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在街頭促銷(xiāo)時(shí)10個(gè)細(xì)節(jié)必須注意----營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)
時(shí)間:2014-05-29
快消品行業(yè)有一種促銷(xiāo)模式那就是街頭促銷(xiāo),這個(gè)模式最好選擇在溫暖的春季進(jìn)行,這種銷(xiāo)售的方法的最大的好處就是能和消費(fèi)者直接見(jiàn)面,容易形成溝通,這樣就能形成銷(xiāo)售,另外還有助于公司的其他產(chǎn)品的宣傳,但是在街頭促銷(xiāo)的時(shí)候又要注意些什么呢?本文營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)之在街頭促銷(xiāo)時(shí)10個(gè)細(xì)節(jié)必須注意就將告訴您。
一、時(shí)間
每天都要選好時(shí)間,客流量是一個(gè)因素,時(shí)間也要對(duì)。你比如學(xué)生上學(xué),一般買(mǎi)東西的少,工人上班也一樣。而下班、放學(xué)就不一樣了。
每天都要選好時(shí)間,客流量是一個(gè)因素,時(shí)間也要對(duì)。你比如學(xué)生上學(xué),一般買(mǎi)東西的少,工人上班也一樣。而下班、放學(xué)就不一樣了。
二、裝備
現(xiàn)在連玩游戲都講究裝備,街頭促銷(xiāo)更需要了。比如形象顯示臺(tái)、喇叭、宣傳彩頁(yè)、裝產(chǎn)品的袋子、品嘗杯、零錢(qián)等。一切裝備都要著眼于方便宣傳、方便購(gòu)買(mǎi)、方便顧客的角度進(jìn)行。
現(xiàn)在連玩游戲都講究裝備,街頭促銷(xiāo)更需要了。比如形象顯示臺(tái)、喇叭、宣傳彩頁(yè)、裝產(chǎn)品的袋子、品嘗杯、零錢(qián)等。一切裝備都要著眼于方便宣傳、方便購(gòu)買(mǎi)、方便顧客的角度進(jìn)行。
三、氣氛
街頭促銷(xiāo)講究的是沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)、臨時(shí)性消費(fèi),一般的顧客都沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的準(zhǔn)備,不是刻意來(lái)消費(fèi)的,只有你的促銷(xiāo)氣氛到了,刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,才可能形成消費(fèi)。氣氛來(lái)自于以下幾個(gè)方面:1、聲音,2、人群,3,熱情,4吸引力、5、環(huán)境。在這五方面做好功夫,氣氛就上來(lái)了。
街頭促銷(xiāo)講究的是沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)、臨時(shí)性消費(fèi),一般的顧客都沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的準(zhǔn)備,不是刻意來(lái)消費(fèi)的,只有你的促銷(xiāo)氣氛到了,刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,才可能形成消費(fèi)。氣氛來(lái)自于以下幾個(gè)方面:1、聲音,2、人群,3,熱情,4吸引力、5、環(huán)境。在這五方面做好功夫,氣氛就上來(lái)了。
四、促銷(xiāo)員
人永遠(yuǎn)是起到最重要的正作用或負(fù)作用。促銷(xiāo)員的要求很多,在這里不講太多,但一定要求促銷(xiāo)員看起來(lái)讓人不反感,容易接受,其次有一定的專(zhuān)業(yè)技能,可以說(shuō)清楚產(chǎn)品的基本情況和價(jià)格等方面的促銷(xiāo)政策,還有要有熱情和禮貌,有素質(zhì)方面的感染力。
人永遠(yuǎn)是起到最重要的正作用或負(fù)作用。促銷(xiāo)員的要求很多,在這里不講太多,但一定要求促銷(xiāo)員看起來(lái)讓人不反感,容易接受,其次有一定的專(zhuān)業(yè)技能,可以說(shuō)清楚產(chǎn)品的基本情況和價(jià)格等方面的促銷(xiāo)政策,還有要有熱情和禮貌,有素質(zhì)方面的感染力。
五、信息的搜集
既然面對(duì)街頭直接消費(fèi)者,那么消費(fèi)者也一定直接受面臨了廠家,一些中肯的建議和意見(jiàn)在這里失真的情況就少,不要一味的只售賣(mài)東西,可以通過(guò)這個(gè)途徑聽(tīng)一聽(tīng)別人,消費(fèi)者的聲音,這對(duì)于廠家猶為重要。
既然面對(duì)街頭直接消費(fèi)者,那么消費(fèi)者也一定直接受面臨了廠家,一些中肯的建議和意見(jiàn)在這里失真的情況就少,不要一味的只售賣(mài)東西,可以通過(guò)這個(gè)途徑聽(tīng)一聽(tīng)別人,消費(fèi)者的聲音,這對(duì)于廠家猶為重要。
六、培訓(xùn)與激勵(lì)
