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每個(gè)人都希望自己被重視,企業(yè)中的培訓(xùn)人當(dāng)然也是如此。但是企業(yè)對(duì)你培訓(xùn)人的重視,實(shí)際上跟企業(yè)重視不重視培訓(xùn)有關(guān)。 每個(gè)企業(yè)都有自己的培訓(xùn)文化,而培訓(xùn)文化會(huì)決定培訓(xùn)經(jīng)理的角色。也決定該企業(yè)對(duì)培訓(xùn)講師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)注程度。
培訓(xùn)文化如果淡薄,培訓(xùn)缺乏與組織目標(biāo)的聯(lián)系,也缺乏對(duì)員工培訓(xùn)需求的評(píng)估,培訓(xùn)工作僅僅還是培訓(xùn)工作者的職責(zé)。這個(gè)時(shí)候培訓(xùn)經(jīng)理要強(qiáng)行實(shí)施戰(zhàn)略促進(jìn)的職能是行不通的,其結(jié)果可能適得其反,所以在這一階段,培訓(xùn)工作者首先做好培訓(xùn)實(shí)施工作,在此基礎(chǔ)上尋求突破和發(fā)展。
如果培訓(xùn)文化進(jìn)一步發(fā)展,組織對(duì)培訓(xùn)重視度越來越高,培訓(xùn)的工作和組織目標(biāo)的關(guān)聯(lián)會(huì)日益緊密,培訓(xùn)工作不僅僅是培訓(xùn)工作者的職責(zé),更是各個(gè)業(yè)務(wù)單位的職責(zé)。這個(gè)時(shí)候,培訓(xùn)經(jīng)理可以通過培訓(xùn)來實(shí)施部分戰(zhàn)略促進(jìn),建設(shè)企業(yè)文化,進(jìn)行人才培養(yǎng),開發(fā)培訓(xùn)資源等。
在企業(yè)培訓(xùn)文化成熟之后,培訓(xùn)經(jīng)理可以逐步從事務(wù)性的工作中解脫出來,把大部分精力用在戰(zhàn)略思考上面。但是培訓(xùn)文化的形成跟三方面有莫大的關(guān)系:
一,培訓(xùn)文化的形成跟企業(yè)有莫大的關(guān)系。
不同的企業(yè),有不同的培訓(xùn)文化,培訓(xùn)文化帶有深深的行業(yè)烙印。
如果是制造型企業(yè),培訓(xùn)文化通常就比較單薄,這是為什么呢?制造型企業(yè)通常情況下是進(jìn)行大工業(yè)化生產(chǎn),工廠管理一般是采取泰勒的科學(xué)管理思想,把人當(dāng)做大機(jī)器中的一顆螺絲釘來使用。
每個(gè)人,每個(gè)崗位都力求分工細(xì)密,力求簡(jiǎn)單,這樣員工上崗就不需要很復(fù)雜的培訓(xùn),只需要簡(jiǎn)單教一下就行,在這種情況下,所謂的上崗培訓(xùn),隨便拉一個(gè)人,簡(jiǎn)單示范一下,可能就好了,對(duì)于老師的要求很低,對(duì)于培訓(xùn)的設(shè)計(jì)要求也很低。
因?yàn)閷?duì)人的要求簡(jiǎn)單,所以“高大上”的培訓(xùn)就失去了價(jià)值,延伸開來,企業(yè)整體就會(huì)缺乏培訓(xùn)文化。
而如果是服務(wù)型企業(yè),培訓(xùn)文化通常就比較濃厚,這是為什么呢?服務(wù)型企業(yè),通常情況下面向的客戶太過于個(gè)性,對(duì)于員工個(gè)人應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的處理要求較高。所以,員工的上崗必須經(jīng)過系統(tǒng)而復(fù)雜的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)的員工和未經(jīng)過培訓(xùn)的員工,工作產(chǎn)出的結(jié)果會(huì)差異很大,企業(yè)不重視培訓(xùn)幾乎不可能。比如說,保險(xiǎn)公司,直銷公司,美容行業(yè)等等.....
二,培訓(xùn)文化的形成跟老板是否重視有莫大關(guān)系。
雖然說每個(gè)老板,在口頭上都非常重視培訓(xùn),但是在實(shí)際行動(dòng)上重視培訓(xùn)的老板并不多。
老板之所以重視與不重視一件事情,一定是與這件事情是否影響到他企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成果有很大的關(guān)系。
老板在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)給企業(yè)帶來的價(jià)值,工作業(yè)績(jī)的提高,員工態(tài)度的改變,老板是培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在的受益者,老板就會(huì)對(duì)培訓(xùn)重視起來。
同樣行業(yè),不同的企業(yè),有的老板清楚培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生的價(jià)值,培訓(xùn)文化就濃郁,培訓(xùn)搞得風(fēng)生水起,他也樂意去做這樣的事情。有的老板不清楚培訓(xùn)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生的價(jià)值,而且他本人可能也不喜歡培訓(xùn),培訓(xùn)文化就淡薄,培訓(xùn)就不怎么做了。
三,培訓(xùn)文化的形成跟培訓(xùn)經(jīng)理有莫大關(guān)系。
培訓(xùn)經(jīng)理為什么在市場(chǎng)上薪酬差異會(huì)那么大,是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理的需求不一樣,培訓(xùn)經(jīng)理的能力也不一樣。
好的培訓(xùn)經(jīng)理,會(huì)通過向上影響老板,讓老板重視起培訓(xùn)的工作,會(huì)向平行層面影響各業(yè)務(wù)單元的經(jīng)理,使培訓(xùn)成為直線經(jīng)理的工作,打造和開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源,使培訓(xùn)成為員工成長(zhǎng)的助推器,讓更員工喜歡和支持培訓(xùn)工作。
所以,你會(huì)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)文化的形成,最終還是需要培訓(xùn)工作者自身夠硬,才能夠去打鐵。
你到底是塊炭還是金剛石,是需要通過自己的努力讓時(shí)光去精心打磨。
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