銷(xiāo)售人員往往是企業(yè)成員中，工作壓力最大的群體，因?yàn)樗麄兌加泄潭ㄇ抑饾u增加的業(yè)務(wù)量，有既定要達(dá)成的目標(biāo)和計(jì)劃，而且企業(yè)對(duì)于這一群體的關(guān)注和施壓力度也是最強(qiáng)的。因此，如何讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)自我減壓和調(diào)整，管理者又如何讓自己的員工心態(tài)培訓(xùn)卓有成效？成了必須要解決的問(wèn)題，心態(tài)直接影響工作熱情。但事實(shí)上，很多企業(yè)的心態(tài)管理制度往往只是教條般的政治課，運(yùn)用不當(dāng)，反倒引起銷(xiāo)售人員的抵觸情緒。那怎樣的心態(tài)疏導(dǎo)方法，才是行之有效的，才會(huì)對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，是有所裨益的呢？

1、設(shè)立激勵(lì)宣泄雙重功能記錄表

設(shè)立一張具有鼓舞和宣泄功能的工作記錄表，內(nèi)容除了正常的工作記錄以外，還要在明顯的地方寫(xiě)上具有鼓動(dòng)人心的話(huà)。比如：公司因你而驕傲！你是最棒的！絕不放棄，永不言敗！等具有激勵(lì)內(nèi)容的口號(hào)。另外，在記錄主要工作內(nèi)容時(shí)還要明確寫(xiě)出，自己一天工作下來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題和收獲。不要小看了這部分內(nèi)容，它會(huì)使填表人對(duì)一天的工作進(jìn)行理智的分析，這也是眾多專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程中提到的方法，在這個(gè)過(guò)程中，多數(shù)人都能對(duì)失敗有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，從而降低壓力感，使大家覺(jué)得工作起來(lái)更輕松。

2、角色互換體驗(yàn)真實(shí)

角色互換思維法也是一個(gè)不錯(cuò)的方法，不但能鍛煉銷(xiāo)售能力，更能讓大家體會(huì)不同人在不同場(chǎng)合的想法，使得自己覺(jué)得不在孤立或者有恐懼感。就有如普通職員通常會(huì)懼怕管理者，然而等員工自身成為管理者之后，就會(huì)覺(jué)得自己先前的懼怕心理或者有些想法很可笑。

3、進(jìn)行解壓自然療法

當(dāng)然緩解壓力還有很多自然療法，銷(xiāo)售部經(jīng)理也要把它做為常識(shí)，不斷的灌輸給自己銷(xiāo)售人員。常見(jiàn)的有： 多想美事—保持樂(lè)觀心態(tài)：壓力和緊張感，主要都是來(lái)自我們的心理作用。所以，試著改變自己的心態(tài)很重要。每天把自己打扮得讓自己賞心悅目，或者對(duì)著鏡子說(shuō)自己是最棒的，都可以增強(qiáng)自己的信心。心情偶爾陰沉沒(méi)關(guān)系，要相信明天太陽(yáng)還依然會(huì)升起，保持樂(lè)觀的態(tài)度,許多事情并沒(méi)你想得那么嚴(yán)重！因?yàn)樗惺虑橹灰l(fā)生了，就只能稱(chēng)之為過(guò)去！ 同時(shí)最好銷(xiāo)售部經(jīng)理最好能把這些方法加入到日常工作中。比如選擇一首具有激勵(lì)的歌曲晨唱，或者中午的時(shí)候做腹式呼吸的保健操，等等。

總之，緩解壓力絕對(duì)不是一堂政治課，只對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行言辭說(shuō)教。這只會(huì)適得其反，只有讓每個(gè)人真實(shí)的釋放自己的情緒，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，并協(xié)助解決他們的問(wèn)題，才能從根本上解決壓力過(guò)高帶來(lái)的負(fù)面作用。