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三招搞定績效考核

三招搞定績效考核

課程編號:879

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1939

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:人力資源  績效管理 

授課講師:甘建榮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員、基層主管人員、人力資源部門相關人員

【培訓收益】
1、明確您公司的經(jīng)營定位,構建公司的經(jīng)營模型<br />2、掌握績效考核的方法,指導學員確立績效考核的設計思路<br />3、了解績效考核的方法,避免進入績效考核的誤區(qū)<br />4、學會績效面談和績效改進,建立企業(yè)的改進指標庫<br />

三招搞定績效考核課程大綱 <br />
【培訓導言】 績效體現(xiàn)企業(yè)的價值,同時也是企業(yè)生存的基本依據(jù),企業(yè)缺乏績效管理就無法進入正確的經(jīng)營,而績效考核是績效管理的手段,也是績效管理的工具。但是,績效考核作為管理的最簡單的手段,卻常常被企業(yè)所忽略,或者被誤用。從而導致企業(yè)的績效管理成了一種擺設。閑時練兵、忙時上戰(zhàn)場。在大環(huán)境蕭條的情況下,企業(yè)應更好的去優(yōu)化結構,提升管理。 <br />
【課程特色】 1、拿企業(yè)實戰(zhàn)案例、問題演練; <br />
2、現(xiàn)場點評,給出改進方法; <br />
3、指導績效指標的設計和績效實施。 <br />
【課程思路】 根據(jù)人們掌握事物的習慣思路:定位-技巧-方法-工具-體系 <br />
第一招:通過對企業(yè)的經(jīng)營模式定位,確定企業(yè)的經(jīng)營和管理方向,從而明確績效管理與績效考核的定位。避免績效考核設計的時候太泛或太亂抓不住重點。 <br />
第二招:掌握常見的績效考核工具,挖掘績效考核工具的內(nèi)涵,靈活運用各種工具,為績效設計搭建架構做好準備。掌握績效指標提取的方法,實效、實用的提取績效考核指標。 <br />
第三招:績效推行與實施的方法,績效面談、績效溝通、績效動員、績效執(zhí)行、績效改進 <br />
【培訓技巧】 1、主題講授; <br />
2、案例研討; <br />
3、角色扮演; <br />
4、實操練習; <br />
5、多媒體教學; <br />
6、互動演練等有機結合。 <br />
【學員收獲】 1、明確您公司的經(jīng)營定位,構建公司的經(jīng)營模型 <br />
2、掌握績效考核的方法,指導學員確立績效考核的設計思路 <br />
3、了解績效考核的方法,避免進入績效考核的誤區(qū) <br />
4、學會績效面談和績效改進,建立企業(yè)的改進指標庫 <br />
【課程大綱】 序言:勞動的第一要素是創(chuàng)造價值 <br />
明確企業(yè)的經(jīng)營定位和經(jīng)營模式 <br />
第一招:明確績效考核的目的和思路 <br />
績效考核目的不明確——南轅北轍 <br />
績效考核思路不清晰——緣木求魚 <br />
績效考核方法太復雜——事倍功半 <br />
績效考核的五層目的 <br />
案例互動:老總都不敢扣我錢,你算老幾? <br />
績效考核的思路設計 <br />
1.醍醐灌頂式(從戰(zhàn)略目標開始層層分解成各項關鍵成功因素) <br />
2.精耕細作式(從WBS到IE,建立工作標準和工序標準,根據(jù)標準和規(guī)范,建 <br />
立工作流,工作流的銜接部分建立關鍵指標進行把控,保證工作效益的提升) <br />
3.前后呼應式(不同的企業(yè)有自己不同的運營模式,針對運營模式建立企業(yè)的 <br />
運營流程,通過流程的分解,建立CSF) <br />
思考:從點到面系統(tǒng)構建 <br />
思考:你所掌握的知識哪些是工具?哪些是方法? <br />
第二招:整合績效考核工具設計績效考核體系 <br />
常見績效考核的工具分析 <br />
EVA 經(jīng)濟增加值 <br />
BSC平衡計分卡 <br />
KPI/KRA關鍵過程與關鍵結果 <br />
360°全方位考核 <br />
案例互動:根據(jù)企業(yè)特征進行工具整合應用 <br />
績效考核工具與其它管理工具的結合 <br />
企業(yè)的經(jīng)營層考核方法與工具應用 <br />
企業(yè)管理層的考核方法與指標設計 <br />
企業(yè)執(zhí)行層的考核方法與指標提取 <br />
企業(yè)操作層的考核方法與行為指標設計(KBI) <br />
互動:績效考核體系是個什么樣的體系?它的作用是什么? <br />
績效考核體系設計的原則 <br />
七步設計績效考核體系 <br />
第一步:建立崗位管理和崗位說明書 <br />
案例演示:1.國企案例; 2.民企案例;3.外企案例 <br />
現(xiàn)場提取案例 <br />
第二步:優(yōu)化工作流程 <br />
案例演示:采購工作流程; <br />
品質(zhì)控制流程。 <br />
注意事項:有流程沒程序,流程泛濫;有程序沒表單,程序混亂 <br />
第三步:設計具有激勵效應的薪酬體系 <br />
案例演示:雙激勵薪酬設計 <br />
第四步:設計系統(tǒng)的績效考核制度 <br />
第五步:根據(jù)崗位設計績效考核指標(定量指標\定性指標) <br />
第六步:完善企業(yè)的數(shù)據(jù)流和信息流(作為績效考核的依據(jù)) <br />
第七步:績效改進與績效面談 <br />
設計績效考核體系時應注意四大事項 <br />
案例故事:信心沒有行為是死的 <br />
第三招:實施績效考核并不斷改進 <br />
案例分析:體系再好,不用也是空的 <br />
如何構建企業(yè)績效指標庫 <br />
績效實施前的準備工作 <br />
績效動員 <br />
績效委員會的組建 <br />
績效宣傳 <br />
成立績效項目推行小組 <br />
案例講解:某大型通訊集團的績效動員大會 <br />
績效實施推行的技巧 <br />
如何進行績效面談 <br />
常見六種績效面談的方法 <br />
案例互動:績效面談 <br />
績效改進指標庫的設計 <br />
績效改進指導方法 <br />
5WHY法 <br />
PDCA法 <br />
附:常見績效考核的九種誤區(qū) <br />
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
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