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讓85后心悅誠服八個(gè)秘訣----中高層管理培訓(xùn)
時(shí)間:2014-05-29
現(xiàn)如今,進(jìn)入企業(yè)最多的是85后,這批人也逐漸成為企業(yè)中的中堅(jiān)力量,這點(diǎn)是沒有人可以否認(rèn)的,古人有一句話叫得民心者則得天下,現(xiàn)在改為得優(yōu)秀85后則得天下,可見85后的力量,也說明了在未來的企業(yè)競爭中誰得85后誰就可以處于領(lǐng)先地位,但是對(duì)于85后員工的管理也是一個(gè)令人頭疼的問題,那么85后員工如何管理呢?本文中高層管理培訓(xùn)之讓85后心悅誠服的八個(gè)秘訣告訴你。
一、平等和尊重的溝通
在傳統(tǒng)管理中,強(qiáng)力的服從意識(shí),狼性管理,在現(xiàn)代的年輕人面前需要慎用,取而代之的是平等和尊重的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí);他們從小的環(huán)境,教育,文化的開放型,使他們更注重被尊重,平等對(duì)待;在現(xiàn)代的溝通中更要用溝通的白金法則代替?zhèn)鹘y(tǒng)的黃金法則,黃金法則是就你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人;是你希望從而也認(rèn)為別人也這樣希望;而“白金法則”不是你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么樣對(duì)待別人;而是對(duì)方希望你怎么對(duì)待他,你就要怎么對(duì)待他。
在傳統(tǒng)管理中,強(qiáng)力的服從意識(shí),狼性管理,在現(xiàn)代的年輕人面前需要慎用,取而代之的是平等和尊重的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí);他們從小的環(huán)境,教育,文化的開放型,使他們更注重被尊重,平等對(duì)待;在現(xiàn)代的溝通中更要用溝通的白金法則代替?zhèn)鹘y(tǒng)的黃金法則,黃金法則是就你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人;是你希望從而也認(rèn)為別人也這樣希望;而“白金法則”不是你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么樣對(duì)待別人;而是對(duì)方希望你怎么對(duì)待他,你就要怎么對(duì)待他。
二、激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)
85后員工反感喜歡訓(xùn)斥、推卸責(zé)任、玩弄權(quán)謀的管理者,他們需要尊重、關(guān)懷和真誠,幫助他們設(shè)立目標(biāo),提供資源,給予鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)將更有利于得到他們的認(rèn)同,所以筆者認(rèn)為不但棄管理,而且還要有激勵(lì)性的領(lǐng)導(dǎo);現(xiàn)代的社會(huì),信息的發(fā)達(dá)程度,信息的擁有爆炸程度,事物的變化程度,單純的管理,按指定的規(guī)則,路徑,經(jīng)驗(yàn)去做,不但難以適應(yīng)85后追求成長,進(jìn)步和自由的需要,也難以適應(yīng)結(jié)果要求的需要!給他們更對(duì)的激勵(lì)、給他們責(zé)任,使命和目標(biāo),讓他們自己確定他們達(dá)成的方式和工作的方法,將更容易激活組織的戰(zhàn)斗力。
85后員工反感喜歡訓(xùn)斥、推卸責(zé)任、玩弄權(quán)謀的管理者,他們需要尊重、關(guān)懷和真誠,幫助他們設(shè)立目標(biāo),提供資源,給予鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)將更有利于得到他們的認(rèn)同,所以筆者認(rèn)為不但棄管理,而且還要有激勵(lì)性的領(lǐng)導(dǎo);現(xiàn)代的社會(huì),信息的發(fā)達(dá)程度,信息的擁有爆炸程度,事物的變化程度,單純的管理,按指定的規(guī)則,路徑,經(jīng)驗(yàn)去做,不但難以適應(yīng)85后追求成長,進(jìn)步和自由的需要,也難以適應(yīng)結(jié)果要求的需要!給他們更對(duì)的激勵(lì)、給他們責(zé)任,使命和目標(biāo),讓他們自己確定他們達(dá)成的方式和工作的方法,將更容易激活組織的戰(zhàn)斗力。
