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即使朝著同一個方向極目遠眺,也不會看到新的方向。——愛德華.德.博諾
要成功帶領(lǐng)自己的企業(yè)轉(zhuǎn)型,或者說服自己的領(lǐng)導(dǎo)進行互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型,就要挑戰(zhàn)那些“你認為是對的,老板也認為是對的”的習(xí)以為常的觀念。
在一個行業(yè)內(nèi),思維模式會隨著時間的推移而慢慢統(tǒng)一,領(lǐng)導(dǎo)們天天讀著同樣的雜志、開著同樣的會議、走著同樣的路,有著一樣的思維慣性。當(dāng)一個新的想法只要脫口而出,便會在領(lǐng)導(dǎo)那里遇冷讓你立即在領(lǐng)導(dǎo)面前啞口無言。長此以往,逐漸僵化的你,放棄不按常理出牌的互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)創(chuàng)造顛覆規(guī)則的機會,而他們會跨過邊境來搶奪你的生意。
為什么大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型都那么艱難,主要是因為他們和別人站在同樣的地方。學(xué)會挑戰(zhàn)傳統(tǒng)吧,如果傳統(tǒng)企業(yè)沒有天然的叛逆者,誰又能驚醒、學(xué)會挑戰(zhàn)那些阻礙企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的觀念。
和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,我們的商業(yè)模式已經(jīng)被侵蝕多少了?我們的價值主張、服務(wù)、價格、渠道、供應(yīng)鏈和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么區(qū)別?對比海爾和小米的模式,再看看自己,你就會有焦灼感。
我們的商業(yè)模式已經(jīng)過多久沒有改變了?是否已經(jīng)有“野蠻人”拿著大棒一直在門口晃悠,我們是否需要改變?野蠻人是我們的朋友還是敵人,他搶走了我們多少客戶,拿走了多少利潤?
與我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)貌似相關(guān)或者不相關(guān)的事情,最近有沒有讓我們意外、驚訝、不安或者潛在的威脅?他背后的推動因素是什么?有沒有野蠻人藏在后面?這些新生事物是怎么出現(xiàn)的,有沒有連鎖反應(yīng)?會不會大規(guī)模地流行和蔓延?
我們應(yīng)該用什么方法挖掘這些新生事物,使他們和我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生聯(lián)系,讓我們也操起大棒在別人的門口轉(zhuǎn)悠?
當(dāng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)之后,會有什么新的變化?是否值得我們用于探索和深入?
當(dāng)小米自己做小米論壇的時候,都沒有意識到未來干什么掙錢;當(dāng)谷歌還在做搜索的時候,也就是用來查查網(wǎng)頁;當(dāng)我們還在為有線電視繳納費用的時候,樂視也就是當(dāng)搶臺搶不過的時候的補充;當(dāng)時正如日中天的諾基亞、摩托羅拉、微軟也絕不會去挑戰(zhàn)自己,破壞自己“面朝大海、春暖花開”的好日子。
等到他們察覺到,就什么都晚了。這一切,因為傳統(tǒng)企業(yè)的懈怠,世界為一批以互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為中心的新競爭者敞開了大門。在這個充滿奇妙變化的世界,沒有發(fā)現(xiàn)這些新生趨勢的傳統(tǒng)企業(yè),最后只能輸?shù)舯荣?,甚至?xí)數(shù)粽麄€賽季。
更可怕的是這些野蠻人手持大棒,在消滅完書店、CD唱片后,正在侵蝕、吞噬掉報紙。被迫為外賣支付費用,為團購降低價格,為從往上拉幾個用戶而支出微博電影費用的一部分。該需要自我挑戰(zhàn)和識別趨勢的時候,否則下一個被干掉、被盤剝的就是你。
1990年,普拉哈拉德和加里.哈默爾提出核心競爭力體系的用意在于企業(yè)應(yīng)當(dāng)強化自己的獨特優(yōu)勢,聚焦核心業(yè)務(wù),避免把資源投入到不擅長的業(yè)務(wù)中。核心競爭力理論一度成為企業(yè)熱捧并且實現(xiàn)的企業(yè)增長的不二法門。
但是,如果過于固守或者聚焦于企業(yè)本身,而不隨著市場的變化而變化的話,毀掉的可能是你的根基。沒有視野,不能敏銳地發(fā)現(xiàn)新的趨勢,或者徹底忽視核心業(yè)務(wù),這是即將產(chǎn)生重大威脅的新趨勢。
如果以過去推測未來,或者僅僅固守在自己核心領(lǐng)域的持續(xù)性創(chuàng)新的體系中,將導(dǎo)致柯達式悲劇的發(fā)生,它忽略了數(shù)字時代潛力巨大的成長機會,或者陷入諾基亞的滑鐵盧中,它忽略了進行大規(guī)模變革以適應(yīng)新世代變化的必要性。
柯達清楚的意識到數(shù)碼時代是大勢所趨,但由于自滿、驕傲、安于現(xiàn)狀的心態(tài),對數(shù)碼業(yè)務(wù)的到來存在抵觸。等到數(shù)碼技術(shù)已經(jīng)從萬雄爭霸到幾股獨大、從不成熟的技術(shù)到行業(yè)的主導(dǎo)、從邊緣化市場成為主流市場、從小型市場到每臺手機都有配置的大型市場,柯達即使再努力,即使再奮起直追,也是徒然。
開始積極地跳出思維慣性,走出路徑依賴,走出你曾經(jīng)叱咤風(fēng)云、孤獨求敗的過去,提前謀劃互聯(lián)網(wǎng)化對你的核心業(yè)務(wù)和公司影響。把眼光放遠于未來,更好地預(yù)見和分析未來,唯有極目遠眺,才能有充分的時間、足夠的勇氣、強大的措施去實施不的管理進化和實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。
正如著名變革大師拉姆.查蘭所說:跳出企業(yè)去看行業(yè),你才能察覺潛在的威脅,才能發(fā)現(xiàn)機會,才能看到趨勢;跳出現(xiàn)在看未來,你才會具備預(yù)見性,才能在邊界中找到新的價值。
擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),堅定地預(yù)見未來、挑戰(zhàn)自我,這值得你擁有,值得你再一次去冒險。