培訓(xùn)規(guī)劃的前提是了解需求，怎樣才能調(diào)研到有效的需求，從而讓培訓(xùn)規(guī)劃更符合企業(yè)和員工需要？

       談到培訓(xùn)需求調(diào)查與年度培訓(xùn)規(guī)劃大家都很熟悉，做為每個(gè)HR或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，這是我們每年年底都必須做的一項(xiàng)重要工作，那么如何才能把企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃做好呢？我認(rèn)為不要追求大而繁雜的，最適合企業(yè)的才是最好的，馬云曾說(shuō)過(guò)：“如果你把法拉利的發(fā)動(dòng)機(jī)裝在大眾轎車上面，那結(jié)果就是車毀人亡”，這是馬云在引進(jìn)企業(yè)高管的時(shí)候講的一句話，企業(yè)管理是這樣，培訓(xùn)同樣是這樣，最適合的才是最好的，那么，如何才能做一份滿足本企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)規(guī)劃呢？

年度培訓(xùn)需求調(diào)查怎么做

（一）該不該做？

       需求調(diào)研要不要做，很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理都有些糾結(jié)。有人認(rèn)為需求調(diào)查就是走形式，沒(méi)意義，沒(méi)必要做，我個(gè)人認(rèn)為：首先，如果你剛到這家公司，一定要進(jìn)行一次全面的需求調(diào)查很重要，有利于你全面了解公司需求和問(wèn)題，便于后期更好地推進(jìn)培訓(xùn)工作，如果你已經(jīng)入職這個(gè)公司一年以上，對(duì)公司也了解了，就只需要在年底做計(jì)劃前對(duì)關(guān)鍵管理人員和核心員工進(jìn)行電話訪談和面談即可，沒(méi)必要做全面需求調(diào)查。

（二）用什么方法做？

       基層用問(wèn)卷法，高層用訪談法是比較常見(jiàn)的?；鶎佑脗€(gè)問(wèn)卷收集不難，但針對(duì)高層，就需要我們分別進(jìn)行深入的溝通了解，收集需求。但如果有些高層年底很忙，沒(méi)時(shí)間溝通怎么辦？

       首先，一般來(lái)講培訓(xùn)需求都不是偶然突發(fā)的，在平時(shí)和老板和其他管理層工作溝通中，如果留意就會(huì)逐步了解他們的需求，平時(shí)多看高層的演講稿、文章、微信、郵件等，從這些信息中了解他們對(duì)下一年的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、期望目標(biāo)等，然后三方結(jié)合：

       基層問(wèn)卷+中高層訪談+平時(shí)信息收集=完整的培訓(xùn)需求結(jié)果

（三）結(jié)果怎么用？

       做需求調(diào)研的目的就是為了做培訓(xùn)計(jì)劃，調(diào)研結(jié)果如何運(yùn)用才是重中之重。通常可以把所有的需求匯總結(jié)果分為兩大類，一類是課程類的需求，比如您明年想培訓(xùn)的主題是什么；一類是問(wèn)題類的需求，比如您認(rèn)為您工作中存在的最大問(wèn)題是什么。

       通?？梢愿鶕?jù)課程類的需求制定出下一年的培訓(xùn)課程：如系統(tǒng)化的培訓(xùn)班和單獨(dú)培訓(xùn)主題課程；根據(jù)問(wèn)題類的需求制定出下一年的項(xiàng)目類培訓(xùn)，如行動(dòng)學(xué)習(xí)、企業(yè)變革培訓(xùn)項(xiàng)目等，這樣你的年度需求結(jié)果就非常明了，非常好用，實(shí)用價(jià)值也很高，才能讓培訓(xùn)需求者各取所需。

如何制定年度培訓(xùn)規(guī)劃

（一）滿足誰(shuí)？

       規(guī)劃、計(jì)劃的目的是什么，要達(dá)到什么目標(biāo)？為了滿足誰(shuí)？是老板、管理層還是員工？

       為此，筆者總結(jié)出一個(gè)“金字塔滿足法”，首先得滿足金字塔頂端的（老板或總經(jīng)理），然后滿足金字塔中間的（中高層管理者），最后滿足金字塔底層的（員工），因?yàn)橹挥袧M足老板才能保證戰(zhàn)略方向和公司一致；滿足管理層才能在培訓(xùn)執(zhí)行中得到他們的支持；最后滿足員工，讓培訓(xùn)落地。

