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網絡營銷,萬萬不可輕描淡寫
時間:2013-04-09
任何一個企業(yè)的營銷都離不開網絡,服裝企業(yè)的網絡營銷亦是如此。它對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略與長遠發(fā)展有益,然而,傳統中小企業(yè)對網絡營銷的認知有限,加上網絡營銷專業(yè)服務公司提供的服務存在缺陷,導致了傳統的服裝企業(yè)網絡營銷的道路坎坷不平,面對互聯網眾多的信息量,傳統服裝企業(yè)要如何甄別適合自己的潛在客戶呢?如何讓你的目標客戶找到你呢?企業(yè)在網絡營銷的過程中忽視了哪些問題呢?小編為此整理了一些極易被企業(yè)忽視的網絡營銷戰(zhàn)略,希望對中小企業(yè)有所幫助。
一、 盲目開展網絡營銷
任何一家公司在開展網絡營銷之前都是滿懷激情的,畢竟網絡營銷是大勢所趨,有助于企業(yè)的發(fā)展。但是除了激情之外,我們更多的是需要一份科學、專業(yè)的態(tài)度。不論是自己成立網絡營銷團隊還是請專業(yè)網絡營銷服務公司幫助開展企業(yè)網絡營銷的項目,專業(yè)度是首要條件。很多企業(yè)在開展項目前其實也有做所謂的前期項目規(guī)劃,之所以這樣說,主要是從前期項目策劃的專業(yè)度的角度來講。因自身限制,外加網絡營銷服務公司的不負責,給你做的項目規(guī)劃很大一部分程度上都是模板化作業(yè),沒有真正的從企業(yè)自身的實際情況和實際需求出來,于是就匆忙啟動項目。第一步沒走好,直接影響到你的網絡營銷效果,后面的路就更艱難。
二、 不合理利用現有網絡營銷資源
很多企業(yè)在自己的傳統領域已經做得很不錯,也有豐富的資源優(yōu)勢所在,其中有內部的資源,也有外部的資源。當企業(yè)把網絡營銷作為一個新的獨立項目啟動后,不論是公司內部結構、網絡營銷團隊的組建、外部渠道的拓展等方面,都沒有做到對原有資源的充分發(fā)掘和利用,以至中間失去了已有的可利用優(yōu)勢資源,浪費了大量的時間和精力。其實內部資源之間更需要借力。
很多企業(yè)在自己的傳統領域已經做得很不錯,也有豐富的資源優(yōu)勢所在,其中有內部的資源,也有外部的資源。當企業(yè)把網絡營銷作為一個新的獨立項目啟動后,不論是公司內部結構、網絡營銷團隊的組建、外部渠道的拓展等方面,都沒有做到對原有資源的充分發(fā)掘和利用,以至中間失去了已有的可利用優(yōu)勢資源,浪費了大量的時間和精力。其實內部資源之間更需要借力。
三、沒有結合其他營銷方式
如今很流行整合營銷這個詞,也就是企業(yè)根據自身的特點,充分利用多種營銷手段,多管齊下,優(yōu)劣互補,最大限度的實現企業(yè)營銷效果最大化。網絡營銷亦屬營銷中的一種方式,同樣可以與傳統媒體有機的結合起來,各取所長各補所短,營銷資源還能得到最大程度的利用發(fā)揮,效果亦能更好。
四、網絡營銷崗位配置不合理、考核難
企業(yè)一再強調成本控制,在網絡營銷崗位上往往只招那么一兩個人,以為這樣可以有效的控制人力成本,殊不知網絡營銷是一門跨多學科的專業(yè),涉及營銷、策劃、SEO、程序開發(fā)、設計等多專業(yè)知識,世上如有此等良才,他也會“擇木而棲”。其結果就是工作都有去開展,但都沒做到點上,效果可想而知。專業(yè)的事應該由專業(yè)的人去做。顧及眼前的成本放棄長遠的效果不值得借鑒。同時對網絡營銷崗位的考核不僅是開展網絡營銷傳統企業(yè)遇見的難題。企業(yè)應明確崗位職責、清晰工作流程、分解工作任務、效果監(jiān)測。這些都是進行績效考核的前提。在做網絡營銷數據分析的時候,很多數據指標是可以進行預期和分解,這都是進行KPI績效考核的基礎,能借助數據來打造一個高執(zhí)行力的網絡營銷運營團隊。
五、不注重數據分析
沒有數據就沒有發(fā)言權,重視并用好數據監(jiān)測統計分析,是提高網絡營銷效率、優(yōu)化網絡營銷效果的重要一環(huán)。
六、重流量輕網站客服輕轉化率
將網絡推廣直接等同于網絡營銷這是很多傳統企業(yè)常犯的一個錯誤。網絡營銷是一項系統性很強的工作,任何一個單項工作環(huán)節(jié)受影響。傳統企業(yè)開展網絡營銷核心不在于流量,而是在于轉化率。影響轉化率的因素很多,其中網絡客服問題最為常見,如果沒有很好的網絡溝通技巧、優(yōu)秀的服務意識、熟練的業(yè)務知識的話,很難留住客戶。縱使每日你有成千上萬的訪問量又有何用。而且,前端的推廣工作方法改進還需要有一個客觀的客服工作效果予以數據反饋,客觀的客服工作數據,是在網絡營銷系統數據分析中占據了極其重要的地位。
企業(yè)要想在網絡營銷方面取得更大的進步,首先要認清現在的市場狀態(tài),找到合適企業(yè)的網絡營銷策略,當有了清晰的目標時,還要注重提升企業(yè)網絡營銷的技巧,只要策略與方法得當,才可以找到自已的生存空間與競爭優(yōu)勢。服裝行業(yè)這些年來,幾乎每年都能看到不斷躍起的“黑馬”,兩三年的時間即成為服裝市場上有影響力的企業(yè),其中網絡營銷功不可沒。
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