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在市場中有這樣一個有趣的現(xiàn)象,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營順風(fēng)順?biāo)臅r候,營銷與管理工作做起來會越加的得心應(yīng)手,各種資源也向其聚攏,上級的肯定,下屬高漲的士氣,都為下一步的成功奠定了基礎(chǔ)。但是,往往企業(yè)陷入困境后,企業(yè)在各方的質(zhì)疑,甚至是自身信心不足的時候思想開始產(chǎn)生動搖、偏移,陷入所謂的“厄運(yùn)之環(huán)”最終導(dǎo)致失敗。
對于一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者而言,最容易使人上當(dāng)受騙的是言聽計從、順人喜好、唯唯諾諾的人,這樣的人身邊越多,其事業(yè)失敗的機(jī)率也越大;而那種脾氣不好、有真才實學(xué)的人,對于優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者而言,你身邊這樣的人越多,事業(yè)成功的機(jī)率越大。
一個人若能虛心的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,那就是這個人最大的優(yōu)點,但許多人并不總是能夠虛心好學(xué)、奮發(fā)向上。尤其是當(dāng)一個人爬到了比較高的位置,就有了“天上地下、唯我獨尊”的感覺,覺得已經(jīng)是“登高山而小天下”了,不用再學(xué)了。于是,他就像中午的太陽開始走下坡路了。
譚小芳老師表示,一般來說,領(lǐng)導(dǎo)者大權(quán)在握,在組織內(nèi)處于最耀眼的位置,他受眾人關(guān)注的就必然多,所要應(yīng)付的事情也必然多。這樣,就會使他把許多的時間精力分散在諸多人事的周旋、應(yīng)付上。久而久之,時間、精力、健康、思考、智慧、魅力就會受到虧損而缺乏增長。
格羅斯曼的成功秘訣是什么?首先,他意識到行業(yè)里存在的一些傳統(tǒng)看法有嚴(yán)重錯誤。初創(chuàng)的醫(yī)療設(shè)備企業(yè)總是過于專注如何使創(chuàng)意成為商業(yè)化產(chǎn)品,以至于他們想當(dāng)然以為做到這一步,就會自動誕生一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。格羅斯曼使他們意識到,成功的產(chǎn)品必定等于成功的企業(yè)這一基本假設(shè)并非絕對的真理。
決策智慧代表了有效領(lǐng)導(dǎo)力的基石。格羅斯曼對事實的闡述和結(jié)論在邏輯上幾乎無懈可擊,其他人自然對他的觀點心悅誠服。決策智慧之所以成為決定領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的關(guān)鍵因素,是因為有了它,管理者才能清晰闡明并說服他人接受自己的決策。
簡而言之,決策智慧的作用在于幫助管理者使他人理解決策或行動的“正確性”。這是一種有效的說服方式,因為他人不會因此而喪失決定的權(quán)利。如果你提出的觀點論據(jù)充分,他人便會同意你的觀點,進(jìn)而采納你的觀點。管理者正是利用這一引導(dǎo)及說服他人的方法,巧妙地把想法轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆印?/p>
這就要求處在領(lǐng)導(dǎo)位置的人,避開眾人的焦點,避開不必要的繁雜事物,將顯眼的位置留給下屬。領(lǐng)導(dǎo)人處在這樣的情況下,才有助于自身的修身養(yǎng)性、有助于他不斷反思、不斷調(diào)整,有利于加強(qiáng)下屬對領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的向心力。這樣,當(dāng)他再一次投入到工作中時,就會獲得足夠的時間、精力、智慧和智士猛將們的支持,充滿信心與活力,積極勇敢地面對征途中的風(fēng)雨,運(yùn)籌帷幄、統(tǒng)攬全局、決勝千里。
