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當有些企業(yè)在想方設法改善員工福利待遇時,你的企業(yè)還在克扣員工工資和基本福利么?一個企業(yè)秉承什么樣的薪酬理念,就意味著它能成就怎樣的格局。
沒有長遠的薪酬理念,很難有長久的企業(yè)。薪酬理念就是企業(yè)的付酬理念,也稱為分配理念,是指導企業(yè)確定薪酬水平、設計薪酬結構、搭建薪酬激勵體系的根本原則。很多企業(yè)沒有薪酬理念,或者持有不合理的薪酬理念,例如“少付錢多干事”,例如“員工不找,工資不漲”等。在不合理的薪酬理念指導下的薪酬政策也必然是不合理的,必將對企業(yè)長遠發(fā)展帶來嚴重的負面影響。
一般來講,可以將企業(yè)薪酬理念分為四類,包括低人力成本、讓員工榮耀、量力而行、榮辱與共。
低人力成本
低人力成本薪酬理念是指在企業(yè)盈利能力尚可甚至很好的情況下,有意識地長期支付低于行業(yè)內平均水平的薪酬。這個概念里有三個條件:第一是企業(yè)盈利能力沒有問題,甚至盈利能力很好;第二是企業(yè)有意識、有計劃的行為,是在權衡利弊后做出的決定;第三是長期如此,不是短時間策略行為。
實施低人力成本薪酬理念的企業(yè)給人的印象是小氣吝嗇,為富不仁,員工士氣受到一定影響,員工離職率較高,甚至非常高,對企業(yè)管理造成一定負面影響。但即便這樣,企業(yè)仍然堅持低人力成本理念不動搖。
低人力成本理念對企業(yè)的好處是明顯的:
1、低人力成本可以使企業(yè)增加市場競爭優(yōu)勢,有利于企業(yè)的持續(xù)生存。
2、低人力成本會造成較高人員流動率,資歷深且工資高的員工離職又有利于人力成本降低。
3、對于某些企業(yè),因為產品或客戶的原因,需要年輕員工不需要年老員工。
使用低人力成本理念公司有一定條件:
1、企業(yè)對人才要求不高,人力資源供給充足,招聘成本低;
2、崗位分工明確,工作技能容易學習和復制,通過短時間培訓就可以達到上崗要求,培訓成本特別是時間成本低;
3、企業(yè)處于快速擴張狀態(tài)(例如開設分支機構),有更多的職務給予年輕員工,讓他們有個人成長空間。
不要以為低人力成本理念都是中小企業(yè)、民營企業(yè),沒有長遠發(fā)展理念、不正規(guī)的企業(yè)才會使用的薪酬理念。大家可能不知道,多年位居世界500強首位的沃爾瑪公司就是長期使用低人力成本理念的代表,沃爾瑪為了降低人力成本,甚至大幅度增加雇傭實習人員的比例。沃爾瑪美國員工長期低薪酬,甚至引起美國民主黨政客的猛烈抨擊。使用低人力成本理念的公司,一定要能承受高離職率的現(xiàn)實,因為競爭對手更多時候是使用金錢吸引你的員工。
使用低人力成本理念有較大風險,需要企業(yè)關注:人員流動大、員工士氣不高、產品質量、工作質量容易出現(xiàn)問題,在業(yè)內口碑不佳,招聘有經驗員工不容易。
讓員工榮耀
所謂讓員工榮耀,就是企業(yè)愿意支付高于同行業(yè)或者高于知名企業(yè)的待遇給自己的員工,讓他們有一種在企業(yè)工作的榮耀感。凡是持有這種薪酬理念的公司,前提是盈利能力較好,能夠承擔高工資成本;還有一種情況是公司目前盈利能力并不突出,但是愿意支付更高工資,希望吸引和保留員工,讓員工有更高的忠誠度和榮譽感。
讓員工榮耀的薪酬理念好處很明顯:第一,員工忠誠度高,有歸屬感,離職率低,工作士氣高,可以保證工作質量和流程效率;第二,在公司快速發(fā)展過程中,薪酬優(yōu)勢有助于招聘到更高水平的員工,可以更快滿足招聘數(shù)量的需求;第三,以上兩個優(yōu)勢都有助于企業(yè)長遠發(fā)展,形成穩(wěn)定而突出的某種競爭優(yōu)勢,打造企業(yè)良好品牌。
