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表達(dá)能力VS專業(yè)能力——企業(yè)應(yīng)該選擇何種培訓(xùn)講師
時間：2015-02-11
企業(yè)，特別是中小型企業(yè)在選擇培訓(xùn)講師時，由于受到預(yù)算成本的限制，往往不能夠隨心所欲地選擇培訓(xùn)講師。企業(yè)經(jīng)常面臨這樣的抉擇：A講師講課行云流水，表達(dá)能力一流，控場力一流，有著超強的感染力和人格魅力，但是在專業(yè)技能上，卻沒有達(dá)到特別高的水平；而B講師，有著穩(wěn)固的專業(yè)能力，但是在講課技巧上，表達(dá)能力上卻比較弱。在大多數(shù)情況下，企業(yè)只能選擇A或B其中一位講師來講課。于是問題就擺在了企業(yè)面前：在企業(yè)培訓(xùn)中，究竟是專業(yè)能力更重要，還是表達(dá)能力更重要？在這兩種能力只能二選一的時候，該傾向于哪一種呢？今天行課網(wǎng)就這個問題，來小談下自己的拙見。
傾向于A型講師的企業(yè)HR，對于為何要選表達(dá)能力更強的講師，他們給出的理由是，表達(dá)能力在企業(yè)培訓(xùn)中起著決定性的作用。專業(yè)知識再豐富的講師，如果缺乏表達(dá)能力，“肚子里的墨水也倒不出來”，這就像一個武功高強的師父，因為不知道如何正確傳授自己的武藝，教出來的徒弟往往很是平庸。作為一個“講師”，首先是“講”，才能是一個合格的老師。而表達(dá)能力出眾的講師，能讓課程更加形象生動，對培訓(xùn)效果起著非常明顯的正面作用。與此相反，更傾向于B型講師的HR們則認(rèn)為，講師自身的專業(yè)技能是首要考慮因素，接著才是表達(dá)能力。理由是，如果肚里沒有干貨的講師，表達(dá)能力再出眾，講得再天花亂墜，也是惘然，相反，由于專業(yè)技能的欠缺，講師出眾的表達(dá)能力可能還會讓學(xué)員對專業(yè)知識的誤解更深。而富有專業(yè)知識的講師，就算講得不那么生動，由于大方向從未出錯，肚子里也有干貨，總是能把正確的知識傳授給學(xué)員的。
所以兩種HR各執(zhí)一詞，似乎都有自己的道理。而在本人看來，這似乎也并不是難題，因為在選擇培訓(xùn)講師上，有一個重要的原則，就是：要根據(jù)不同的培訓(xùn)項目和培訓(xùn)對象選擇不同的培訓(xùn)講師。解決A與B講師選擇的具體辦法就是：理論性的培訓(xùn)選擇候選人A，專業(yè)性或是操作性的培訓(xùn)項目選擇候選人B，培訓(xùn)對象是基層或是員工可以選擇候選人B，如果是中層的建議選擇候選人A，口才再的講師，在課前做好充分的準(zhǔn)備，專業(yè)知識弱點也可以增強理論知識，只要理論知識不弱授課還是沒有什么問題的。對于中層來講，如果講師口才能力太差直接會影響培訓(xùn)效果。分別運用他們的優(yōu)點，避開他們的缺點，A與B是可以互補的，以取其長補其短的用人方法。
培訓(xùn)講師的選擇對于不同崗位都有它的勝任特征，而且每個勝任特征的重要性結(jié)合公司實際情況有所不同。我們可以把培訓(xùn)講師的崗位勝任特征列出來，然后通過工作分析和崗位說明書進(jìn)行權(quán)重設(shè)置，培訓(xùn)內(nèi)容本身專業(yè)性較強的情況下，那么在甄選這類課程的培訓(xùn)講師的時候，要將“專業(yè)能力”這個勝任特征的權(quán)重可以高于其他，如果培訓(xùn)的內(nèi)容類似于”時間管理“”團隊合作“這類技能類知識的話，那么在甄選這類課程的培訓(xùn)講師的時候，要將”表達(dá)能力“這個勝任特征設(shè)置的權(quán)重要高于其他。
所以講師的表達(dá)能力與專業(yè)程度，沒有絕對的重要與不重要，如果培訓(xùn)講師綜合能力好的，當(dāng)然是最好，如果一定要在候選人A與B中作出選擇，得要看是什么培訓(xùn)項目，培訓(xùn)對象是誰等情況來確定候選人A與B誰最合適。
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