       可能很多培訓(xùn)從業(yè)者更加關(guān)心基層員工的心聲，認(rèn)為老板不是最主要的受訓(xùn)對(duì)象，更為重視員工的意見(jiàn)，但是，要知道老板才是公司戰(zhàn)略的決策者，一旦戰(zhàn)略錯(cuò)誤，培訓(xùn)的方向也就錯(cuò)了，不管培訓(xùn)工作做得如何好，也無(wú)法滿足公司發(fā)展的需要，反而會(huì)背道而馳。

（二）何思路？

       培訓(xùn)規(guī)劃或計(jì)劃的思路和方法，決定了你的培訓(xùn)設(shè)計(jì)的成敗。通過(guò)和很多企業(yè)老板或職業(yè)經(jīng)理人溝通，他們通常希望提交一份清晰且有執(zhí)行力有結(jié)果的培訓(xùn)計(jì)劃，那么如何呈現(xiàn)出他們想要的東西呢？筆者通過(guò)大量實(shí)踐總結(jié)出以下兩種方法：

       第一種方法是按層級(jí)：高層、中層、基層；第二種方法是按項(xiàng)目；以上兩種方法做出來(lái)的年度培訓(xùn)計(jì)劃都是清晰且明了的，而通常兩種方法結(jié)合使用，能夠使效果最大化，且老板或職業(yè)經(jīng)理人更容易理解，也更容易說(shuō)服他們接受并按此計(jì)劃執(zhí)行。

（三）做什么？怎么做？

       方向確定了，思路有了，那接下來(lái)就是做什么內(nèi)容？用什么方法做？

       我認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)至少包含三方面：第一類是體系化培訓(xùn)，即公司人才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備的體系課程，基層、中層、高層，固定該培訓(xùn)什么，培訓(xùn)完怎么考核？怎么晉升？怎么任用？這些培訓(xùn)是每年不變的，必須列在培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)，因?yàn)橹挥邪阉鼈冏龊?，才能保證企業(yè)人才發(fā)展和儲(chǔ)備到位，為企業(yè)儲(chǔ)備合格優(yōu)秀的人才；第二類是項(xiàng)目性的培訓(xùn)：如根據(jù)問(wèn)題所列的培訓(xùn)項(xiàng)目：比如行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、干部培養(yǎng)項(xiàng)目、高層考察項(xiàng)目，企業(yè)變革項(xiàng)目等等，這些都是解決企業(yè)階段性問(wèn)題或長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題的培訓(xùn)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目做好了，才能保證為企業(yè)解決急待解決的問(wèn)題，這些項(xiàng)目都是解決企業(yè)短期或長(zhǎng)期發(fā)展存在問(wèn)題的培訓(xùn)，不可或缺；第三類是培訓(xùn)建設(shè)工作：例如公司培訓(xùn)體系建設(shè)、講師團(tuán)隊(duì)建立、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等等，雖然這些都不是直接培訓(xùn)課程，但都是培訓(xùn)完成并有效的關(guān)鍵所在。

       所以總結(jié)一下，年度計(jì)劃的內(nèi)容就包括這三類，第一類是為企業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)，做好人才儲(chǔ)備，確保企業(yè)有優(yōu)秀的人才可用，第二類是為企業(yè)短期和長(zhǎng)期發(fā)展解決問(wèn)題，只有問(wèn)題解決了企業(yè)才會(huì)發(fā)展，業(yè)績(jī)才會(huì)增長(zhǎng)，老板才會(huì)看到培訓(xùn)是有用的；第三類是為培訓(xùn)而做的基礎(chǔ)建設(shè)和準(zhǔn)備工作，它是保證培訓(xùn)有效的支柱；所以這三類培訓(xùn)內(nèi)容相輔相成，缺一不可。

       有了這些思路和方法，相信HR或培訓(xùn)經(jīng)理能更容易做出符合實(shí)際需要，滿足企業(yè)發(fā)展，征得領(lǐng)導(dǎo)支持、員工滿意的年度培訓(xùn)計(jì)劃，也能更好的為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供和儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，真正的把培訓(xùn)做好、做實(shí)，獲得培訓(xùn)應(yīng)有的價(jià)值，同時(shí)提升培訓(xùn)管理者在企業(yè)的影響力和號(hào)召力！