列問題
1. 誰是管理者?何謂管理?深度認(rèn)知管理與管理者。
2. 我能貢獻(xiàn)什么?強(qiáng)調(diào)責(zé)任,注重價(jià)值,關(guān)注外部世界。
3. 做了=執(zhí)行?服從=執(zhí)行?如何做“結(jié)果”?如何確保人人直奔結(jié)果?
4. 責(zé)任缺失,關(guān)鍵問題在哪?責(zé)任會(huì)跳來跳去嗎?如何杜絕下屬推卸責(zé)任?
5. 如何確保自己晉升?把同事當(dāng)作客戶。
6. 決策是先收集事實(shí)還是聆聽見解?是否需尋求意見一致?如何做正確決策?
第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo):做好管理者,成為領(lǐng)導(dǎo)者
1. 根據(jù)能力坐標(biāo),你屬于哪一類?
2. 解析管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤,培養(yǎng)成為一名合格的管理人員;
3. 討論:管理者的基本職責(zé)有哪些?
4. 你會(huì)犯角色錯(cuò)位的問題嗎?怎樣擺正自身的位置與心態(tài)?
5. 角色轉(zhuǎn)變是首要問題,如何履行七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變?
6. 你是管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者?區(qū)別是什么?
7. 何謂領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?
8. 如何提升自身的影響力?
9. 如何建立威信?威信建立的四個(gè)維度。
10. 如何建立團(tuán)隊(duì)凝聚力?凝聚人心的東西有三個(gè)。
11. 領(lǐng)導(dǎo)者的精力應(yīng)該放在哪里?領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)工作重心。
12. 如何運(yùn)用八字管理智慧?掌握中國式管理智慧。
貳、工作管理
第三章 從目標(biāo)到執(zhí)行:如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?
1. 先有目標(biāo),后有管理。目標(biāo)是解決去哪里的問題,目標(biāo)管理則是怎么去的問題。
2. 何謂目標(biāo)?何謂目標(biāo)管理?工具:OEC管理法。
3. 如何設(shè)定明確的目標(biāo)?工具:SMART原則;練習(xí)制定正確的目標(biāo)。
4. 制定目標(biāo)的小竅門;目標(biāo)制定的4個(gè)方法;目標(biāo)分解的方法;
5. 目標(biāo)設(shè)定時(shí),上下級(jí)出現(xiàn)沖突怎么辦?
6. 目標(biāo)是彼岸,計(jì)劃是橋梁;為什么計(jì)劃總趕不上變化?
7. 如何制定計(jì)劃?擬定周詳?shù)挠?jì)劃分三步走。
8. 思考階段:魚骨圖法;擬定階段:甘特圖法。
9. 保證執(zhí)行到位的24字方針、“三化”原則、熱爐定律。
10. 目標(biāo)執(zhí)行中的追蹤和修正。
第四章 從效能到效率:如何有效掌握自己的時(shí)間?
1. 假如銀行向你的個(gè)人賬戶每天匯款86400元,你會(huì)如何花這筆錢?
2. 解析效能、效率和勤懇的關(guān)系,糾正工作中的重心。
3. 練習(xí):“你是這樣做事的嗎?”
4. 解析“忙-茫-盲-忘”——絕大部分人做事誤區(qū)。
5. 如何實(shí)踐“要事第一”原則?方法:四項(xiàng)限法。
6. 時(shí)間管理工具:8020法則、6點(diǎn)工作制、德魯克回饋分析法。
7. 如何提升工作效率?提升效率的8個(gè)方法。
8. 如何成為省時(shí)的高手?節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略。
9. 案例:“XX經(jīng)理的一天”小組討論。
叁、人員管理
第五章 從傳達(dá)信息到用戶體驗(yàn):如何做好溝通管理?
1. 執(zhí)行不力往往是溝通惹得禍;對(duì)牛彈琴,誰的錯(cuò)?
2. 自我檢討:確認(rèn)溝通水平的四個(gè)方面。
3. 案例研討:對(duì)話中究竟誰的問題大?
4. 問清楚、說明白、寫下來;7W2H原則。
5. 如何溝通到位?編碼、解碼、反饋。
6. 先處理心情,再處理事情;說對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說的。
7. 演練:情景模擬與現(xiàn)場練習(xí);同理心的應(yīng)用。
8. 請(qǐng)示的藝術(shù);如何跟上級(jí)有效溝通與匯報(bào)?溝通的7個(gè)細(xì)節(jié)行為。
9. 問題討論:
1) 如何讓批評(píng)產(chǎn)生實(shí)際效果?
2) 如何面對(duì)說泄氣話的下屬?
3) 如何面對(duì)拼命努力卻失敗的下屬?
10. 如何與下級(jí)進(jìn)行溝通及工作協(xié)調(diào)?如何進(jìn)行跨部門的溝通與協(xié)作?
11. 沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)是好事還是壞事?如何化沖突為雙贏?
12. 為什么很多人在抱怨公司的會(huì)議?如何進(jìn)行會(huì)議溝通?
