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企業(yè)和員工關(guān)系實為魚水,同時彼此間更是相互依存的。近幾年來,很多企業(yè)也非常重視基層員工培訓(xùn),這也表明企業(yè)對員工的重視度日漸增加。據(jù)一項職場調(diào)查顯示,如今外企80%“跳槽”者是主動辭職、另謀高就的,只有20%的人屬于被原單位辭退。由此可見,如果企業(yè)人員管理制度出現(xiàn)偏差,必定會引起較大的人員流動,這一后果對企業(yè)來說不僅增加了新進(jìn)人員培訓(xùn)等費用,更對企業(yè)的發(fā)展不利。
如何減少這一情況的發(fā)生成為企業(yè)管理者擺在眼前的重要問題,以下,我們將分析國際企業(yè)人員管理的方法,加以借鑒:
1、IBM:不合格不代表被炒
據(jù)資料顯示,IBM中國有限公司每年都要進(jìn)行一次績效考核,考核結(jié)果分為一、二、三、四等,四等為不合格。對不合格的員工,IBM將做具體分析,并給予改正和提高的機(jī)會。IBM中國有限公司不能容忍員工犯兩種錯誤:一是違法;二是違背職業(yè)道德。如果有人敢“越雷池一步”,那就只好請他“走人”了。由此可以看出,IBM是一個對自己招聘進(jìn)來的員工十分負(fù)責(zé)的企業(yè),并沒有因為員工一時的錯誤和不符要求就撇清關(guān)系。增加了企業(yè)的人文關(guān)懷,并給予了員工幫助和支持。這樣的企業(yè)對于員工而言,更像是一個鞭策自己進(jìn)步的長者,而不是冷酷的雇傭者。
2、西門子:孰能無錯
了解西門子企業(yè)的人都知道西門子有這樣一個口號:員工是企業(yè)內(nèi)的企業(yè)家。當(dāng)然,這句話不是紙上談兵。在西門子,員工有充分施展才華的機(jī)會,工作一段時間后,如果表現(xiàn)出色,都會被提升。優(yōu)秀員工可以根據(jù)自己的能力和志向,設(shè)定自己的發(fā)展軌跡,一級一級地向前發(fā)展;對那些一時不能勝任工作的員工,西門子也不會將他們打入“另冊”,而是在盡可能的情況下,換一個崗位,讓他們試一試。許多時候,不稱職的員工通過調(diào)整,找到了自己的位置,干得與別人一樣出色。
3、朗訊:放水養(yǎng)魚
有時候,寬松的空間更有利于成長。朗訊科技(中國)有限公司推行了這樣的員工職業(yè)生涯規(guī)劃:當(dāng)一名新員工進(jìn)入公司后,部門經(jīng)理必定與他進(jìn)行一次深入的長談:來到本公司后,你對個人發(fā)展有何打算,一年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo),3年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo),為了實現(xiàn)目標(biāo),除個人努力外,需要公司提供什么樣的幫助。在朗訊,這已成為一項滾動發(fā)展的制度,每到年末,部門經(jīng)理都要和員工一起對照上一年的規(guī)劃進(jìn)行檢查,制定下一年的規(guī)劃。該公司人力資源總監(jiān)說,職業(yè)生涯規(guī)劃不僅為員工架起了成長的階梯,而且使公司的發(fā)展獲得永不衰竭的能量。我們知道外企不吃“大鍋飯”,解雇員工的情況不可避免,但“炒魷魚”并不是外企的家常菜,它們通常更追求個人與企業(yè)的共同成長。
企業(yè)和員工關(guān)系緊密,唇亡齒寒。因此,如果企業(yè)要想做大做強(qiáng),就必須要能留住自己的團(tuán)隊。一個連適合自己的員工都留不住的企業(yè)必定有著很多管理漏洞和問題。企業(yè)應(yīng)該重視這類問題,才能持續(xù)發(fā)展。