微信作為現(xiàn)在當(dāng)下最為流行的社交工具，自然有很多企業(yè)也不會(huì)放過(guò)利用微信來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，騰訊老總馬化騰說(shuō)希望利用微信搭建一個(gè)平臺(tái)，只制定基本規(guī)則，之后就會(huì)出現(xiàn)大量的創(chuàng)意，據(jù)了解當(dāng)前已經(jīng)有2.719億用戶使用微信，而目前圍繞著微信做營(yíng)銷也越發(fā)激烈，各種模式和案例也滿天飛，那么在微信營(yíng)銷力應(yīng)該注意什么呢？本文營(yíng)銷管理培訓(xùn)之六句微信營(yíng)銷里最直白的話告訴您。

 

 

 

        一、企業(yè)必須為用戶創(chuàng)造價(jià)值，否則就沒(méi)有關(guān)注的必要
        實(shí)用、有趣、互動(dòng)和分享是微信內(nèi)容的幾個(gè)方向。要給用戶創(chuàng)造價(jià)值不是用嘴說(shuō)的，要有實(shí)際行動(dòng)。招行信用卡、南方航空、廣州公安等微信公眾平臺(tái)都是用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)黏住用戶，而不是說(shuō)“你看我那么牛，你關(guān)注我吧”，搞笑！

 

 

        二、每一個(gè)服務(wù)號(hào)，都應(yīng)該是一款為用戶著想的APP
        不管是讓用戶笑，還是讓用戶獲取資訊，亦或是幫用戶解決生活難題……每一個(gè)公眾平臺(tái)都是一款為用戶存在的APP。如果只是為短暫的企業(yè)利益存在，那么，對(duì)不起，這種急功近利的方式用戶很抵觸。按照微信官方的想法，他們也更希望企業(yè)將公眾賬號(hào)做成服務(wù)號(hào)。

 

 

        三、獲取信息與用戶體驗(yàn)須平衡
        用戶想要什么信息，要多少信息，得由他們做主，而不是你代替用戶做決定。這中間的平衡一定要通過(guò)調(diào)研謹(jǐn)慎得出，而不是一拍腦門(mén)，這條不錯(cuò)，發(fā)吧！得，用戶可能會(huì)取消關(guān)注。未來(lái)，企業(yè)微信公眾平臺(tái)會(huì)越來(lái)越多得成為服務(wù)號(hào)，只有呼之即來(lái)?yè)]之即滾的服務(wù)才能讓用戶體驗(yàn)最大化。

 

 

        四、本地化與微信服務(wù)的結(jié)合會(huì)更緊密
        以后本地化、社區(qū)化、情景化的微信服務(wù)+微信支付會(huì)大受歡迎，如餐飲、購(gòu)物、生活服務(wù)等都會(huì)足不出戶，真正服務(wù)到家。這也恰恰是微信就是一種生活方式的具體體現(xiàn)。

 

 

        五、微信營(yíng)銷都是扯淡，千萬(wàn)別被忽悠
        微信真不是營(yíng)銷工具，即使是，被玩爛了，也不是了！現(xiàn)在的微信營(yíng)銷培訓(xùn)如火如荼，沒(méi)什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也能忽悠一批學(xué)員，就看誰(shuí)能招生。傳統(tǒng)企業(yè)就是人傻錢(qián)多，就連直銷從業(yè)者也轉(zhuǎn)戰(zhàn)這個(gè)市場(chǎng)了，傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體也都能隨處可見(jiàn)微信培訓(xùn)的廣告。

 

 

        六、用戶體驗(yàn)高于一切，一切惡意推送都是耍流氓
        訂閱號(hào)總想著給用戶推送內(nèi)容，沒(méi)內(nèi)容了嫌浪費(fèi)資源就推送笑話，而如此推送的企業(yè)公眾賬號(hào)本身就是一個(gè)笑話，老發(fā)笑話好玩嗎？用戶很煩的！另外微信2013年12月31日出臺(tái)了《關(guān)于誘導(dǎo)分享行為的公告》就明確提出了“反對(duì)不正當(dāng)利用公眾號(hào)群發(fā)消息的功能破壞用戶體驗(yàn)的行為”，而通過(guò)群發(fā)消息等手段強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈的營(yíng)銷行為微信堅(jiān)決反對(duì)。