13. 為什么團(tuán)隊(duì)必須由不同個(gè)性的人組成?團(tuán)隊(duì)中九種不同的角色。
第六章 從強(qiáng)調(diào)能力到激勵(lì)士氣:如何激發(fā)下屬的熱情?
1. 你是否認(rèn)為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好?
2. 為什么不能像老板一樣勤奮地工作——工作績效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)
3. 激勵(lì)的原理:馬斯洛需求層次理論;激勵(lì)的六個(gè)基本思路。
4. 激勵(lì)的基本原理與相應(yīng)菜譜——全面認(rèn)清激勵(lì)的相關(guān)要素
5. 讓員工動(dòng)起來的9大策略——如何成為一名激勵(lì)的高手
6. 演練:如何細(xì)致入微地夸獎(jiǎng)員工?
7. 夸獎(jiǎng)是一門藝術(shù),如何夸獎(jiǎng)人?
8. 創(chuàng)造三感:參與感、尊重感、成就感。
9. 熱爐定律:預(yù)警性、即時(shí)性、分明性、公平性、必然性。
10. 360度考核:自我、上級(jí)、下屬、同事、客戶。
11. 有效考核的基本原則:精確、黑白分明、獎(jiǎng)懲絕不過夜。
第七章 從指揮到授權(quán):如何有效授權(quán)?
1. 為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?剖析七個(gè)不授權(quán)的原因。
2. 你正確理解授權(quán)了嗎?何謂授權(quán)?授權(quán)的基本原則。
3. 為什么授權(quán)了,問題也不少?授權(quán)工作中常見的六個(gè)問題。
4. 弄清楚授權(quán)的事項(xiàng):哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)。
5. 如何授權(quán)?授權(quán)時(shí)的四個(gè)原則,七個(gè)步驟。
6. 工具:猴子管理法。練習(xí):任經(jīng)理的一天。
第八章 從傳授方法到引導(dǎo)啟發(fā):如何教導(dǎo)下屬?
1. 什么是教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者?你培養(yǎng)了多少接班人?
2. 如何有效教導(dǎo)下屬?教導(dǎo)下屬的六個(gè)原則。
3. 教練技術(shù):聽、問;如何通過問句來啟發(fā)下屬?工具:“三問”。
4. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處。
5. 如何復(fù)制更多的“你”?“離場”管理七步法。
6. 案例:有一種領(lǐng)導(dǎo),叫“元芳,你怎么看?”。
7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?
第九章 從選對(duì)人才到培養(yǎng)人才:人才的選拔與任用
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是選對(duì)人才,而不是培訓(xùn)人才。
2. 千古用人第一標(biāo)準(zhǔn)是什么?有哪些關(guān)鍵要素?高端、中端和低端人才標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別。
3. 如何“慧眼識(shí)鷹”?選人48字真經(jīng)。
4. 如何選擇合適的人才?人才的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
5. 如何用好人才?用人的4個(gè)法則。
6. 遇到不同的問題型員工,怎么辦?
7. 優(yōu)秀經(jīng)理人與普通經(jīng)理人的人才管理的差異。
說明:本課程大綱中僅列舉該章節(jié)部分的案例或工具,僅供參考!
足跡遍布全國100多個(gè)城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),成為浙江大學(xué)最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽(yù)為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。
《守破離:如何成為一個(gè)精進(jìn)的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》
1. 課程內(nèi)容:實(shí)用性強(qiáng),內(nèi)容更新及時(shí)、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn);
2. 授課風(fēng)格:擅于互動(dòng)式交流,精于教練型輔導(dǎo);
3. 授課方式:知識(shí)講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動(dòng)+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動(dòng)計(jì)劃+實(shí)用工具。
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關(guān)于工匠精神書籍的專家;
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師,2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓(xùn)課;
3. 國內(nèi)第一個(gè)談新工匠的人,第一個(gè)將“守破離”納入工匠之魂的老師;
4. 國內(nèi)第一個(gè)能將工匠精神從口號(hào),理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師;
《工匠精的神培育》
《7R執(zhí)行體系建設(shè)》
《8E領(lǐng)導(dǎo)模型構(gòu)建》
《打造企業(yè)新中層》
《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行》
《跨部門溝通與協(xié)同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權(quán)、激勵(lì)與輔導(dǎo)》
《團(tuán)隊(duì)賦能工作法》
《關(guān)鍵人才管理》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》
《領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革》
《問題分析與解決》
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第一天、管理認(rèn)知與角色定位第一章管理認(rèn)知——從優(yōu)秀到卓越1.誰是管理者?何謂管理?Ø深度認(rèn)知管理與管理者。2.我能貢獻(xiàn)什么?Ø強(qiáng)調(diào)責(zé)任,注重價(jià)值,關(guān)注外部世界。3.做了=執(zhí)行?服從=執(zhí)行?Ø如何做“結(jié)果”?如何確保人人直奔結(jié)果?4..
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