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7個有效技巧教你如何搜集客戶資料----銷售技巧培訓
時間：2014-05-20
搜集客戶資料目的是為了開展營銷工作，同時這也是營銷工作的第一步，但是搜集客戶資料卻不是一件容易的事，那如何在短時間內搜集到有效全面的客戶資料呢？本文銷售技巧培訓之7個有效技巧教你利搜集客戶資料是一位資深的營銷經(jīng)理根據(jù)多年的工作經(jīng)驗總結出來的，一起來看看，或許對做業(yè)務的銷售人員有幫助哦。
一、媒介資料
媒介資料有很多，聯(lián)通網(wǎng)通城市的黃頁、報紙、雜志、各種行業(yè)的DM、會刊等等，從媒介中尋找資料建議你去圖書館，大型的書店。這些地方抄出來的資料準確率高，而且企業(yè)正處于宣傳的階段，很容易跟進。這里不建議依賴黃頁，因為黃頁的使用率比較高，也就是說受騷擾的概率高，銷售的難度大。
媒介資料有很多，聯(lián)通網(wǎng)通城市的黃頁、報紙、雜志、各種行業(yè)的DM、會刊等等，從媒介中尋找資料建議你去圖書館，大型的書店。這些地方抄出來的資料準確率高，而且企業(yè)正處于宣傳的階段，很容易跟進。這里不建議依賴黃頁，因為黃頁的使用率比較高，也就是說受騷擾的概率高，銷售的難度大。
二、逛展會
現(xiàn)在各種會展多入牛毛，每年都有數(shù)不清的各種形式的行業(yè)展會，這樣的展會一定要去逛逛，即使因為展會在很遠的城市，那么也要購買一本會刊(先問清楚會刊上是不是有參展商的聯(lián)系方式)，因為參展的企業(yè)都是比較活躍的企業(yè)，愿意接觸信信息，尋找更多的合作機會。這些信息是非常有效的信息。
現(xiàn)在各種會展多入牛毛，每年都有數(shù)不清的各種形式的行業(yè)展會，這樣的展會一定要去逛逛，即使因為展會在很遠的城市，那么也要購買一本會刊(先問清楚會刊上是不是有參展商的聯(lián)系方式)，因為參展的企業(yè)都是比較活躍的企業(yè)，愿意接觸信信息，尋找更多的合作機會。這些信息是非常有效的信息。
三、互聯(lián)網(wǎng)上查找
專業(yè)的網(wǎng)站上的會員資料很好，但是有些網(wǎng)站的會員資料保密，建議有實力的公司可以考慮購買，但是很多電子商務型的網(wǎng)站的會員資料還是公開的，這些網(wǎng)站要適時收藏，定期登錄，不建議使用什么資料搜索軟件搜索資料，因為這在搜集過程中可能會搜近來大量的垃圾資料。還有最直接的就是直接利用中文搜索引擎進行關鍵詞搜索，不過這樣比較耗費時間。
專業(yè)的網(wǎng)站上的會員資料很好，但是有些網(wǎng)站的會員資料保密，建議有實力的公司可以考慮購買，但是很多電子商務型的網(wǎng)站的會員資料還是公開的，這些網(wǎng)站要適時收藏，定期登錄，不建議使用什么資料搜索軟件搜索資料，因為這在搜集過程中可能會搜近來大量的垃圾資料。還有最直接的就是直接利用中文搜索引擎進行關鍵詞搜索，不過這樣比較耗費時間。
四、由老客戶引薦新客戶
老客戶所從事的行業(yè)，還有從事相同行業(yè)的競爭對手，務必關注和了解，這樣很自然地可以成為你的信息來源。
老客戶所從事的行業(yè)，還有從事相同行業(yè)的競爭對手，務必關注和了解，這樣很自然地可以成為你的信息來源。
五、與同行互相交換信息
同是銷售行業(yè)，不是從事同一產品的業(yè)務人員，大可交換已有的客戶信息，這是最理想的雙贏局面，現(xiàn)在這種交換形式很流行，也特別適用。與同行或相關行業(yè)從業(yè)者交換電話名錄，經(jīng)常與他們交流和參加他們的活動，不僅能獲得大量的目標客戶，而且還能獲得新的培訓知識和業(yè)務技巧。
同是銷售行業(yè)，不是從事同一產品的業(yè)務人員，大可交換已有的客戶信息，這是最理想的雙贏局面，現(xiàn)在這種交換形式很流行，也特別適用。與同行或相關行業(yè)從業(yè)者交換電話名錄，經(jīng)常與他們交流和參加他們的活動，不僅能獲得大量的目標客戶，而且還能獲得新的培訓知識和業(yè)務技巧。
六、與專業(yè)從事印刷名片的店面打交道
現(xiàn)代頻繁的人際交往都會互發(fā)名片，他們的名片肯定需要印刷，那么只要與相關店面的負責人達成協(xié)議，就可以將很多企業(yè)主要負責人的姓名、職務、電話、手機、郵箱等等信息了解到，這樣工作做起來就可以事半功倍了，最起碼我們不用花費太多的時間去打聽有關部門由誰負責，繞過了這道障礙重重的阻擋之門，并且所了解的負責人大多是有很大的影響力和決策權的。
現(xiàn)代頻繁的人際交往都會互發(fā)名片，他們的名片肯定需要印刷，那么只要與相關店面的負責人達成協(xié)議，就可以將很多企業(yè)主要負責人的姓名、職務、電話、手機、郵箱等等信息了解到，這樣工作做起來就可以事半功倍了，最起碼我們不用花費太多的時間去打聽有關部門由誰負責，繞過了這道障礙重重的阻擋之門，并且所了解的負責人大多是有很大的影響力和決策權的。
七、“掃大街”
“掃大街”就是對一些比較集中的工業(yè)區(qū)、寫字樓進行地毯式的搜索，這種方法很簡單，也很辛苦，但是很有效，往往可以得到很多優(yōu)質的客戶信息。當然，在掃大街之前首先要對本區(qū)域的工業(yè)、商業(yè)的分布情況有一定的了解，以利于安排計劃。
“掃大街”就是對一些比較集中的工業(yè)區(qū)、寫字樓進行地毯式的搜索，這種方法很簡單，也很辛苦，但是很有效，往往可以得到很多優(yōu)質的客戶信息。當然，在掃大街之前首先要對本區(qū)域的工業(yè)、商業(yè)的分布情況有一定的了解，以利于安排計劃。
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