銀行員工只有做好目標(biāo)管理才能提升自我發(fā)展，其目標(biāo)管理可以具體從五個方面來進(jìn)行檢視：員工月度積分目標(biāo)、員工周目標(biāo)分解、員工每日產(chǎn)品積分目標(biāo)、員工每日目標(biāo)達(dá)成，以及每周目標(biāo)達(dá)成。

       從下圖簡單看一下銀行員工目標(biāo)管理的分解流程圖：

       由網(wǎng)點(diǎn)行長和營業(yè)經(jīng)理根據(jù)員工歷史表現(xiàn)，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)及員工自我挑戰(zhàn)，確定員工每月積分總目標(biāo)（即月度總?cè)蝿?wù)），并于每月績效談話中予以明確確定。隨后，各營銷崗位員工根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)的月度總?cè)蝿?wù)，按照各產(chǎn)品積分單價，結(jié)合自身客戶挖掘和維護(hù)現(xiàn)狀，制定《員工月度積分目標(biāo)分解表》。進(jìn)一步，員工在每日夕會的明日準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日產(chǎn)品計劃任務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日重點(diǎn)營銷產(chǎn)品，通過員工自報目標(biāo)，營業(yè)經(jīng)理分析與適度調(diào)整后確定次日產(chǎn)品銷售目標(biāo)、過程指標(biāo)以及積分指標(biāo)。

        從月到周再到日的目標(biāo)分解后，緊隨的自我目標(biāo)管理環(huán)節(jié)是員工每日目標(biāo)達(dá)成（即一日工作流程），員工于晨會目標(biāo)宣示后，通過一日工作流程指引，達(dá)成當(dāng)日產(chǎn)品銷售目標(biāo)、過程指標(biāo)及積分指標(biāo)。最后，是每周目標(biāo)達(dá)成檢視（即下周計劃修訂），員工通過每周計劃目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成情況對比檢視，形成每周自我評價，在營業(yè)經(jīng)理指導(dǎo)下，對下周目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)適度調(diào)整。從而形成員工自我管理的閉環(huán)回路。

       銀行員工目標(biāo)管理的方向：

       1、努力貫徹銀行“責(zé)任問責(zé)制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”等一系列強(qiáng)有力的制度。

       2、銀行員工主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)量看、零差評的為客戶服務(wù)。

       3、多參加銀行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和講座，增強(qiáng)自身的金融知識，不僅讓客戶了解銀行，更要自身毫無遺漏的了解銀行各類業(yè)務(wù)。

       4、規(guī)范銀行員工的業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

       5、認(rèn)真面對銀行定期考核工作，對業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查保持虛心受教態(tài)度。

       6、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。

       目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理的科學(xué)方法，處于銀行先導(dǎo)業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的員工來講更應(yīng)注重自身的目標(biāo)管理，按照現(xiàn)代管理的要求,每個系統(tǒng)、每項(xiàng)工作都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不清晰,或是混淆了不同層次的目標(biāo),都必然導(dǎo)致管理的混亂。