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中高層管理培訓(xùn):管理者修養(yǎng)的七個關(guān)鍵點(diǎn)
時間:2014-04-25
本文的主要突出兩個關(guān)鍵詞,那就是中高層管理培訓(xùn),還一個就是管理者,物有本末,事有始終,古人云:牽一發(fā)而動全身??v覽全局,抓住關(guān)鍵,必可收事半功倍之效能,因此,作為管理者一定要注意以下所說的七個關(guān)鍵點(diǎn)。
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
千軍易得,一將難求。同樣一支部隊(duì),讓不同的軍首長來率領(lǐng),其戰(zhàn)斗力可能大相徑庭。找到一個好的將軍,才有可能造就百戰(zhàn)百勝的軍隊(duì)。在企業(yè)的管理實(shí)踐中,其理亦然。對一個將軍的素質(zhì)要求,在不同的大環(huán)境下,可能略有不同,有時從中正,有時從權(quán)變五。孫子所言“將之五要”,即“智信仁勇嚴(yán)”五者,可供參考。
千軍易得,一將難求。同樣一支部隊(duì),讓不同的軍首長來率領(lǐng),其戰(zhàn)斗力可能大相徑庭。找到一個好的將軍,才有可能造就百戰(zhàn)百勝的軍隊(duì)。在企業(yè)的管理實(shí)踐中,其理亦然。對一個將軍的素質(zhì)要求,在不同的大環(huán)境下,可能略有不同,有時從中正,有時從權(quán)變五。孫子所言“將之五要”,即“智信仁勇嚴(yán)”五者,可供參考。
二、團(tuán)隊(duì)成員
為什么有些士卒可以以一當(dāng)十,而有些士卒卻是十不足當(dāng)一?這里面有兩大基本因素在起作用,一是積極高漲的意愿有無,二是持續(xù)不斷的能力訓(xùn)練有無。對團(tuán)隊(duì)隊(duì)長而言,把握好成員的入口策略,即不要讓那些糊不上墻的爛泥巴進(jìn)入團(tuán)隊(duì)外,還要不斷進(jìn)行能力訓(xùn)練與意愿激發(fā),這其中的具體做法千奇百怪,務(wù)收其實(shí)效即可。
為什么有些士卒可以以一當(dāng)十,而有些士卒卻是十不足當(dāng)一?這里面有兩大基本因素在起作用,一是積極高漲的意愿有無,二是持續(xù)不斷的能力訓(xùn)練有無。對團(tuán)隊(duì)隊(duì)長而言,把握好成員的入口策略,即不要讓那些糊不上墻的爛泥巴進(jìn)入團(tuán)隊(duì)外,還要不斷進(jìn)行能力訓(xùn)練與意愿激發(fā),這其中的具體做法千奇百怪,務(wù)收其實(shí)效即可。
三、領(lǐng)導(dǎo)力
總是有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖抱怨團(tuán)隊(duì)的成員執(zhí)行力不行。其實(shí)一個再明顯不過的問題是,如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力不行,還有什么面目去責(zé)怪成員的執(zhí)行力不行呢?作為領(lǐng)袖,如果你處事不公,則成員必多有心中不平者;作為領(lǐng)袖,如果你用人不力,則團(tuán)隊(duì)之中必多有事情被延誤者;作為領(lǐng)袖,如果你待人不誠,則團(tuán)隊(duì)之中必多有爾虞我詐者;作為領(lǐng)袖,如果你見事不明,則整個團(tuán)隊(duì)必多有徒勞無功者……如此種種,皆高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之大忌。《大學(xué)》有言:自天子以至庶人,一是皆以修身為本。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,不可徒責(zé)于下,理應(yīng)以此深自勉勵才是。
總是有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖抱怨團(tuán)隊(duì)的成員執(zhí)行力不行。其實(shí)一個再明顯不過的問題是,如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力不行,還有什么面目去責(zé)怪成員的執(zhí)行力不行呢?作為領(lǐng)袖,如果你處事不公,則成員必多有心中不平者;作為領(lǐng)袖,如果你用人不力,則團(tuán)隊(duì)之中必多有事情被延誤者;作為領(lǐng)袖,如果你待人不誠,則團(tuán)隊(duì)之中必多有爾虞我詐者;作為領(lǐng)袖,如果你見事不明,則整個團(tuán)隊(duì)必多有徒勞無功者……如此種種,皆高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之大忌。《大學(xué)》有言:自天子以至庶人,一是皆以修身為本。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,不可徒責(zé)于下,理應(yīng)以此深自勉勵才是。
四、執(zhí)行力
據(jù)了解,在日本本土企業(yè),壓根兒就沒有什么執(zhí)行力的課題。只有到了臺灣、大陸,執(zhí)行力的課題才大放異彩,需求不斷。究其原因,實(shí)在是執(zhí)行不力的問題過多。至于為什么會出這么多的執(zhí)行不力的原因,是非常值得探究的。領(lǐng)導(dǎo)不力是一大方面,員工不力也是一大方面。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)與員工,各有各的執(zhí)行,只是具體層次與內(nèi)容不同而已,如果企業(yè)方面能做到職責(zé)到位,那么各負(fù)其責(zé)將是最大的執(zhí)行力。如果不各負(fù)其責(zé)的話,就要靠制度說話,因此,管理制度亦要到位,特別是獎懲制度要到位。在企業(yè)的各級組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,亦是如此。
