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培訓(xùn)講師日常給新人培訓(xùn)的時(shí)候,喜歡在培訓(xùn)前就告訴他們本次培訓(xùn)的主題是什么,培訓(xùn)之后她們要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),要求有目的的學(xué)有目的的記。但是明確要求之后,后期的跟進(jìn)做的不好(沒有及時(shí)的去檢查他們是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。)
對(duì)于培訓(xùn)一直認(rèn)為并不是教與學(xué),培訓(xùn)不僅要求人把不會(huì)的學(xué)會(huì),更是要開發(fā)挖掘個(gè)人的潛力,然后達(dá)到兩點(diǎn)結(jié)果:第一,為開始工作做好準(zhǔn)備,包括擁有基本的工作的技能,了解基本工作的方式;第二,為以后工作做好鋪墊,包括開發(fā)自學(xué)能力,實(shí)踐能力。
首先,培訓(xùn)之前要明確培訓(xùn)效果(培訓(xùn)之后員工會(huì)獲得什么)
培訓(xùn)像胡總說的,并不是坐在會(huì)議室講和聽,有很多方式都是可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。但不管用哪種形式,最主要的是固定要擁有某種基本的工作技能(如:主導(dǎo)談話的能力)用一個(gè)任務(wù)或者游戲,引導(dǎo)新人或者員工知道需要有這樣的能力,能力增長(zhǎng)的必要性,本次培訓(xùn)的目的就是讓你擁有這樣的能力。
其次,首次培訓(xùn)要標(biāo)準(zhǔn)化
對(duì)于不了解的新東西,很多人的想法有限,所以大多數(shù)期望有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的東西可以供他們模仿學(xué)習(xí)。初次培訓(xùn)要有明確的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、問題和答案。(標(biāo)準(zhǔn)是知識(shí)核心的標(biāo)準(zhǔn),并不是僵化的套路。)
第三,培訓(xùn)后期跟進(jìn)要重實(shí)用性
一旦一定程度掌握知識(shí),很多人會(huì)開始用自己的方式理解運(yùn)用。再次培訓(xùn)要提倡可以用什么方法去運(yùn)用學(xué)到的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí),即實(shí)踐、練習(xí),反復(fù)練習(xí)學(xué)到的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)。
第四,培訓(xùn)延后影響
參加培訓(xùn)獲得知識(shí)和實(shí)踐能力之后,仍舊保持培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為以后工作學(xué)習(xí)新的知識(shí)和新的實(shí)踐做好鋪墊。需要在培訓(xùn)過程中就潛移默化的明確強(qiáng)調(diào)科學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。