雖然讓員工榮耀的薪酬理念會給企業(yè)增加人力成本負擔,造成產品價格競爭力下降,但是很多優(yōu)秀企業(yè)甚至可以說偉大的企業(yè)一直堅持此理念,他們反而在市場中取得了競爭優(yōu)勢,具有良好的企業(yè)形象和產品形象,并在打造百年企業(yè)。1913年時的美國福特汽車公司正處于快速發(fā)展階段,一方面是產銷量成倍增長,一方面因為加班嚴重但員工收入沒有改善使員工離職率大幅增長,人員流動率居然達到380%,人員規(guī)模也從14366人減少到12880人。1914年1月5日,福特公司推出了一項薪酬改革計劃,將員工的工作時間從原來的每天9小時減少到8小時,同時將員工日薪從2.5美元提高到5美元。當時汽車行業(yè)員工日薪平均在2.5美元以下,福特公司的行為立即引起了全美各界甚至世界各地暴風雨般的反響。薪酬改革極大地調動了員工榮譽感、歸屬感和積極性,這些轉化成了難以置信的生產力。員工流動率降低了90%,曠工率更是從10%降到了0.3%,福特的工人們開始以在福特工作為榮,在休息日還要將公司的徽章別在領帶上,走在街上都會引來羨慕的目光。最終福特公司在1920年成為全美及全世界最大的汽車公司。
量力而行
所謂量力而行的薪酬理念,指根據(jù)企業(yè)自身盈利能力支付員工薪酬,不太考慮同行業(yè)薪酬情況。量力而行的薪酬理念更多是指企業(yè)薪酬不高,但已經是企業(yè)盡力而為了。這是多數(shù)企業(yè)所采用的薪酬理念,形成這個理念的原因是企業(yè)的支付能力長期受制于盈利能力不足或不穩(wěn)定,逐漸形成的現(xiàn)實結果。
使用量力而為的薪酬理念,吻合企業(yè)支付能力,對企業(yè)經營不會造成太大壓力。但是這個理念不關注員工感受,不關注同行業(yè)變化,所以企業(yè)發(fā)自內部的創(chuàng)新動力、盈利動力、改革愿望均不足,因為這些都和員工利益沒有掛鉤。這樣的企業(yè)多數(shù)處于亞健康狀態(tài),員工工作效率不高,缺乏工作激情,業(yè)績也很平淡。
量力而為的企業(yè),經常存在的情況是薪酬內部不公平情況較突出,員工存在互相攀比的情況。優(yōu)秀員工留不住,留下的員工給人的感覺又形同“雞肋”。
榮辱與共
榮辱與共的薪酬理念是指在正常的工資之外,將利潤或超額利潤按照一定比例而且是較高比例配給員工,或者將公司股份以某種形式分配給員工,讓員工與股東共同分享收獲成果,甚至讓員工成為股東。
具有榮辱與共薪酬理念的公司并不一定是大公司、知名公司、盈利能力強的公司、員工收入水平高的公司,完全不需要這些條件,僅僅需要具有與員工分享收獲的心愿和政策。凡是制定了利潤分享制度、員工持股制度、員工虛擬持股制度等制度的,都可以理解為具有榮辱與共的薪酬理念。其特點是:第一,利潤分享的比例較高;第二,參與分享的員工比例較高。
華為公司就是榮辱與共薪酬理念的代表。華為公司于1987年成立,1990年就開始實施員工持股計劃,到2010年華為公司9.5萬人有6.1萬人持股,創(chuàng)始人任正非持股比例僅僅為1.42%,員工持股比例為98.58%,企業(yè)已經完全是員工所有。這樣一家持有與員工分享成果理念的公司,一家與工榮辱與共的公司,極大地激發(fā)了廣大員工的積極性,20年復合增長率保持在40%,已經超越國際上傳統(tǒng)電信巨頭,成為全球第一的電信網絡解決方案供應商。華為還是目前唯一一家進入世界500強的未上市公司。
華為公司只是一個案例,不要誤解只有快速發(fā)展的公司、行業(yè)利潤高的公司可以使用榮辱與共薪酬理念。事實上,企業(yè)持有榮辱與共的薪酬理念將為企業(yè)快速、穩(wěn)步、持續(xù)地發(fā)展起到保駕護航的作用。恰恰是利潤率不高、行業(yè)發(fā)展緩慢的企業(yè)可以嘗試這樣的理念,它可以幫助企業(yè)激發(fā)員工潛力,幫助企業(yè)找到創(chuàng)新發(fā)展的突破口。
薪酬理念是管理理念的最根本體現(xiàn),讓薪酬理念與戰(zhàn)略匹配,明確最適合企業(yè)發(fā)展的理念才是最明智,也是最重要的。
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