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PDCA性格密碼-情緒和壓力管理
課程編號(hào)：7671
課程價(jià)格：￥25000/天
課程時(shí)長：2 天
課程人氣：3451
合適所有不同層次的管理人員
【培訓(xùn)收益】
1. 讓學(xué)員了解不同的個(gè)體，有不同的需求差異與情緒能量。
2. 能接納自己正負(fù)向情緒及了解自己慣有的宣泄方式。能以適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)情緒。
3. 不同的個(gè)體，對(duì)壓力也有不同的感受與反應(yīng)。
4. 利用行為科學(xué)工具，幫助學(xué)員辨明緊張的來源，有效紓解壓力與緊張的情緒。
5. 協(xié)助學(xué)員尋找有效的方法運(yùn)用在平常工作中，并在高壓的環(huán)境中，持續(xù)維持服務(wù)的熱忱。
6. 最終能提升情商，以創(chuàng)造生活與工作的質(zhì)量，并進(jìn)而強(qiáng)化組織與個(gè)人的效能。
2. 當(dāng)個(gè)體與對(duì)方溝通互動(dòng)時(shí)發(fā)生挫折、期望破滅、尊嚴(yán)受傷害等,將引發(fā)彼此不滿或快樂的感受,而影響情緒狀態(tài)與人際關(guān)系
一.無法適任的壓力
1.員工未具備工作所要求的技能
2.工作未提供充分運(yùn)用技能的機(jī)會(huì)
二.期望落差的壓力
1.組織的期待與自己的期待有矛盾
2.非正式組織的期待與自己的期待有矛盾
1.不明白組織對(duì)他的工作期望是什么
2.不明白工作績效與預(yù)期結(jié)果的關(guān)系
1,員工的工作時(shí)間太長
2.員工被要求過多的工作
1.員工深怕執(zhí)行工作不力或失敗
2.員工感受到高成就的壓力
1.無法配合工作的步調(diào)
2.需要不定的工作時(shí)間
1.主管及部屬之間的關(guān)系
2.與同儕的關(guān)系有困難
單元三：不同性格的情緒風(fēng)格
一.創(chuàng)新型性格的情緒特質(zhì)
1.冷靜冷漠
2.來的慢去得快
3.強(qiáng)調(diào)客觀不怕沖突
1.興奮沖動(dòng)
2.來得快去的也快
3.情緒容易抒發(fā)
1.謹(jǐn)慎壓抑
2.來的慢去的慢
3.傾向記得負(fù)面的事
4.陷入受傷的情緒中
5.對(duì)情緒比較壓抑
1.敏感
2.來的快去得慢
3.情緒較多愁善感
4.強(qiáng)調(diào)和諧害怕沖突
1. 檢視原因
2. 同情諒解
3. 轉(zhuǎn)移注意
4. 跳脫現(xiàn)場(chǎng)
5. 改變信念
6. 改變語言
7. 改變肢體
1.創(chuàng)新型的壓力來源
瑣碎細(xì)節(jié)/官僚作風(fēng)/困難人際
僵化規(guī)則/不能自主/無從改變
固定重復(fù)/沒有選擇/缺乏自由
沒有彈性/沒有樂趣/嚴(yán)格規(guī)矩
目標(biāo)不明/經(jīng)常改變/缺乏控制
混亂不堪/無歸屬感/無穩(wěn)定性
4.調(diào)和型的壓力來源
沖突劇烈/經(jīng)常拒絕/被人批評(píng)
被人孤立/不被信任/缺乏關(guān)心
1. 員工的業(yè)績壓力過大
a. 甄選與安置
b. 目標(biāo)設(shè)定及審核
c. 工作重新設(shè)計(jì)
2. 辦公室競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)濃厚，難有和諧氣氛，易生紛爭(zhēng)
a. 進(jìn)行對(duì)話式溝通
b. 員工之間平行式溝通
c. 公司建立良好的企業(yè)文化
a. 衡量獎(jiǎng)勵(lì)制度，
b. 增加合適且適當(dāng)?shù)纳w管道
c. 分析問題所在
a. 設(shè)立咨商部門
b. 每周實(shí)施會(huì)報(bào)
c. 員工之間平行式溝通
a. 鼓勵(lì)員工參與制訂政策的過程。
b. 標(biāo)準(zhǔn)級(jí)距化和績效獎(jiǎng)金相搭配
c. 給予員工創(chuàng)新和自我發(fā)揮的機(jī)會(huì)
a. 鼓勵(lì)員工多了解公司的組織
b. 訂定明確的標(biāo)準(zhǔn)使工作績效
c. 授權(quán)技巧和深入了解員工心態(tài)
a. 做好職前訓(xùn)練
b. 師徒制的推動(dòng)
a. 鼓勵(lì)員工說出心中的恐懼
b. 幫助員工生涯規(guī)劃和對(duì)時(shí)間的管理
c. 專業(yè)化訓(xùn)練員工，使員工更有信心去面對(duì)工作的問題
PDCA®性格密碼系統(tǒng)的創(chuàng)始人
臺(tái)灣知名的性格分析專家
國內(nèi)多家咨詢公司高級(jí)講師
政治大學(xué)畢業(yè)、中央人資所碩士
中山大學(xué)博士班
日本HI-NET研修
日本松下政經(jīng)塾研修
神經(jīng)語言學(xué)(NLP)課程結(jié)業(yè)
評(píng)鑒中心(AC)課程結(jié)業(yè)
