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在培訓(xùn)圈子里五年多了,有個(gè)學(xué)員問到我:老師,你做了這么多年的培訓(xùn),你認(rèn)為培訓(xùn)的使命是什么?
是的,五年時(shí)間為各個(gè)企業(yè)做過很多培訓(xùn),從工廠績(jī)效管理到如今的互聯(lián)網(wǎng)+思維,從一開始的E-learning再到碎片式學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式培訓(xùn)又或者是現(xiàn)下流行的翻轉(zhuǎn)式課堂。在這大大小小的課程和層出不容的授課方式下,作為一個(gè)培訓(xùn)人的使命是什么呢?
我們開始講培訓(xùn)兩個(gè)字開始深究一下。培訓(xùn)一詞最早是從西方傳入,training的英文意思是指一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為,是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過程。
我們要明確一點(diǎn),培訓(xùn)的功能是教給企業(yè)人才掌握知識(shí)技能,并不是應(yīng)用的管理。學(xué)員在日后將所學(xué)技能應(yīng)用到工作中取決于多方面的因素:個(gè)人的意志和所在環(huán)境支持等等。培訓(xùn)奠定了解決企業(yè)問題的基礎(chǔ),但是并不代表培訓(xùn)過后的員工就能立馬學(xué)會(huì)解決問題,因?yàn)榫唧w實(shí)踐還源于各種支持。別弄錯(cuò)了培訓(xùn)的使命,把培訓(xùn)往他相反的道路上去推動(dòng),這就會(huì)徹底的歪曲了培訓(xùn)的意義。學(xué)會(huì)讓培訓(xùn)回歸到他本真的面貌,就是教會(huì)人企業(yè)需要的知識(shí)技能,而這些知識(shí)技能是經(jīng)過企業(yè)多年驗(yàn)證并被證明是高質(zhì)量完成企業(yè)工作任務(wù)的有效知識(shí)技能并奠定其未來發(fā)展基礎(chǔ)。
有人又要問了,既然培訓(xùn)不能讓企業(yè)一勞永逸,那么培訓(xùn)又有什么用呢,這和我們個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)又有什么區(qū)別呢?
培訓(xùn)不同于學(xué)習(xí)。培訓(xùn)是教員工如何學(xué)習(xí),當(dāng)學(xué)員學(xué)到了知識(shí),培訓(xùn)也就就完成了
知識(shí)學(xué)習(xí)也不是培訓(xùn)。當(dāng)員工自主學(xué)習(xí)到知識(shí),則還要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐、反思、升華。
培訓(xùn)的價(jià)值在于是培訓(xùn)師通過對(duì)企業(yè)員工的訓(xùn)練,縮短員工適應(yīng)崗位要求的時(shí)間,從而提升效率。
所以不要對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生過多的不切實(shí)際幻想,培訓(xùn)價(jià)值是為企業(yè)員工提供了掌握知識(shí)技能的人力支持,它不同于別的創(chuàng)造具象產(chǎn)值的部門,可以迅速看到利潤(rùn)和價(jià)值,如果一個(gè)企業(yè)要去用銷售利潤(rùn)等思想去證明培訓(xùn)的功效,那我可以告訴你,大可不必進(jìn)行培訓(xùn)了,否則等待你的一定是失望。 培訓(xùn)并不會(huì)改變企業(yè)利潤(rùn)業(yè)績(jī),但是對(duì)其未來的發(fā)展以及組織的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)是有很大作用,我們還是得堅(jiān)定不移的開展培訓(xùn)!