三、快樂工作比賺錢更重要
80后的價(jià)值理念就是快樂!人生都是為快樂而來,工作是為了快樂,生活是為了快樂,沒有快樂寧愿放棄!民營企業(yè)相對(duì)的工作壓力,工作時(shí)間,工作和生活的平衡觀念都比外企弱;如何在這樣的組織中建立快樂的工作方式,去追求單純的快樂,成為60后,70后領(lǐng)導(dǎo)者的一大任務(wù)。
80后的價(jià)值理念就是快樂!人生都是為快樂而來,工作是為了快樂,生活是為了快樂,沒有快樂寧愿放棄!民營企業(yè)相對(duì)的工作壓力,工作時(shí)間,工作和生活的平衡觀念都比外企弱;如何在這樣的組織中建立快樂的工作方式,去追求單純的快樂,成為60后,70后領(lǐng)導(dǎo)者的一大任務(wù)。
四、做好壓力管理
80后的情緒管理能力,承受壓力的能力,相對(duì)60,70后來說要弱很多,這個(gè)也是領(lǐng)導(dǎo)著必須考慮我面對(duì)的問題。壓力管理可以從以下幾個(gè)方面都是做:一是培訓(xùn),告訴他們什么是壓力和如何化解壓力;二是多開展活動(dòng),尤其是體育活動(dòng),運(yùn)動(dòng)能夠在很大程度上宣泄壓力;三、建立心理疏導(dǎo)機(jī)制;四、讓領(lǐng)導(dǎo)者成為壓力管理的第一責(zé)任者。
80后的情緒管理能力,承受壓力的能力,相對(duì)60,70后來說要弱很多,這個(gè)也是領(lǐng)導(dǎo)著必須考慮我面對(duì)的問題。壓力管理可以從以下幾個(gè)方面都是做:一是培訓(xùn),告訴他們什么是壓力和如何化解壓力;二是多開展活動(dòng),尤其是體育活動(dòng),運(yùn)動(dòng)能夠在很大程度上宣泄壓力;三、建立心理疏導(dǎo)機(jī)制;四、讓領(lǐng)導(dǎo)者成為壓力管理的第一責(zé)任者。
五、制度引導(dǎo)
制度成為可以遵照和傳承的根本,尊重個(gè)性,平等共同并不代表不需要制度。而多數(shù)民營企業(yè)制度管理總存在兩個(gè)階段要么沒有制度,一團(tuán)混亂;要么制度很多但沒有執(zhí)行,所以在制度引導(dǎo)的過程中需要做好三點(diǎn):一是認(rèn)可;制度的認(rèn)可是關(guān)鍵,在底線之上的修改都可以,底線之下就直接換人;二是引導(dǎo);引導(dǎo)他們看到企業(yè)的發(fā)展方向,看到為這樣方向所以需要的團(tuán)隊(duì),看到建立團(tuán)隊(duì)所需要的基本的規(guī)則和制度;三是榜樣;樹立大家可以學(xué)習(xí)的Benchmark,這樣就能夠帶動(dòng)更多的人遵守制度。
制度成為可以遵照和傳承的根本,尊重個(gè)性,平等共同并不代表不需要制度。而多數(shù)民營企業(yè)制度管理總存在兩個(gè)階段要么沒有制度,一團(tuán)混亂;要么制度很多但沒有執(zhí)行,所以在制度引導(dǎo)的過程中需要做好三點(diǎn):一是認(rèn)可;制度的認(rèn)可是關(guān)鍵,在底線之上的修改都可以,底線之下就直接換人;二是引導(dǎo);引導(dǎo)他們看到企業(yè)的發(fā)展方向,看到為這樣方向所以需要的團(tuán)隊(duì),看到建立團(tuán)隊(duì)所需要的基本的規(guī)則和制度;三是榜樣;樹立大家可以學(xué)習(xí)的Benchmark,這樣就能夠帶動(dòng)更多的人遵守制度。
六、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)性認(rèn)可
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)有利于樹立和培養(yǎng)個(gè)體的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不斷的磨合和融合;個(gè)性認(rèn)可有利于85后被尊重,從而更好的融合到團(tuán)隊(duì)中。在民營企業(yè)中很多時(shí)候更多的罰字當(dāng)頭,即使獎(jiǎng)的時(shí)候獎(jiǎng)勵(lì)的目的和方法也有偏差;所以在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和個(gè)性認(rèn)可上達(dá)到一個(gè)平衡,這個(gè)平衡的原則就是團(tuán)隊(duì)的利益,目標(biāo)達(dá)成成為共識(shí)并成為努力的全體伙伴努力的方向。