據(jù)了解,在日本本土企業(yè),壓根兒就沒有什么執(zhí)行力的課題。只有到了臺灣、大陸,執(zhí)行力的課題才大放異彩,需求不斷。究其原因,實(shí)在是執(zhí)行不力的問題過多。至于為什么會出這么多的執(zhí)行不力的原因,是非常值得探究的。領(lǐng)導(dǎo)不力是一大方面,員工不力也是一大方面。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)與員工,各有各的執(zhí)行,只是具體層次與內(nèi)容不同而已,如果企業(yè)方面能做到職責(zé)到位,那么各負(fù)其責(zé)將是最大的執(zhí)行力。如果不各負(fù)其責(zé)的話,就要靠制度說話,因此,管理制度亦要到位,特別是獎懲制度要到位。在企業(yè)的各級組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,亦是如此。
五、團(tuán)隊(duì)規(guī)范
沒有規(guī)矩,不成方圓。每個團(tuán)隊(duì)都應(yīng)有自己的團(tuán)隊(duì)規(guī)范。與企業(yè)的管理制度不同的是,團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)規(guī)范更傾向于一種團(tuán)隊(duì)成員的共同的心靈契約。一旦約定,非經(jīng)修正或廢棄之前,務(wù)必嚴(yán)格共同遵守。處理團(tuán)隊(duì)個別的后進(jìn)分子,亦由絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員共同商定而行。
沒有規(guī)矩,不成方圓。每個團(tuán)隊(duì)都應(yīng)有自己的團(tuán)隊(duì)規(guī)范。與企業(yè)的管理制度不同的是,團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)規(guī)范更傾向于一種團(tuán)隊(duì)成員的共同的心靈契約。一旦約定,非經(jīng)修正或廢棄之前,務(wù)必嚴(yán)格共同遵守。處理團(tuán)隊(duì)個別的后進(jìn)分子,亦由絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員共同商定而行。
沒有團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,就談不上團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個管理者,必須審慎、鄭重地看待團(tuán)隊(duì)規(guī)范的建設(shè)與更新。在此過程中,逐漸感悟“法”與“律”的功效,提升自我,改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成果。
六、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
成功與失敗是沒有輩份的,什么失敗是成功之母,已經(jīng)不適用了,成功也可以立即轉(zhuǎn)化為失敗。內(nèi)外環(huán)境一直在變,成敗均在一瞬間。真正能達(dá)成卓越的團(tuán)隊(duì),是善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),是善于營造學(xué)習(xí)氛圍的團(tuán)隊(duì)。如果不善于學(xué)習(xí),昨天的成功會讓我們躺下、沉醉,直至腐朽,失去應(yīng)變能力地死去。如果善于學(xué)習(xí),昨天的失敗,會讓我們痛定“思”痛,潛心總結(jié)提煉,真正反省改善,直至付諸行動,一擊即中。
成功與失敗是沒有輩份的,什么失敗是成功之母,已經(jīng)不適用了,成功也可以立即轉(zhuǎn)化為失敗。內(nèi)外環(huán)境一直在變,成敗均在一瞬間。真正能達(dá)成卓越的團(tuán)隊(duì),是善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),是善于營造學(xué)習(xí)氛圍的團(tuán)隊(duì)。如果不善于學(xué)習(xí),昨天的成功會讓我們躺下、沉醉,直至腐朽,失去應(yīng)變能力地死去。如果善于學(xué)習(xí),昨天的失敗,會讓我們痛定“思”痛,潛心總結(jié)提煉,真正反省改善,直至付諸行動,一擊即中。
七、目標(biāo)與遠(yuǎn)景
團(tuán)隊(duì)的所有成員絕不是平白無故走到一起。所謂“同志相得,同道相成”,共同的目標(biāo)是一個必有可少的基礎(chǔ)要件。做為一個高效的團(tuán)隊(duì),光有目標(biāo)還不行,還必須有遠(yuǎn)景。與目標(biāo)相比,遠(yuǎn)景更能激發(fā)人持久的動力;與遠(yuǎn)景相比,目標(biāo)則是一個又一個的試金石與里程碑。
團(tuán)隊(duì)的所有成員絕不是平白無故走到一起。所謂“同志相得,同道相成”,共同的目標(biāo)是一個必有可少的基礎(chǔ)要件。做為一個高效的團(tuán)隊(duì),光有目標(biāo)還不行,還必須有遠(yuǎn)景。與目標(biāo)相比,遠(yuǎn)景更能激發(fā)人持久的動力;與遠(yuǎn)景相比,目標(biāo)則是一個又一個的試金石與里程碑。