聽說有個公司，每年都請同一個培訓講師，上顧問式銷售的課程。講師奇怪地問培訓公司，去年不是給他們上過了嗎？今年為什么還請我給同一批學員，上同樣的課程呢？培訓公司的銷售說，客戶的老板說了，他們的學員上次沒學會，所以這次還要上一遍。一連5年，這個講師給同樣的學員，把同樣的課程上了5遍，牛呀！有錢就是任性。

       不過反過來想一下，也怪可悲的，就像你每天都是鮑魚，連吃一個月，估計你這輩子都不會吃鮑魚了。我奇怪，難道是學員的智商很低嗎？難道是講師的課，講的不好嗎？為什么同樣的課程學員一次學不會，而要反復上多次呢？顯然是課后跟進不力，沒有督促學員內(nèi)化，沒有讓學員練習，沒有結(jié)合到學員工作中去，沒有做到課后跟進。

       我們經(jīng)常聽到某些培訓專家說，培訓現(xiàn)場學員學到的，只占整個知識的10%，甚至更低？為什么會這樣？是我們這些職業(yè)講師干的嗎？有的講師確實有問題，他上課講了很多的概念，講了很多的模型，講了自己的很多故事，他的口才很好，，滔滔不絕的。一場培訓下來，信息量巨大，學員當然學不會。

       不過信息量大不大，這可是很多培訓經(jīng)理，衡量課程內(nèi)容的重要標準呀。我就遇到過這樣的培訓經(jīng)理，他問我兩天的課程能否簡單地描述一下，我告訴他就是五個大的知識點，構(gòu)成一個循環(huán)，接著這個單子就沒有下文了，培訓公司后來反饋回來說，我的課程信息量不夠。他們喜歡吃撐著，才感覺好，而不是細嚼慢咽的精品。

       經(jīng)常下課后，我走在回家的路上，會想：課程結(jié)束了，我走人了，學員學會了嗎？學員會寫總結(jié)嗎？我的講義后面，都有各種給學員布置的練習，學員會做嗎？如果學員不做，培訓經(jīng)理會把他們怎么樣。我來落地，培訓經(jīng)理說太貴了。培訓經(jīng)理自己落地，又有問題，這就是障礙。培訓公司來落地，他們的水平和影響力，又不夠，都是20來歲的小姑娘，沒人相信她們是專家。

       學員沒學會，很正常，也不正常！