美的集團(tuán)中國事業(yè)本部營運(yùn)人事部長管理學(xué)原理培訓(xùn)

    時(shí)間：2011-10-26

培訓(xùn)課程：美的集團(tuán)中國事業(yè)本部營運(yùn)人事部長第一次專業(yè)技能培訓(xùn)（管理學(xué)原理）
培訓(xùn)講師：陳建勛
培訓(xùn)地點(diǎn)：廣東.佛山
培訓(xùn)時(shí)間：2011年10月12日-10月13日

培訓(xùn)內(nèi)容：
第一部分 總論
第一章 組織行為學(xué)：一門被忽視而又異常重要的學(xué)問
第一節(jié) 你了解組織行為學(xué)對個(gè)人工作和生活的重要性嗎？
第二節(jié) 你了解自己屬于哪種氣質(zhì)嗎？
第三節(jié) 如何管理不同氣質(zhì)的員工？
第四節(jié) 中國與西方在組織行為上的主要差別與管理啟示
案例互動(dòng)：一個(gè)日常工作中的組織行為學(xué)案例思考

第二部分 組織中的個(gè)體行為管理
第二章 個(gè)體知覺與行為
第一節(jié) 成功的管理者與有效的管理者的區(qū)別
第二節(jié) 為什么要了解自己的知覺？
第三節(jié) “眼見真的為實(shí)嗎”？從圖片中反思知覺對個(gè)人造成的判斷失誤
第四節(jié) 什么影響了個(gè)人對事實(shí)真相的判斷？
第五節(jié) 幾種常見的發(fā)生在你身邊的社會(huì)知覺偏差現(xiàn)象
第六節(jié) 反思個(gè)人的決策行為？是基于理性原則還是基于滿意原則？
案例互動(dòng)：案例分析與情景模擬
第三章 個(gè)體價(jià)值觀、態(tài)度與行為
第一節(jié) 你了解自己屬于什么樣的人格嗎？
第二節(jié) 與組織行為相關(guān)的五種人格
第三節(jié) 你的情商水平如何？如何提高自己的情商？
第四節(jié) 什么是價(jià)值觀？如何對價(jià)值觀進(jìn)行管理？
第五節(jié) 什么是態(tài)度？如何影響別人的態(tài)度？
案例互動(dòng)：案例分析與情景模擬
第四章　個(gè)體激勵(lì)與行為
第一節(jié) 案例引導(dǎo)：高薪為什么留不住人才？
第二節(jié) 了解激勵(lì)的基本過程
第三節(jié) 如何識(shí)別員工的需求？
第四節(jié) 常見的激勵(lì)手段及使用策略
案例互動(dòng)：案例分析
第五章 中國式個(gè)體行為面面觀
第一節(jié) 等級觀念、權(quán)威主義與中國人的個(gè)體行為
第二節(jié) 差序格局、關(guān)系觀念與中國人的個(gè)體行為
第三節(jié) 面子、人情法則與中國人的個(gè)體行為
第四節(jié) 和為貴、中庸之道與中國人的個(gè)體行為
第五節(jié) 唯圣思維、直覺體悟與中國人的個(gè)體行為
案例討論：中國式個(gè)體行為的利和弊

第三部分　組織中的團(tuán)隊(duì)行為管理
第六章　如何從群體發(fā)展為團(tuán)隊(duì)
第一節(jié) 如何識(shí)別群體與團(tuán)隊(duì)？
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素
第三節(jié) 對團(tuán)隊(duì)的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
第四節(jié) 為什么會(huì)有壞團(tuán)隊(duì)？
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)的利弊及對個(gè)人的影響
案例互動(dòng)：案例分析與管理游戲
第七章　如何從團(tuán)隊(duì)發(fā)展為卓越團(tuán)隊(duì)
第一節(jié) 什么樣的團(tuán)隊(duì)屬于卓越團(tuán)隊(duì)？
第二節(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)需要具備什么樣的技能組合？
第三節(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)的三大條件
第四節(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知
第五節(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)的類型及管理策略
第六節(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)的二十四條原則
案例互動(dòng)：案例分析與管理游戲
第八章　團(tuán)隊(duì)精神培育策略
第一節(jié) 向大雁學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)精神的主要表現(xiàn)
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)精神的培育策略
第四節(jié) 常見的團(tuán)隊(duì)陷阱和團(tuán)隊(duì)失敗
案例互動(dòng)：案例分析與團(tuán)隊(duì)討論
第九章　團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系管理
第一節(jié) 人際需求關(guān)系的類別
第二節(jié) 影響人際關(guān)系密切程度的因素
第三節(jié) 建立有效的人際關(guān)系策略：開設(shè)感情賬戶
案例體會(huì)
第十章 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)行為
第一節(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段
第二節(jié) 如何在不同階段培養(yǎng)匹配的領(lǐng)導(dǎo)行為？
第三節(jié) 什么樣的個(gè)體適合當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？
第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的來源及培育
第五節(jié) 如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬？
案例體會(huì)
第十一章 團(tuán)隊(duì)沖突的管理策略
第一節(jié) 如何看待團(tuán)隊(duì)沖突？
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)沖突的類型
第三節(jié) 五種不同的處理團(tuán)隊(duì)沖突的策略和方法
第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)沖突的評估方法
案例體會(huì)
第十二章　團(tuán)隊(duì)中的溝通行為
第一節(jié) 溝通要懂得“八大”人性
第二節(jié) 溝通的7、38、55法則
第三節(jié) 如何培養(yǎng)聽與說的技能？
第四節(jié) 上對下，下對上，平行溝通的技巧
案例體會(huì)
第十三章 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的塑造與提升
第一節(jié) 判斷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三大標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)
第三節(jié) 為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行經(jīng)常失敗？
第四節(jié) 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三大關(guān)鍵步驟
案例研討
第十四章 中國式團(tuán)隊(duì)行為面面觀
第一節(jié) 美國式團(tuán)隊(duì)、日本式團(tuán)隊(duì)與中國式團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
第二節(jié) 中國式團(tuán)隊(duì)中組織成員的地位調(diào)整
第三節(jié) 中國式團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)在于心
第四節(jié) 用中國的方法管理中國式團(tuán)隊(duì)
案例思考

第四部分　　組織中的組織行為管理
第十五章 組織設(shè)計(jì)與組織變革
第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)的原則與關(guān)鍵點(diǎn)
第二節(jié) 如何設(shè)計(jì)適合的組織結(jié)構(gòu)？
第三節(jié) 為什么大多組織變都是失敗的？組織變革方式的考慮
第四節(jié) 如何發(fā)動(dòng)組織變革？
案例思考
第十六章 組織文化與管理創(chuàng)新
第一節(jié) 組織文化的三個(gè)層面
第二節(jié) 如何讓所有員工感知并實(shí)踐組織文化？
第三節(jié) 中國企業(yè)中有沒有組織文化？
第四節(jié) 如何創(chuàng)新組織文化？