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)有利于樹立和培養(yǎng)個(gè)體的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不斷的磨合和融合;個(gè)性認(rèn)可有利于85后被尊重,從而更好的融合到團(tuán)隊(duì)中。在民營企業(yè)中很多時(shí)候更多的罰字當(dāng)頭,即使獎(jiǎng)的時(shí)候獎(jiǎng)勵(lì)的目的和方法也有偏差;所以在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和個(gè)性認(rèn)可上達(dá)到一個(gè)平衡,這個(gè)平衡的原則就是團(tuán)隊(duì)的利益,目標(biāo)達(dá)成成為共識(shí)并成為努力的全體伙伴努力的方向。
七、企業(yè)文化
企業(yè)文化將成為未來管理中最重要的管理工具和手段;而在中國的民營企業(yè),文化管理和跨國公司相差太遠(yuǎn),很多企業(yè)還沒有文化管理的雛形和理念;甚至搞不情人性化管理和人情化管理的區(qū)別,前者是對(duì)有責(zé)任心的,進(jìn)取的員工關(guān)懷,愛護(hù),幫助起成長,最終能夠培養(yǎng)和鍛造出一直有向心,忠誠度的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);后者是沒有原則的退讓和搞平衡,最終將把團(tuán)隊(duì)帶成團(tuán)伙,失去戰(zhàn)斗力。
企業(yè)文化將成為未來管理中最重要的管理工具和手段;而在中國的民營企業(yè),文化管理和跨國公司相差太遠(yuǎn),很多企業(yè)還沒有文化管理的雛形和理念;甚至搞不情人性化管理和人情化管理的區(qū)別,前者是對(duì)有責(zé)任心的,進(jìn)取的員工關(guān)懷,愛護(hù),幫助起成長,最終能夠培養(yǎng)和鍛造出一直有向心,忠誠度的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);后者是沒有原則的退讓和搞平衡,最終將把團(tuán)隊(duì)帶成團(tuán)伙,失去戰(zhàn)斗力。
八、選對(duì)人
一個(gè)企業(yè)所處的地理位置、環(huán)境、行業(yè)、文化、管理階段不同,所需要并能夠留住的人才不同!選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要。在選人上是兩個(gè)匹配和四個(gè)略高于,“兩個(gè)”匹配:環(huán)境(指生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境)和人才期望匹配;人才的價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀匹配:“四個(gè)”略高于:企業(yè)發(fā)展空間略高于人才的發(fā)展期望;待遇略高于人才的期望;多數(shù)崗位要求略高于人才的能力;核心人才的能力略高于企業(yè)管理階段。在此共性的基礎(chǔ)上重點(diǎn)考察人才的個(gè)性是否有團(tuán)隊(duì)合作的精神,是否忠誠,敢于承擔(dān)責(zé)任,是否有承受力,是否能夠有耐心等等方面。
一個(gè)企業(yè)所處的地理位置、環(huán)境、行業(yè)、文化、管理階段不同,所需要并能夠留住的人才不同!選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要。在選人上是兩個(gè)匹配和四個(gè)略高于,“兩個(gè)”匹配:環(huán)境(指生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境)和人才期望匹配;人才的價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀匹配:“四個(gè)”略高于:企業(yè)發(fā)展空間略高于人才的發(fā)展期望;待遇略高于人才的期望;多數(shù)崗位要求略高于人才的能力;核心人才的能力略高于企業(yè)管理階段。在此共性的基礎(chǔ)上重點(diǎn)考察人才的個(gè)性是否有團(tuán)隊(duì)合作的精神,是否忠誠,敢于承擔(dān)責(zé)任,是否有承受力,是否能夠有耐心等等方面。