培訓(xùn)指兩方面,一方面是廠家對(duì)業(yè)務(wù)人員、促銷(xiāo)人員的培訓(xùn),一方面是促銷(xiāo)人員對(duì)顧客的培訓(xùn),包括產(chǎn)品的使用,產(chǎn)品功能得一些注意事項(xiàng)等。而激勵(lì)則包括正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)。做得好的促銷(xiāo)員如何獎(jiǎng),否則如何罰,通過(guò)這一點(diǎn)促進(jìn)工作人員的責(zé)任感。
培訓(xùn)指兩方面,一方面是廠家對(duì)業(yè)務(wù)人員、促銷(xiāo)人員的培訓(xùn),一方面是促銷(xiāo)人員對(duì)顧客的培訓(xùn),包括產(chǎn)品的使用,產(chǎn)品功能得一些注意事項(xiàng)等。而激勵(lì)則包括正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)。做得好的促銷(xiāo)員如何獎(jiǎng),否則如何罰,通過(guò)這一點(diǎn)促進(jìn)工作人員的責(zé)任感。
七、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注
工作一般發(fā)源于領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該結(jié)止于領(lǐng)導(dǎo)。就是說(shuō)這個(gè)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)們要親臨前線(xiàn),有慰問(wèn)并同甘共苦的意思,也有督促和指導(dǎo)的意思。領(lǐng)導(dǎo)不是安排工作而是領(lǐng)導(dǎo)工作。有了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情一般做起來(lái)是不一樣的。
工作一般發(fā)源于領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該結(jié)止于領(lǐng)導(dǎo)。就是說(shuō)這個(gè)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)們要親臨前線(xiàn),有慰問(wèn)并同甘共苦的意思,也有督促和指導(dǎo)的意思。領(lǐng)導(dǎo)不是安排工作而是領(lǐng)導(dǎo)工作。有了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情一般做起來(lái)是不一樣的。
八、第二方案
天氣的變化、街頭的市容要求、調(diào)整位置、時(shí)間、人員甚至產(chǎn)品,都應(yīng)該能有備用選擇,不然在時(shí)間上和效率上都要打很多折扣。
天氣的變化、街頭的市容要求、調(diào)整位置、時(shí)間、人員甚至產(chǎn)品,都應(yīng)該能有備用選擇,不然在時(shí)間上和效率上都要打很多折扣。
九、回避
如果街頭促銷(xiāo)是公司單方面發(fā)起的活動(dòng),你要注意千萬(wàn)別與現(xiàn)有客戶(hù)在時(shí)間、空間等利益上發(fā)生沖突,我們應(yīng)該做的是加法,而不是置換后的矛盾與減法。
如果街頭促銷(xiāo)是公司單方面發(fā)起的活動(dòng),你要注意千萬(wàn)別與現(xiàn)有客戶(hù)在時(shí)間、空間等利益上發(fā)生沖突,我們應(yīng)該做的是加法,而不是置換后的矛盾與減法。
十、地點(diǎn)
大家知道選店、購(gòu)房都十分注重地點(diǎn),其實(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)也一樣。如果是一般的包裝食品最好選擇在人流量大一點(diǎn)的小區(qū)門(mén)口,客流量的車(chē)臺(tái)附近,早晚小市場(chǎng)當(dāng)中,一些大單位,上下班人多的單位門(mén)口,學(xué)校附近、大超市門(mén)口等。有了客流量,才能體現(xiàn)出促銷(xiāo)效果,就象打球的打究主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)一樣,促銷(xiāo)活動(dòng)要有人捧場(chǎng)子的。
大家知道選店、購(gòu)房都十分注重地點(diǎn),其實(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)也一樣。如果是一般的包裝食品最好選擇在人流量大一點(diǎn)的小區(qū)門(mén)口,客流量的車(chē)臺(tái)附近,早晚小市場(chǎng)當(dāng)中,一些大單位,上下班人多的單位門(mén)口,學(xué)校附近、大超市門(mén)口等。有了客流量,才能體現(xiàn)出促銷(xiāo)效果,就象打球的打究主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)一樣,促銷(xiāo)活動(dòng)要有人捧場(chǎng)子的。