許老師經(jīng)過多年研究國際先進(jìn)行為科學(xué)，結(jié)合中華傳統(tǒng)文化及中國人性格特質(zhì)，經(jīng)過100000多例國內(nèi)國際華人性格測(cè)試分析，許老師獨(dú)創(chuàng)了PDCA性格密碼測(cè)試分析系統(tǒng)，本系統(tǒng)可以應(yīng)用于溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、銷售、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個(gè)人及組織咨商、親子教育、兩性關(guān)系等等范疇。
許哲銘老師長期致力于研究與開發(fā)人類的潛能，協(xié)助人們發(fā)現(xiàn)自己的天賦，善用自己的優(yōu)勢(shì)，幫助改善溝通技巧，建立良好的人際關(guān)系，提升領(lǐng)導(dǎo)與管理的能力，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)與組織。進(jìn)而不斷的提升生命價(jià)值讓人們的夢(mèng)想成真。
著有「成功心經(jīng)」、「領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)」、「頂尖傳奇」、「破解卓越密碼」等暢銷書，「知識(shí)決定優(yōu)勢(shì)」、「態(tài)度決定高度」、「創(chuàng)意決定滿意」、「性格決定命格」等有聲書。
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【課程大綱】模塊1：概述前言：何為管理第1章關(guān)于PDCA的基本認(rèn)知1、PDCA的涵義：1)P（Plan）——計(jì)劃2)D（Do)——執(zhí)行3)C（Check)——檢查4)A（Action)——改善2、PDCA的特點(diǎn)：1)..
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課程大綱： 一、開篇：我們筋疲力盡的生存狀況。 1.精力管理的基本理論 2.四種基本精力介紹 3.測(cè)查你的精力現(xiàn)狀 4.尋找你的精力漏斗 5.用生動(dòng)事例引入精力管理的概念，讓學(xué)員了解 6.形式：小組討論、故事講解/討論 二、身體的管理（春天的遐思）——強(qiáng)大你自己 1.營養(yǎng)的飲食 2.不讓失眠..
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第一講 和諧為本——快樂從“心”開始講座目標(biāo)：在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速變革的社會(huì)環(huán)境下，探索個(gè)人的價(jià)值觀和動(dòng)力，了解性格和思維方式如何造就自己的成功和困境，看清隱藏于心靈深處的“黑洞”——制約身心發(fā)展的心理障礙和心理情結(jié)，從而培育幸福型的社會(huì)公民。1、..
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職場(chǎng)女性情緒及壓力管理―—— 做快樂健康智慧的女性
一、為什么壓力偏愛女性1．造成女性心理失調(diào)的特殊因素2．女性的壓力癥源3．女性壓力的環(huán)境源二、正確認(rèn)知與直面了解壓力（一）直面壓力1．專注于壓力更可怕；2．壓力來自四面八方；（二）了解壓力①為什么人們普遍抱怨壓力？②女性心理長期失調(diào)會(huì)引起的疾?。咳?、女性朋友應(yīng)該掌握減壓方法1．與壓力共舞2．常用..
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第一部分：職場(chǎng)壓力的危害巨大1.職場(chǎng)壓力讓人情緒低落2.職場(chǎng)壓力讓人對(duì)工作的熱情喪失殆盡3.職場(chǎng)壓力讓人心力交瘁，工作效率下降4.職場(chǎng)壓力給公司帶來難以估量的損失5.職場(chǎng)壓力造成公司的危機(jī)或滅頂之災(zāi)第二部分：對(duì)職場(chǎng)壓力理解和正確認(rèn)識(shí)1.職場(chǎng)壓力的表述2.職場(chǎng)壓力的3大認(rèn)識(shí)誤區(qū)3.職場(chǎng)壓力的正面意義是什么4.是誰..
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第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當(dāng)下你最大的壓力是？（請(qǐng)學(xué)員分享，讓其自我覺察）b)何為壓力，壓力的含義，壓力源c)壓力的種類（正性、負(fù)性、慢性壓力）d)小組討論（生活和工作中兩個(gè)案例）；《壓力自我測(cè)試》2.壓力累積效應(yīng)（重大生活事件、日常工作或生活中的煩惱）備注： 1）學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)做《重大生活事件表單》練習(xí)，完成后講師..
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