歷史,往往會驚人的重復(fù)著。我們只有了解歷史,才能洞察未來;我們只有貫徹“決策需要民主,領(lǐng)導(dǎo)需要權(quán)威”的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),才能把握好黑暗中船只的正確航向;我們只有擁抱智慧,才能見證“用師者王,用友者霸,用徒者亡”之真諦。
能夠把企業(yè)從優(yōu)秀帶向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者很多,但是能夠在逆境中帶領(lǐng)企業(yè)前行,成功走出困境的卻很少。因為逆境就像黑夜一樣,奪走了各種資源、寶貴的信心等一切東西。
這樣的情況下,首先就是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者抗逆境能力的考驗。
1、抗壓力
在困境中,企業(yè)的領(lǐng)軍者必須具有極強(qiáng)的抗壓能力才可能帶領(lǐng)團(tuán)隊同逆境抗?fàn)幉㈤W爍出智慧的火花??箟耗芰κ悄婢持衅渌寄艿幕A(chǔ),沒有此項特質(zhì)其它的技能將很難成立。今天我們常常講到IQ和EQ,既所謂的智慧商數(shù)與情緒商數(shù)。我們通常認(rèn)為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要具備以上兩項特質(zhì),但是,當(dāng)企業(yè)陷入困境,面臨生死存亡的考驗時,此刻企業(yè)的救世主往往不是那些高IQ和高EQ的管理者,而是那些擁有高AQ的人。
2、提高速度
逆境中速度的價值是無可比擬的,其能為組織換來比金子更珍貴的時間,同時帶來超乎想象的強(qiáng)大力量。在困境中往往時間拖得越久,局勢對自身就越加不利,因為逆境中隨著時間的拉長,人的信心、斗志、意志力會逐漸遞減,而逆境中不利的變數(shù)受環(huán)境影響也會逐步大增。遭遇困境時我們都在說共克時間,但是,實際情況卻是,等待困境過去的企業(yè)要付出的代價遠(yuǎn)大過快速走出困境的企業(yè)。不要以為困境是一個客觀的存在,無法掌控與逆轉(zhuǎn)。其實,危機(jī)與困境的長短完全取決于自身的態(tài)度與行動。逆境中擁有敏捷的速度,可以獲得與競爭對手的相對競爭優(yōu)勢,這樣自然就降低了自身的風(fēng)險。
3、營造勢能
“勢”在軍事、商業(yè)、競技等活動中具有很重要的作用。能夠有效利用這種類似物理慣性力量的動能,就可以創(chuàng)造出力量的奇跡,在經(jīng)營活動中,有效的勢能營造與利用,可以把企業(yè)帶入“幸運(yùn)循環(huán)”當(dāng)中。這種“勢”不僅可以打擊競爭對手,對強(qiáng)化組織成員信心,提高士氣更為有效。
4、出奇制勝
在逆境中能夠使局勢迅速發(fā)生逆轉(zhuǎn)的方法恐怕只有不走尋常路,出奇制勝了。但是基于艱難的客觀環(huán)境下可行的奇招不僅很難找到,更存在巨大的風(fēng)險。此時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對市場的了解與發(fā)散性的思維創(chuàng)意就顯得很重要。
5、整合資源
無論在戰(zhàn)場中還是市場中,逆境時最缺乏的就是資源,這個時候需要一個擁有智慧,同時又能夠承受苦難的夢想家似的領(lǐng)導(dǎo)者,他一面要接受逆境,一面還要在逆境中發(fā)現(xiàn)別人看不到的機(jī)會。但是,在逆境中發(fā)現(xiàn)資源本就是很困難的事情,即使發(fā)現(xiàn)了資源,但資源的整合往往在順境時較為容易達(dá)成,在逆境時很難做到資源整合。這就要考驗一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的逆境智慧。
6、提振信心
信心是逆境中最重要也是最缺乏的,它能讓絕望遠(yuǎn)離我們,是我們準(zhǔn)備放棄時最后的堅實依托,但逆境中的信心卻又少得可憐。在逆境中企業(yè)必須樹立信心,而樹立信心的關(guān)鍵與源頭就是領(lǐng)導(dǎo)者本身。企業(yè)領(lǐng)軍人物要自己先樹立信心,而后以自己的自信去影響下屬,這樣才能夠有效地使信心在組織中傳遞。當(dāng)一個組織充滿信心時,即使處于逆境之中,雖不能一定勝利,但基本可以立于不敗之地,這一點筆者深有感觸。
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