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案例背景:
背景:a項(xiàng)目產(chǎn)品同學(xué)是業(yè)主方,存在短期內(nèi)同時(shí)交付多個(gè)需求的情況,此時(shí)需要抽調(diào)人手,或者更換需求的開(kāi)發(fā)人員,以保證交付,實(shí)際情況是開(kāi)發(fā)人員只關(guān)心自身負(fù)責(zé)的功能或者需求,對(duì)變更造成的影響評(píng)估不足,在CR代碼時(shí)發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題,修改后依然存在影響其他功能的情況,出現(xiàn)交付后在業(yè)務(wù)使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,排查到原因是由于變更引起的
目標(biāo):開(kāi)發(fā)在明確自身需求的同時(shí),充分的評(píng)估修改代碼帶來(lái)的影響,保證質(zhì)量交付
實(shí)施策略:加強(qiáng)代碼CR,增加測(cè)試的回歸內(nèi)容,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)向業(yè)主解釋造成的原因并且給出明確的影響范圍,給出修復(fù)時(shí)間點(diǎn)
實(shí)際結(jié)果:增加了開(kāi)發(fā)和測(cè)試的工作量,但是無(wú)法完全避免此類(lèi)問(wèn)題
管理問(wèn)題:
問(wèn)題:如何提高團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的責(zé)任心及主動(dòng)性,主動(dòng)去理解業(yè)務(wù),識(shí)別問(wèn)題的根源,識(shí)別已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)發(fā)過(guò)程不增加風(fēng)險(xiǎn)
案例:近期上海地鐵票務(wù)的報(bào)文中出現(xiàn)了不存在的站點(diǎn)編號(hào),業(yè)務(wù)確定此類(lèi)數(shù)據(jù)顯示未知,開(kāi)發(fā)在修復(fù)的時(shí)候僅修復(fù)了出站站點(diǎn),進(jìn)站站點(diǎn)未修復(fù),測(cè)試測(cè)出后提出開(kāi)發(fā)質(zhì)量質(zhì)疑,在與開(kāi)發(fā)溝通后,明確了修復(fù)的邏輯存在漏洞且不合理,導(dǎo)致一個(gè)很小的問(wèn)題重復(fù)修改
自我管理優(yōu)勢(shì)(經(jīng)驗(yàn)總結(jié)):
理解業(yè)主的訴求并且提出解決方案,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題造成的原因,并且判斷風(fēng)險(xiǎn)范圍